Вопросы и ответы о бонусе за депозит

Как работает бонус за депозит?

Что такое бонус за депозит?

Бонус за депозит — это промоакция, в рамках которой награды начисляются по установленной ставке на основе подходящих депозитов, которые вы держите и поддерживаете в течение указанного срока действия предложения, с учётом применимых правил промоакции. Детали промоакции, включая, помимо прочего, соответствующих требованиям участников, даты промоакции, подходящие способы внесения депозита, минимальные пороги, ставки бонуса, максимальные суммы бонуса и время выплаты, могут различаться в зависимости от промоакции. Ознакомьтесь со страницей промоакции, чтобы узнать подробные условия, применимые к промоакции, к которой вы присоединились.

Означает ли бонус за депозит в 8% годовую доходность в 8%?

Нет. 8% обычно относится к разовой ставке бонуса для соответствующей сессии наград по бонусу за депозит. Это не годовая доходность и не проценты Earn. Итоговая награда, как правило, рассчитывается как Подходящий депозит × Ставка бонуса и подпадает под условия, такие как минимальный порог, максимальная сумма бонуса, требования по поддержанию средств и проверка соответствия требованиям для конкретной сессии наград.

Доступен ли бонус за депозит всем пользователям?

Не обязательно. Промоакция может быть доступна только в определённых регионах, для отдельных юридических лиц, типов пользователей или сегментов покупателей. Войдите в свой аккаунт и проверьте на странице промоакции, соответствуете ли вы требованиям.

Как принять участие в промоакции «Бонус за депозит»?

Как принять участие в промоакции «Бонус за депозит»?

Войдите в OKX, откройте нужную сессию наград промоакции «Бонус за депозит» на странице промоакции, ознакомьтесь с условиями и нажмите «Принять участие». После подтверждения регистрации откроется страница промоакции, где будет указана ваша текущая чистая сумма депозита и предполагаемый бонус. В соответствии с условиями соответствующей промоакции только пользователи, успешно принявшие участие, могут соответствовать требованиям для получения выплаты бонуса после её окончания.

Если я вижу промоакцию или задание, значит ли это, что я успешно зарегистрирован(-а)?

Не обязательно. Вам необходимо явно нажать «Принять участие» на странице промоакции. После успешного участия вы также получите подтверждение по электронной почте или уведомление.

Будут ли учитываться активы, которые у меня уже были до начала промоакции?

Нет. Активы, которыми вы владели до начала промоакции, не учитываются. По промоакции «Бонус за депозит» вознаграждаются новые и соответствующие требованиям поступления средств в течение расчётного периода промоакции. Ранее существующий баланс не считается новой чистой суммой депозита в рамках промоакции.

Могу ли я одновременно участвовать в нескольких сессиях наград промоакции «Бонус за депозит»?

Это зависит от требований к участию в каждой сессии наград. Даже если вы участвуете более одного раза, каждая сессия рассчитывается независимо в соответствии с собственными требованиями к участию, такими как расчётный период, пороги, лимиты и требования к поддержанию средств. Прогресс или бонус из разных сессий наград нельзя объединить или напрямую сравнить.

Когда начинается и заканчивается промоакция?

Смотрите даты «Начало промоакции» и «Окончание промоакции» в разделе «Детали сессии» на странице промоакции.

Какие депозиты учитываются для бонуса за депозит?

Какие способы пополнения соответствуют требованиям?

Внешние ончейн-депозиты и способы пополнения фиатом, поддерживаемые в вашем регионе, обычно соответствуют требованиям. Внутренние переводы, как правило, не считаются подходящими депозитами, а внешние депозиты на субаккаунты также не учитываются. Обратите внимание, что поддерживаемые способы пополнения, соответствующие требованиям, могут различаться в зависимости от региона и промоакции; детали см. на соответствующей странице промоакции.

Будет ли учитываться перевод с другого аккаунта OKX или с внутреннего адреса?

Как правило, нет. Переводы с внутренних адресов или перемещение средств внутри платформы OKX не считаются подходящими депозитами. Обратите внимание, что поддерживаемые способы, соответствующие требованиям, могут различаться в зависимости от региона и промоакции. Подробные детали см. на соответствующей странице промоакции.

Если я использую имеющийся баланс аккаунта, чтобы купить BTC, ETH или стейблкоины, будет ли это засчитано как депозит?

