الأسئلة الشائعة حول مطابقة الإيداع

كيف تعمل مطابقة الإيداع؟

ما هي مطابقة الإيداع؟

مطابقة الإيداع هي عرض ترويجي يحتسب المكافآت بمعدل مُهيَّأ استناداً إلى الإيداعات المؤهَّلة التي تحتفظ بها وتُبقيها خلال فترة العرض المحددة، وذلك وفقاً لقواعد العرض المعمول بها. قد تختلف تفاصيل العرض من عرض لآخر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المشارِكون المؤهَّلون، وتواريخ العرض، وطرق الإيداع المؤهَّلة، والحدود الدنيا، ومعدلات المكافأة الإضافية، وسقوف المكافأة الإضافية، وأوقات الدفع. يُرجى الرجوع إلى الصفحة المقصودة للعرض للاطلاع على الشروط والأحكام التفصيلية المطبَّقة على العرض الذي انضممت إليه.

هل تعني مطابقة الإيداع بنسبة 8% تحقيق عائد سنوي بنسبة 8%؟

لا. تشير نسبة 8% عادةً إلى معدل المكافأة الإضافية لمرة واحدة الخاص بجلسة مكافآت مطابقة الإيداع ذات الصلة. وهي ليست عائداً سنوياً وليست عائد منتج Earn. تُحتسب المكافأة النهائية عموماً وفق الصيغة الإيداع المؤهَّل × معدل المكافأة الإضافية، وتخضع للشروط والأحكام مثل الحد الأدنى، وسقف المكافأة الإضافية، ومتطلبات الاحتفاظ بالأموال، ومراجعة الأهلية الخاصة بجلسة المكافآت المعنية.

هل مطابقة الإيداع متاحة لجميع المُستخدِمين؟

ليس بالضرورة. قد يكون العرض متاحاً لمناطق أو كيانات أو أنواع مُستخدِمين أو شرائح عملاء محددة فقط. سجِّل الدخول إلى حسابك وتحقَّق من صفحة العرض لمعرفة أهليتك.

كيف يمكنني الانضمام إلى مطابقة الإيداع والمشاركة فيها؟

كيف يمكنني الانضمام إلى مطابقة الإيداع؟

قم بتسجيل الدخول إلى OKX، وافتح جلسة مكافآت مطابقة الإيداع ذات الصلة من الصفحة المقصودة للعرض، واقرأ الشروط والأحكام، ثم اختر اشتراك. بمجرد تأكيد اشتراكك، ستظهر لك الصفحة المقصودة للعرض موضِّحةً صافي الإيداع الحالي والمكافأة الإضافية التقديرية الخاصة بك. مع مراعاة الشروط والأحكام ذات الصلة بالعرض، يكون المُستخدِمون الذين اشتركوا بنجاح فقط مؤهَّلين لاستلام دفعات المكافأة الإضافية بعد انتهاء العرض.

هل رؤيتي للعرض أو المهمة تعني أنني سجّلت بنجاح؟

ليس بالضرورة. يجب عليك تحديد الاشتراك صراحةً في الصفحة المقصودة للعرض. بعد نجاح الاشتراك، ستستلم أيضًا رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو إشعارًا.

هل ستُحتسب الأصول التي كنت أمتلكها بالفعل قبل بدء العرض؟

لا. لن تُحتسب الأصول المُحتفَظ بها قبل بدء العرض. تُكافئ مطابقة الإيداع تدفقات الأموال الجديدة والمؤهَّلة الواردة خلال نافذة حساب العرض. لا يُشكِّل الرصيد الموجود مسبقًا صافي إيداع جديدًا للعرض.

هل يمكنني المشاركة في عدة جلسات مكافآت لمطابقة الإيداع في الوقت نفسه؟

يعتمد ذلك على متطلبات الأهلية لكل جلسة من جلسات المكافآت. حتى إذا شاركت أكثر من مرة، تُحتسب كل جلسة بشكل مستقل وفقًا لمتطلبات الأهلية الخاصة بها، مثل نافذة الاحتساب، والحدود الدنيا، والسقوف، ومتطلبات الاحتفاظ. لا يمكن دمج التقدم أو المكافأة الإضافية من جلسات مكافآت مختلفة أو مقارنتها مباشرةً.

