Hoe verbeter ik de beveiliging van mijn OKX Wallet-app?
Beveiligingsproblemen in het crypto-segment worden steeds ernstiger, met frequente incidenten waarbij crypto wordt opgelicht of gehackt. Beveiligingsmaatregelen zijn dringend nodig, en het versterken van de beveiliging van de app is van het grootste belang. Veelvoorkomende situaties die leiden tot crypto-oplichterij zijn onder andere het downloaden van nep-apps van niet-officiële bronnen of apparaten die geïnfecteerd zijn met kwaadaardige software. Raadpleeg de volgende situaties en kies de juiste oplossing.
1. Risicoscenario 1: downloaden van een niet-officiële app
Kwaadaardige apps verwijzen naar apps die zijn ontworpen om op illegale wijze gebruikersinformatie te verkrijgen, apparaten te beschadigen of oplichterijen uit te voeren. Veelvoorkomende tactieken zijn onder meer zich voordoen als platform-apps of populaire apps om downloads aan te trekken, kwaadaardige code inbouwen om gegevens of assets te stelen, en meer. Het is ten strengste verboden om verdachte apps te downloaden van onbekende bronnen, zoals downloadlinks in Telegram-groepen of installatiepakketten gedeeld door online vrienden, omdat deze aanzienlijke veiligheidsrisico's met zich meebrengen. Daarnaast kunnen verouderde versies beveiligingskwetsbaarheden bevatten, dus wordt aanbevolen om snel te upgraden en bij te werken.
Let op⚠️: Zorg ervoor dat je de app downloadt via officiële kanalen en deze regelmatig bijwerkt naar de nieuwste versie om de beveiliging van de app effectief te verbeteren.
1. Abnormale app-risicokenmerken
Er zijn duidelijke lay-outproblemen of functionele afwijkingen in de applicatie-interface.
Kan de versie niet bijwerken via officiële kanalen
Vraagt vaak onnodige machtigingen op (zoals contacten, Sms, enzovoort)
Opmerking: Bevestig voordat je de app verwijdert dat je een bruikbare wallet-back-up hebt of de gegevens om je wallet te herstellen. Als je vermoedt dat de app nep is of dat je apparaat geïnfecteerd is met malware, voer dan niet je seed phrase, private key of cloud-back-upwachtwoord in of exporteer deze via de app. Neem eerst contact op met de officiële support voor advies over hoe je de situatie veilig kunt afhandelen. Zodra het veilig is om door te gaan, verwijder je de verdachte app en download je de officiële OKX Wallet-app via officiële kanalen.
2. Hoe je de officiële OKX Wallet-app krijgt
Bezoek de officiële OKX Wallet-website: voer handmatig https://web3.okx.com/zh-hans in je browser in. (Wees voorzichtig met advertentielinks van zoekmachines). Nadat je de officiële website hebt bezocht, selecteer je het Download-pictogram rechtsboven.
Scan de code om veilig te downloaden: Gebruik je mobiele browser om de officieel door OKX Wallet weergegeven QR-code te scannen
Opmerking: vermijd het scannen van QR-codes met sociale of berichtentoepassingen, omdat sommige externe applicaties de doorverwijzingslink kunnen wijzigen.
2. Risicovolle situatie 2: apparaat ondervindt malware-interferentie
Als een apparaat last heeft van malware, kunnen de machtigingen worden overgenomen en kan ingebouwde kwaadaardige code gegevens of assets stelen.
1. Typische tekenen van een gecompromitteerd apparaat
Abnormale oververhitting en een plotselinge stijging van het stroomverbruik
Automatisch onbekende apps op de achtergrond installeren (zoals hulpprogramma's, schoonmaaksoftware of conferentiesoftware)
Veelvoorkomende pop-upadvertenties of doorverwijzingen naar onbekende webpagina's
Er zijn records van ongeautoriseerde transactiehandelingen.
Invoermethode/klembordinhoud is abnormaal gewijzigd
Opmerking: als bovenstaande situaties zich voordoen, wordt aanbevolen om je apparaat grondig te reinigen.
2. Hoe voer je een grondige opschoning uit
1) Verwijder verdachte apps
Onderzoek recente onbekende bronnen, zoals het verwijderen van apps die zijn gedownload via niet-officiële kanalen.
Controleer of je recent toegankelijkheidsrechten hebt verleend.
2) Voer een grondige virusscan uit. Als het probleem aanhoudt, kun je de volgende stappen volgen:
Installeer en gebruik betrouwbare antivirussoftware om een volledige systeemscan uit te voeren
Verwijder verdachte apps en bijbehorende bestanden
3) Systeemreset. Als de bovenstaande problemen nog steeds aanhouden, voer dan het volgende uit:
Maak een back-up van belangrijke gegevens naar een versleutelde cloudopslag of een fysiek opslagapparaat
Fabrieksinstellingen herstellen
4) Omgaan met risicovolle situaties:
Als je wallet-geld nog steeds risico loopt, raden we aan om van apparaat te wisselen en contact op te nemen met onze officiële klantenondersteuning via safety@okx.com
3. Dagelijkse aanbevelingen voor beveiligingsbescherming
Als je nog steeds zorgen hebt, raadpleeg dan het volgende voor een veiligheidscontrole.
1. Web3 asset beveiligingsbescherming
Gestandaardiseerd backupproces voor wallet
Ga naar Web3 Wallet - Assets - Wallet Management -, klik op het ···-pictogram rechtsboven - selecteer Backup Wallet
Bewaar de seed phrase/private key offline (het wordt aanbevolen deze met de hand op te schrijven en in een brandveilige kluis te bewaren)
2. Klanten met meerdere wallets moeten elke wallet afzonderlijk back-uppen. Screenshots en cloudopslag zijn strikt verboden.
Noodoverschrijving van asset
Wanneer er een apparaatrisk wordt gedetecteerd, schrijf dan onmiddellijk assets over naar een veilig adres
Verwijder na het voltooien van de migratie de originele wallet en genereer een nieuwe sleutel.
4. Risicovolle handelingen en noodplannen
1. Controleer en corrigeer zelf bij risicovolle handelingen
Acties met hoog risico kunnen de veiligheid van je wallet ernstig bedreigen. We raden aan te controleren of je een van de volgende gedragingen hebt vertoond:
(Risicovolle handeling) Het installeren van "versnellers" of "schoonmaaktools" die niet zijn beoordeeld door de app store, of software met functies voor het opnemen van vergaderingen
(Risicovolle handeling) Machtig apps van derden om toegang te krijgen tot de machtigingen voor de "Toegankelijkheidsservice"
(Risicovolle handeling) Het invoeren van walletgegevens op een webpagina die de interface van het platform nabootst
Opmerking: als je onlangs een van de bovenstaande risicovolle handelingen hebt uitgevoerd en beveiligingsbedreigingen ondervindt, voer dan onmiddellijk de volgende maatregelen uit.
2. Maatregelen voor risicovolle handelingen
Verbreek de netwerkverbinding van het apparaat
Apparaat wijzigen
Verstuur event details naar (inclusief apparaattype/screenshot van het risicomoment)
Als je tijdens het gebruik problemen ondervindt of je zorgen maakt over de veiligheid van je wallet, neem dan gerust contact met ons op via safety@okx.com. Wij bieden vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week klantenondersteuning om de veiligheid van jouw geld te waarborgen.