Нет. Покупка криптовалюты за счёт имеющегося баланса аккаунта считается сделкой, а не депозитом. Поэтому она не может учитываться как Подходящий депозит. Только вновь поступившие средства, соответствующие условиям промоакции, могут увеличить Подходящий депозит.

Депозит учитывается по времени инициирования или времени расчета?

Депозит учитывается по времени, когда средства успешно зачислены, а не по времени инициирования. Даже если заявка на депозит была создана до окончания промоакции, она не будет учтена в расчёте бонуса, если средства зачислены после наступления Окончания промоакции. Заложите достаточно времени для зачисления депозита до окончания промоакции, поскольку задержки со стороны банков, блокчейнов или иных каналов могут привести к тому, что депозит не будет учтён при расчёте наград.

Примечание: если ваш депозит был задержан из-за нормативных требований, укажите соответствующий номер заявки на депозит и подтверждающую информацию, чтобы служба поддержки могла рассмотреть запрос.

Будет ли учтён депозит со статусом «В обработке», «Не выполнен», «Отклонён» или «Возвращён»?

Нет. Учитываются только заявки, достигшие успешного статуса, применимого к соответствующему способу пополнения. Заявки со статусом «В обработке» должны дождаться обработки каналом. По заявкам со статусами «Не выполнен», «Отклонён» или «Возвращён» воспользуйтесь процессом поддержки по депозитам, чтобы уточнить причину сбоя или возврата.

Должен ли минимальный порог быть достигнут одним депозитом?

Как правило, порог определяется на основе совокупного Подходящего депозита в течение расчётного окна, поэтому его необязательно достигать одним депозитом. Совокупная сумма всё равно уменьшается на вывод средств или переводы и зависит от методов, соответствующих требованиям, времени расчёта, минимального порога и максимального лимита. Итоговый результат определяется условиями соответствующей промоакции.

Вы инициировали депозит до Окончания промоакции, но он был зачислен после окончания промоакции. Будет ли он засчитан?

Нет. Депозит учитывается по времени успешного зачисления средств, а не по времени инициирования. Даже если ордер инициирован до окончания промоакции, он не будет включён в расчёт наград, если зачислен после Окончания промоакции. Пожалуйста, заложите достаточно времени, чтобы ваш депозит был зачислен до окончания соответствующей промоакции. Если ваш депозит задержался из-за применимых требований Travel Rule, предоставьте номер соответствующего ордера на депозит и подтверждающую информацию, чтобы служба поддержки могла провести проверку.

Как конвертируются депозиты в разных валютах?

Система конвертирует депозиты в валюту оценки, указанную для кампании. Исторические оценки кампаний могут отличаться от текущих рыночных цен или текущей рыночной стоимости ваших активов.

Депозиты конвертируются в USD по цене актива на момент зачисления депозита, а вывод средств — по цене актива на момент инициирования вывода средств. Полученная сумма записывается как ваша Чистая сумма депозита в USD. Ваша награда рассчитывается как Соответствующая требованиям чистая сумма депозита в USD, умноженная на Ставку бонуса, что даёт стоимость выплаты в USDC, USDG или USDT. Дополнительная конвертация валют к каждой выплате не применяется, поэтому ваша награда не зависит от колебаний между вашей местной валютой и USD.

Как рассчитывается чистая сумма депозита в рамках Бонуса за депозит?

Что такое Подходящий депозит?

С учётом применимых условий Подходящий депозит — это сумма, полученная путём вычитания соответствующих требованиям исходящих средств, учтённых за тот же период, из соответствующих требованиям входящих средств, успешно зачисленных в течение расчётного окна текущей сессии наград.

Примеры приведены исключительно в иллюстративных целях: по промоакции предоставляется бонус 8% для Подходящих депозитов на сумму от 10 до 10 000 USD.

• У пользователя A за период действия промоакции имеется 100 USD в подходящих депозитах и 95 USD в соответствующих требованиям выводах средств. Таким образом, Подходящий депозит составляет 5 USD, что ниже минимального порога в 10 USD, поэтому пользователь A не будет иметь права на выплату наград после окончания промоакции.