متى يبدأ العرض وينتهي؟

يُرجى الرجوع إلى بداية العرض ونهاية العرض المعروضتين في قسم تفاصيل الجلسة على الصفحة المقصودة للعرض.

ما عمليات الإيداع التي تُحتسب ضمن مطابقة الإيداع؟

ما طرق الإيداع المؤهَّلة؟

تُعدّ عمليات الإيداع الخارجية عبر السلسلة (on-chain) وطرق الإيداع بالعملات النقدية المدعومة في منطقتك مؤهَّلةً بشكل عام. لا تُعتبر التحويلات الداخلية عمليات إيداع مؤهَّلة بشكل عام، كما لا تُحتسب عمليات الإيداع الخارجية التي تُجرى إلى الحسابات الفرعية. يُرجى ملاحظة أن الطرق المؤهَّلة المدعومة قد تختلف حسب المنطقة والعرض؛ يُرجى الرجوع إلى الصفحة المقصودة للعرض ذي الصلة للاطلاع على التفاصيل.

هل يُحتسب التحويل من حساب OKX آخر أو من عنوان داخلي؟

بشكل عام، لا. لا تُشكّل التحويلات من العناوين الداخلية أو حركات الأموال داخل منصة OKX عمليات إيداع مؤهَّلة. يُرجى ملاحظة أن الطرق المؤهَّلة المدعومة قد تختلف حسب المنطقة والعرض. يُرجى الرجوع إلى الصفحة المقصودة للعرض ذي الصلة للاطلاع على التفاصيل.

إذا استخدمت رصيد حسابي الحالي لشراء BTC أو ETH أو العملات المستقرة، فهل يُحتسب ذلك إيداعًا؟

لا. يُعدّ شراء العملات الرقمية باستخدام رصيد الحساب الحالي عملية تداول وليس إيداعًا، وبالتالي لا يمكن اعتباره إيداعًا مؤهَّلًا. فقط الأموال المُستلَمة حديثًا التي تستوفي قواعد العرض قد تزيد من الإيداع المؤهَّل.

هل يُحتسب الإيداع بناءً على وقت البدء أم زمن التسوية؟

يُحتسب الإيداع بناءً على وقت إضافة الأموال بنجاح إلى الحساب، وليس وقت بدء العملية. وحتى إذا تم بدء الطلب قبل انتهاء العرض، فلن يُدرج في احتساب المكافأة الإضافية إذا تمت إضافته بعد نهاية العرض. يُرجى إتاحة وقت كافٍ لإضافة إيداعك قبل انتهاء العرض، إذ قد تحول التأخيرات الناجمة عن البنوك أو شبكات البلوكتشين أو القنوات الأخرى دون إدراج الإيداع في احتساب المكافآت.

ملاحظة: إذا تأخر إيداعك بسبب متطلبات تنظيمية، فيُرجى تقديم رقم طلب الإيداع ذي الصلة والمعلومات الداعمة حتى يتمكن دعم العملاء من مراجعتها.

هل يُحتسب الإيداع الذي تكون حالته مُعلَّقة أو فاشلة أو مرفوضة أو معكوسة؟

لا. تُحتسب فقط الطلبات التي وصلت إلى الحالة الناجحة المطبَّقة على طريقة الإيداع ذات الصلة. أما الطلبات المُعلَّقة، فيجب انتظار معالجتها عبر القناة. وبالنسبة للطلبات الفاشلة أو المرفوضة أو المعكوسة، يُرجى استخدام عملية دعم الإيداع لتأكيد سبب الفشل أو الإرجاع.

هل يجب الوصول إلى الحد الأدنى من خلال إيداع واحد؟

بشكل عام، تُحدَّد العتبة بناءً على الإيداع المؤهَّل التراكمي خلال نافذة الحساب، لذا لا يلزم بالضرورة بلوغها بإيداع واحد. وستظل الكمية التراكمية تتقلَّص بفعل عمليات السحب أو التحويلات، وتخضع للطرق المؤهَّلة وأزمنة التسوية والحد الأدنى والحد الأقصى. وتخضع النتيجة النهائية للشروط والأحكام الخاصة بالعرض ذي الصلة.

