Enviamos códigos SMS para o celular vinculado à sua conta OKX. Os códigos podem demorar um pouco para chegar e cada um é válido por 30 minutos. Sua conta será bloqueada se você inserir códigos incorretos 6 vezes em 30 minutos.
Se você não estiver recebendo códigos, tente estas soluções:
- Limpe o cache do navegador ou do aplicativo móvel e solicite um novo código.
- Solicite um código em diferentes plataformas OKX: navegador desktop, aplicativo desktop, navegador móvel ou aplicativo móvel.
- Se você não conseguir fazer login, altere para a confirmação de voz. Selecione Ligue para mimpara obter o código de voz (toque em Não recebeu o código? primeiro no aplicativo móvel OKX).
Se isso não ajudar, envie uma solicitação ou entre em contato com o atendimento ao cliente em Support Center. Use seu endereço de email vinculado à mesma conta OKX do celular.