• У пользователя B за период действия промоакции имеется 12 000 USD в подходящих депозитах и 1000 USD в соответствующих требованиям выводах средств. Таким образом, Подходящий депозит составляет 11 000 USD. Однако награды пользователя B будут рассчитаны исходя из верхнего порогового значения в 10 000 USD, а 1000 USD сверх лимита не принесут дополнительного бонуса. Ориентировочная общая награда пользователя B составляет 800 USD и распределяется несколькими выплатами.

Почему мой Подходящий депозит равен 0?

Распространённые причины включают, помимо прочего:

• В течение расчётного окна не было успешно зачислено ни одного подходящего депозита, например, если депозит был зачислен до начала промоакции

• Способ пополнения или источник происхождения средств не соответствовал требованиям

• Депозит был компенсирован выводом средств или переводом, в результате чего итоговая сумма снизилась до 0

• Сумма была ниже минимального порога, установленного в соответствующей промоакции

Если ни один из указанных выше случаев не относится к вашей ситуации, обратитесь в службу поддержки и предоставьте информацию о депозите, который, по вашему мнению, не был учтён.

Почему моя чистая сумма депозита отрицательная?

Обычно это означает, что суммы выводов средств или переводов, учтённых в течение срока действия предложения, превысили Подходящие депозиты. Проверьте, не входили ли в ваши депозиты неподходящие депозиты, например прямые переводы на субаккаунт или внутренние переводы, а также не привела ли активность по выводу средств к тому, что выводы средств и переводы превысили ваши подходящие депозиты.

Почему мой Подходящий депозит меньше моих фактических депозитов?

Общая сумма ваших депозитов не обязательно равна вашему Подходящему депозиту. Различия могут возникать из-за ордеров, оформленных вне срока действия предложения, депозитов, которые не были успешно зачислены, внутренних переводов, неподдерживаемых методов, компенсаций выводами средств, минимального порога, максимального лимита или различий в оценке валют. Если ни один из указанных выше случаев не относится к вашей ситуации, обратитесь в службу поддержки и предоставьте информацию о депозите, который, по вашему мнению, не был учтён.

Почему баланс аккаунта высокий, а Подходящий депозит низкий?

Ваш баланс аккаунта или AUM (активы под управлением) включает активы, находящиеся на счёте до начала срока действия предложения, прибыль и убытки от торговли, а также прочие средства. Они не считаются Подходящим депозитом для промоакции. Бонус за депозит учитывает только соответствующие требованиям чистые поступления в рамках правил соответствующей сессии наград.

Почему на двух моих страницах Бонуса за депозит отображаются разные суммы?

Награды за каждую сессию наград рассчитываются отдельно. Различия в расчётных окнах, статусе участия (Opt-in), подходящих методах внесения депозита, пороговых значениях, лимитах и периодах поддержания могут приводить к отображению разных сумм на двух страницах промоакции.

Могу ли я использовать или вывести средства во время участия в Бонусе за депозит?

Могу ли я вывести основную сумму или награды после присоединения к промоакции?

Вы можете вывести средства — основную сумму или награды, однако вывод средств или переводы, учитываемые по правилам промоакции, могут уменьшить ваш Подходящий депозит или право на выплату. Перед выводом средств проверьте требование к Подходящему депозиту и время выплаты на странице промоакции. Это поможет избежать того, что ваш вывод средств или перевод снизит вашу текущую чистую сумму депозита ниже вашего Подходящего депозита и приведёт к пропуску выплаты наград.

Если я выведу лишь небольшую сумму средств, потеряю ли я всю награду или она будет уменьшена пропорционально?

Каждая выплата производится по принципу «всё или ничего». Если вывод средств приведёт к тому, что ваша текущая чистая сумма депозита окажется ниже вашего Подходящего депозита, вы можете потерять всю следующую выплату. Если вы не пополните недостающую сумму до времени следующей выплаты, пропущенную выплату невозможно возобновить или восстановить.

Если я не достиг минимального порога до окончания промоакции, могу ли я снова внести депозит после её окончания, чтобы восстановить право на участие?

Нет. Депозиты, зачисленные после окончания промоакции, не будут учтены, и вы не достигли минимального порога, соответствующего требованиям для получения наград.

Депозит, внесённый до промоакции, не был учтён. Теперь, когда промоакция началась, могу ли я сначала вывести средства и снова внести депозит после того, как приму участие?