لقد بدأتُ إيداعًا قبل نهاية العرض، لكنه قُيِّد بعد انتهاء العرض. هل سيُحتسب؟

لا. يُحتسب الإيداع بناءً على وقت قيد الأموال بنجاح، وليس وقت البدء. حتى إذا بُدِئ الطلب قبل انتهاء العرض، فلن يُدرَج في حساب المكافآت إذا قُيِّد بعد نهاية العرض. يُرجى إتاحة وقت كافٍ لقيد إيداعك قبل انتهاء العرض ذي الصلة. إذا تأخَّر إيداعك بسبب متطلبات قاعدة السفر (Travel Rule) المعمول بها، يُرجى تقديم رقم طلب الإيداع ذي الصلة والمعلومات الداعمة، ليتمكَّن دعم العملاء من التحقيق في الأمر.

كيف تُحوَّل عمليات الإيداع بعملات مختلفة؟

يُحوِّل النظام عمليات الإيداع إلى عملة التقييم المحدَّدة للحملة. وقد تختلف التقييمات التاريخية للحملة عن أسعار السوق الحالية أو القيمة السوقية الحالية لأصولك.

تُحوَّل عمليات الإيداع إلى USD باستخدام سعر الأصل عند قيد الإيداع، بينما تُحوَّل عمليات السحب باستخدام سعر الأصل عند بدء عملية السحب. وتُسجَّل الكمية الناتجة باعتبارها صافي إيداعك بعملة USD. وتُحتسب مكافأتك باعتبارها صافي الإيداع المؤهَّل المُقوَّم بـ USD مضروبًا في نسبة المطابقة، مما يُنتج قيمة دفع بـ USDC أو USDG أو USDT. ولا يُطبَّق أي تحويل عملة إضافي على كل دفعة، لذا لا تتأثر مكافأتك بالتقلبات بين عملتك المحلية وUSD.

كيف يُحتسب صافي الإيداع في مطابقة الإيداع؟

ما المقصود بالإيداع المؤهَّل؟

مع مراعاة الشروط والأحكام السارية، يُعدّ الإيداع المؤهَّل هو المبلغ الناتج عن أخذ التدفقات المالية الداخلة المؤهَّلة التي قُيِّدت بنجاح خلال نافذة حساب جلسة المكافآت الحالية، مطروحًا منها التدفقات المالية الخارجة المؤهَّلة المحتسبة خلال الفترة نفسها.

أمثلة لأغراض التوضيح فقط: يقدّم العرضُ ضمن هذا العرض مكافأةً إضافيةً بنسبة 8% على الإيداع المؤهَّل الذي تتراوح قيمته بين 10 و10,000 USD.

• لدى المُستخدِم A إيداع مؤهَّل بقيمة 100 USD وعملية سحب مؤهَّلة بقيمة 95 USD خلال نافذة العرض. وبالتالي فإن الإيداع المؤهَّل هو 5 USD، وهو أقل من الحد الأدنى البالغ 10 USD، لذلك لن يكون المُستخدِم A مؤهَّلًا للحصول على دفع المكافآت بعد انتهاء العرض.

• لدى المُستخدِم B إيداع مؤهَّل بقيمة 12,000 USD وعملية سحب مؤهَّلة بقيمة 1,000 USD خلال نافذة العرض. وبالتالي فإن الإيداع المؤهَّل هو 11,000 USD. ومع ذلك، ستُحتسب مكافآت المُستخدِم B استنادًا إلى الحد الأعلى البالغ 10,000 USD، ولن يُكسب مبلغ الـ1,000 USD الذي يتجاوز الحد الأقصى أي مكافأة إضافية. تبلغ المكافأة الإجمالية التقديرية للمُستخدِم B 800 USD، تُوزَّع عبر دفعات متعددة.

لماذا يبلغ إيداعي المؤهَّل 0؟

تشمل الأسباب الشائعة، على سبيل المثال لا الحصر:

• لم يُقيَّد أي إيداع مؤهَّل بنجاح خلال نافذة الحساب، مثل حالة قيد الإيداع قبل بدء العرض

• لم تكن طريقة الإيداع أو مصدر الأموال مؤهَّلاً

• تمت مقاصة الإيداع بعملية سحب أو تحويل، مما خفّض الإجمالي إلى 0

• كانت الكمية أقل من الحد الأدنى المحدَّد في العرض ذي الصلة

إذا لم ينطبق أيٌّ ممّا سبق على حالتك، فيُرجى التواصل مع دعم العملاء وتقديم معلومات عن الإيداع الذي تعتقد أنه لم يُحتسب.

لماذا يكون صافي الإيداع لديّ سالبًا؟

يعني ذلك عادةً أن عمليات السحب أو التحويلات المُحتسَبة خلال فترة العرض تجاوزت عمليات الإيداع المؤهَّلة. تحقّق ممّا إذا كانت عمليات الإيداع لديك تتضمّن عمليات إيداع غير مؤهَّلة، مثل التحويلات المباشرة إلى حساب فرعي أو التحويلات الداخلية، وممّا إذا كان أي نشاط سحب قد تسبَّب في تجاوز عمليات السحب والتحويلات لعمليات الإيداع المؤهَّلة لديك.

لماذا يكون الإيداع المؤهَّل الخاص بي أقل من عمليات الإيداع الفعلية؟

لا تُساوي عمليات الإيداع الإجمالية لديك بالضرورة إيداعك المؤهَّل. قد تنتج الفروق عن طلبات خارج فترة العرض، أو عمليات إيداع لم تُقيَّد بنجاح، أو تحويلات داخلية، أو طرق غير مدعومة، أو مقاصات عمليات السحب، أو الحد الأدنى، أو الحد الأقصى، أو فروق تقييم العملة. إذا لم ينطبق أيٌّ ممّا سبق على حالتك، فيُرجى التواصل مع دعم العملاء وتقديم معلومات عن الإيداع الذي تعتقد أنه لم يُحتسب.

لماذا يكون رصيد الحساب مرتفعًا بينما الإيداع المؤهَّل منخفض؟

يشمل رصيد حسابك أو الأصول المُدارة (AUM) الأصولَ المحتفظ بها قبل فترة العرض، وأرباح وخسائر التداول، وغيرها من الأموال. ولا تُعتبر هذه إيداعًا مؤهَّلًا لأغراض العرض. تحسب مطابقة الإيداع فقط صافي التدفقات الواردة المؤهَّلة ضمن قواعد جلسة المكافآت ذات الصلة.

لماذا تعرض صفحتا مطابقة الإيداع لديّ كميات مختلفة؟

تُحتسب المكافآت لكل جلسة مكافآت على حدة. وقد يؤدي اختلاف نوافذ الاحتساب، وحالة الاشتراك، وطرق الإيداع المؤهَّلة، والحدود الدنيا، والسقوف، وفترات الاحتفاظ إلى ظهور مبالغ مختلفة على صفحتَي العرض المقصودتَين.

هل يمكنني استخدام الأموال أو سحبها خلال مطابقة الإيداع؟

هل يمكنني سحب رأس المال أو المكافآت بعد الانضمام إلى العرض؟

يمكنك سحب رأس المال المبدئي أو المكافآت، لكن عمليات السحب أو التحويلات المحتسبة وفق قواعد العرض قد تُقلّل من إيداعك المؤهَّل أو من أهلية الدفع. قبل السحب، تحقّق من متطلبات الإيداع المؤهَّل وموعد الدفع على الصفحة المقصودة للعرض. يساعدك ذلك على تجنّب أن تؤدي عملية السحب أو التحويل إلى انخفاض صافي إيداعك الحالي إلى ما دون الإيداع المؤهَّل، مما يفوّت عليك دفع مكافأة.