После начала промоакции ваши операции по внесению депозитов и выводу средств уже начинают учитываться. Выбор «Принять участие» лишь означает, что вы соглашаетесь участвовать в промоакции; это не значит, что расчёт начинается в этот момент. Поэтому существует вероятность, что ваш вывод средств сначала уменьшит вашу чистую сумму депозита, а повторное внесение средств может лишь восстановить её до 0.

Могу ли я использовать внесённые активы для спотовой торговли или Convert?

Да. Спотовая торговля или Convert с использованием активов, уже внесённых на ваш баланс OKX, считается торговой активностью. Это не является ни новым депозитом, ни выводом средств и не влияет на Подходящий депозит или бонус по промоакции «Бонус за депозит».

Могу ли я разместить внесённые активы в Earn?

Перевод активов в Earn в рамках аккаунта, как правило, не рассматривается как вывод средств. Если вы считаете, что средства, размещённые в Earn, привели к уменьшению вашей чистой суммы депозита, вы можете предоставить соответствующую информацию и запросить проверку деталей расчёта Подходящего депозита.

Повлияет ли перевод средств в OKX Pay, DEX-кошелёк или на другой внутренний аккаунт на мои награды?

Возможно. Переводы в OKX Pay или DEX-кошелёк, а также переводы на аккаунт другого пользователя рассматриваются как вывод средств. Переводы с вашего основного аккаунта на ваш субаккаунт не считаются выводом средств. Если сумма перевода превышает сумму поступившего Подходящего депозита и приводит к тому, что ваша текущая чистая сумма депозита опускается ниже требуемого Подходящего депозита, вам потребуется восполнить недостающую сумму, чтобы это не повлияло на следующую выплату. Актуальную информацию можно найти на странице деталей соответствующей промоакции «Бонус за депозит».

Блокирует ли система средства по промоакции «Бонус за депозит»?

Нет. Сами средства не блокируются и не ограничиваются, и это не мешает вам выводить средства. Однако если вывод средств уменьшает ваш Подходящий депозит в течение периода выплат по промоакции, это может повлиять на следующую выплату или отменить её. Вы можете проверить страницу «Детали выплат» соответствующей промоакции, чтобы определить, какую сумму можно вывести без ущерба для награды и является ли статус выплаты нормальным.

Как рассчитываются награды по промоакции «Бонус за депозит»?

Как рассчитывается награда по промоакции «Бонус за депозит»?

Ваша общая награда рассчитывается как Подходящий депозит на момент окончания промоакции, умноженный на применимую к вам Ставку бонуса. Затем она распределяется по различным периодам выплат в соответствии с графиком выплат, указанным в правилах соответствующей промоакции. К Подходящему депозиту применяются минимальный порог и максимальный лимит. Вы можете увидеть свой Подходящий депозит и Ставку бонуса на странице «Детали выплат» промоакции.

Почему моя награда была рассчитана не по всем моим депозитам?

Основой для расчёта награды является итоговый Подходящий депозит, а не все депозиты или ваши общие активы. Депозиты вне срока действия предложения, депозиты, которые не были зачислены или были зачислены с задержкой, внутренние переводы, а также депозиты, сделанные другими неподходящими способами перевода, не учитываются. Суммы вывода также вычитаются, и любая сумма сверх лимита не приносит дополнительных наград.

Каковы ставка бонуса, минимальный депозит и максимальная награда?

Эти параметры различаются в зависимости от сессии наград. Обратитесь к странице промоакции для сессий, в которых вы участвовали.

Если я продолжу вносить депозиты после достижения порога, увеличится ли моя награда?

Чем больше новых подходящих депозитов будет успешно зачислено в течение срока действия предложения, тем выше может быть ваш расчетный доход — вплоть до минимального порога и предельного значения для соответствующей сессии наград. Новые депозиты, сделанные после окончания промоакции, не увеличат вашу награду. Также вы должны соответствовать требованиям, указанным на странице промоакции, чтобы получать каждую выплату награды.

Когда распределяются награды по бонусу за депозит?

Когда будет распределена награда?

Ознакомьтесь с графиком на странице «Детали выплаты» для конкретной промоакции. Окончание промоакции не означает, что награды распределяются немедленно. Системе может потребоваться время для окончательного расчёта Подходящего депозита, чтобы пройти верификацию требований к поддержанию средств и завершить проверку соответствия требованиям.

Промоакция завершилась. Почему я не получил(-а) награду?

Возможные причины: вы не приняли участие в промоакции (Opt-in); ваш подходящий депозит составил 0 (так как чистая сумма депозита не достигла минимального порога соответствия требованиям в течение срока действия предложения); вы не поддерживали требуемую сумму или не прошли проверку соответствия требованиям на момент выплаты; либо время выплаты ещё не наступило.

На странице отображается статус «Выплата завершена», но я не могу найти награду. Что делать?

Откройте меню и перейдите на страницу «Бонус за депозит». Откройте страницу с деталями конкретной промоакции и выберите соответствующую награду. Вы будете перенаправлены на страницу «Мои награды», где можно посмотреть детали распределения наград.

Что делать, если прогресс по промоакции «Бонус за депозит» отображается неверно?

Почему после успешного депозита прогресс по промоакции обновляется с задержкой?

В зависимости от способа пополнения задержки между инициированием и окончательным зачислением могут различаться. Если вы подтвердили, что депозит был успешно зачислен на странице «Портфель», способ соответствует требованиям и депозит был зачислен в пределах расчётного окна промоакции, вы можете передать соответствующий ID транзакции службе поддержки для расследования.

Что делать, если по истечении обычного периода обновления прогресс всё ещё равен 0?

Если вы подтвердили, что участие в промоакции действительно (при успешном участии вы должны получить сообщение на электронную почту или уведомление), заявка была успешно зачислена, время зачисления попадает в срок действия промоакции, а метод и источник соответствуют требованиям, но страница по-прежнему не обновилась, вы можете предоставить соответствующий ID транзакции в службу поддержки для проверки.

Где посмотреть прогресс промоакции и Подходящий депозит?

В приложении OKX или в веб-версии откройте меню и перейдите на страницу промоакции. Там вы можете посмотреть прогресс промоакции, Детали выплаты по промоакции или Сумму подходящего депозита. Необходимо открыть страницу конкретной промоакции, а не проверять только общие активы вашего аккаунта.

Что делать, если депозит не был учтён?

Если вы подтвердили, что участие в промоакции действительно (при успешном участии вы должны получить сообщение на электронную почту или уведомление), заявка была успешно зачислена, время зачисления попадает в срок действия промоакции, а метод и источник соответствуют требованиям, но страница по-прежнему не обновилась или промоакция уже завершилась, вы можете предоставить соответствующий ID транзакции в службу поддержки для проверки.

Почему я не соответствую требованиям для получения награды по промоакции «Бонус за депозит»?

Почему в прошедшей промоакции указано, что я не выполнил требования промоакции?

Возможно, вы не приняли участие в промоакции в течение её действия, либо ваши депозиты во время промоакции не достигли минимального порога. Если вы не согласны с результатом, вы можете предоставить ID транзакции депозита, который, по вашему мнению, отсутствует, в службу поддержки для проверки.

Почему моя награда не была выплачена?

Возможные причины: вы не приняли участие в промоакции; ваша чистая сумма депозита не достигла минимального порога, соответствующего требованиям, в период промоакции; вы не поддерживали требуемую сумму в течение периода выплат; вы не прошли проверку соответствия требованиям на момент выплаты; либо ещё не наступило время первой выплаты.

Что ещё мне нужно знать о бонусе за депозит?

Нужно ли платить налог с наград по бонусу за депозит?

Налоговые обязательства зависят от вашей страны или региона и ваших личных обстоятельств. Служба поддержки OKX не может предоставлять индивидуальные налоговые консультации. Проконсультируйтесь с квалифицированным местным специалистом по налогам и обратитесь к записям о транзакциях или наградах, доступным в вашем аккаунте.

Является ли бонус за депозит тем же, что и Earn, и гарантирован ли доход?

Нет. Бонус за депозит — это условная промо-награда, и его не следует рассматривать как проценты по вашему депозиту, продукт OKX Earn или гарантированный доход. Право на участие и выплата регулируются применимыми условиями Deposit Batch, включая любые требования по поддержанию депозита и выводу средств. Промо-награды могут быть уменьшены, приостановлены или аннулированы в случае несоблюдения этих условий. Ознакомьтесь с официальными раскрытиями информации OKX относительно безопасности активов, Подтверждения резервов, а также рисков, связанных с цифровыми активами и платформой.