إذا سحبتُ مبلغًا صغيرًا فقط، فهل سأخسر المكافأة بالكامل أم ستُخفَّض بشكل تناسبي؟

كل دفعة هي وفق مبدأ الكل أو لا شيء. إذا تسبّبت عملية سحب في انخفاض صافي إيداعك الحالي إلى ما دون إيداعك المؤهَّل، فقد تخسر الدفعة التالية بأكملها. وإذا لم تُعوّض النقص قبل موعد الدفعة التالية، فلا يمكن إعادة إصدار الدفعة الفائتة أو استردادها.

إذا لم أستوفِ الحد الأدنى قبل انتهاء العرض، فهل يمكنني الإيداع مرة أخرى بعد انتهائه لاستعادة أهليتي؟

لا. لن تُحتسب عمليات الإيداع المُقيَّدة بعد انتهاء العرض، ولم تستوفِ الحد الأدنى المؤهَّل للحصول على المكافآت.

لم يُحتسب إيداع تم قبل العرض. والآن بعد أن بدأ العرض، هل يمكنني السحب أولًا ثم الإيداع مرة أخرى بعد الاشتراك؟

بمجرد بدء العرض، تكون أنشطة الإيداع وعمليات السحب الخاصة بك قد بدأت بالفعل في الاحتساب. ويشير تحديد اشتراك فقط إلى موافقتك على المشاركة في العرض؛ ولا يعني أن الاحتساب يبدأ في تلك اللحظة. لذلك، هناك احتمال أن تؤدي عملية السحب أولًا إلى تقليل صافي الإيداع الخاص بك، وقد لا يؤدي إيداع الأموال مرة أخرى إلا إلى استعادته إلى 0.

هل يمكنني استخدام الأصول المُودَعة في التداول الفوري أو Convert؟

نعم. يُعامَل استخدام الأصول المُودَعة بالفعل في رصيدك على OKX في التداول الفوري أو Convert بوصفه نشاط تداول. فهو ليس إيداعًا جديدًا ولا عملية سحب، ولا يؤثر على الإيداع المؤهَّل أو المكافأة الإضافية لعرض مطابقة الإيداع.

هل يمكنني وضع الأصول المُودَعة في Earn؟

لا يُعامَل نقل الأصول إلى Earn داخل الحساب عمومًا بوصفه عملية سحب. وإذا كنت تعتقد أن الأموال الموضوعة في Earn قد تسببت في تقليل صافي الإيداع الخاص بك، فيمكنك تقديم المعلومات ذات الصلة وطلب مراجعة تفاصيل حساب الإيداع المؤهَّل.

هل يؤثر تحويل الأموال إلى OKX Pay أو محفظة DEX أو حساب داخلي آخر على مكافآتي؟

قد يؤثر ذلك. تُعامَل التحويلات إلى OKX Pay أو محفظة DEX، والتحويلات إلى حساب مستخدم آخر، على أنها عمليات سحب. أما التحويلات من حسابك الرئيسي إلى حسابك الفرعي فلا تُعامَل على أنها عمليات سحب. إذا تجاوزت الكمية المُحوَّلة إلى الخارج الإيداع المؤهَّل المُحوَّل إلى الداخل، وأدى ذلك إلى انخفاض صافي إيداعك الحالي دون الإيداع المؤهَّل المطلوب، فسيتعين عليك تعويض النقص لتجنّب التأثير على دفعتك التالية. تفضّل بزيارة صفحة التفاصيل الخاصة بعرض مطابقة الإيداع المحدد للاطلاع على أدق المعلومات.

هل يقوم النظام بتجميد أموال مطابقة الإيداع؟

لا. الأموال نفسها ليست مجمَّدة أو مقيَّدة، ولا يمنعك ذلك من تحويل الأموال إلى الخارج. ومع ذلك، إذا أدت عملية سحب إلى تخفيض الإيداع المؤهَّل خلال فترة دفع العرض، فقد يؤثر ذلك على دفعتك التالية أو يُلغيها. يمكنك مراجعة صفحة تفاصيل الدفع الخاصة بالعرض المعني لتحديد المبلغ الذي يمكن سحبه دون التأثير على المكافأة، ومعرفة ما إذا كانت حالة الدفع طبيعية.

كيف يتم احتساب مكافآت مطابقة الإيداع؟

كيف يتم احتساب مكافأة مطابقة الإيداع؟

تُحتسب مكافأتك الإجمالية بضرب الإيداع المؤهَّل عند نهاية العرض في معدل المكافأة الإضافية المطبَّق عليك. ثم توزَّع على فترات دفع مختلفة وفقًا لجدول الدفع المحدد في قواعد العرض ذات الصلة. ويخضع الإيداع المؤهَّل للحد الأدنى والحد الأقصى. يمكنك الاطلاع على الإيداع المؤهَّل ومعدل المكافأة الإضافية الخاصين بك على صفحة تفاصيل الدفع للعرض.

لماذا لم يتم احتساب مكافأتي بناءً على جميع عمليات الإيداع الخاصة بي؟

أساس احتساب المكافأة هو الإيداع المؤهَّل النهائي، وليس جميع عمليات الإيداع أو إجمالي أصولك. لا تُحتسب عمليات الإيداع خارج فترة العرض، ولا عمليات الإيداع التي لم تُقيَّد أو قُيِّدت بعد فوات الوقت، ولا التحويلات الداخلية، ولا عمليات الإيداع التي تمت عبر طرق تحويل أخرى غير مؤهَّلة. كما تُخصم مبالغ السحب، ولا يُولِّد أي مبلغ يتجاوز الحد الأقصى مكافآت إضافية.

ما هو معدل المكافأة الإضافية والحد الأدنى للإيداع والحد الأقصى للمكافأة؟

تختلف هذه المعايير بحسب جلسات المكافآت. يُرجى الرجوع إلى صفحة العرض الخاصة بالجلسات التي انضممت إليها.

إذا واصلت الإيداع بعد بلوغ الحد الأدنى، فهل ستزداد مكافأتي؟

كلما زادت عمليات الإيداع الجديدة والمؤهَّلة التي تُقيَّد بنجاح خلال فترة العرض، ارتفعت المكافأة التقديرية المحتملة، وذلك حتى الحد الأدنى والحد الأقصى المعتمدَين لجلسة المكافآت المعنية. لن تؤدي عمليات الإيداع الجديدة التي تتم بعد انتهاء العرض إلى زيادة مكافأتك. كما يجب عليك استيفاء شروط الأهلية المنصوص عليها في صفحة العرض للحصول على كل دفعة من دفعات المكافآت.

متى تُوزَّع مكافآت مطابقة الإيداع؟

متى ستُوزَّع المكافأة؟

يُرجى الرجوع إلى الجدول الزمني في صفحة تفاصيل الدفع الخاصة بالعرض المعني. إن انتهاء العرض لا يعني بالضرورة توزيع المكافآت على الفور. فقد يحتاج النظام إلى استكمال احتساب الإيداع المؤهَّل، والتحقق من متطلبات الاحتفاظ بالأموال، وإتمام مراجعة الأهلية.

انتهى العرض. لماذا لم أستلم مكافأتي؟

تشمل الأسباب المحتملة: عدم إكمالك الاشتراك خلال العرض؛ أو أن الإيداع المؤهَّل الخاص بك كان 0 (لأن صافي الإيداع لم يستوفِ الحد الأدنى للإيداع المؤهَّل خلال فترة العرض)؛ أو عدم احتفاظك بالمبلغ المطلوب أو عدم اجتيازك مراجعة الأهلية في وقت الدفع؛ أو أن وقت الدفع لم يحن بعد.

تعرض الصفحة "اكتمل الدفع"، ولكن لا يمكنني العثور على المكافأة. ما الذي ينبغي عليّ فعله؟

افتح القائمة وانتقل إلى صفحة مطابقة الإيداع. افتح صفحة التفاصيل الخاصة بالعرض المحدد وحدد المكافأة ذات الصلة. ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة "مكافآتي"، حيث يمكنك عرض تفاصيل توزيع المكافأة.

ماذا ينبغي عليّ فعله إذا بدا تقدم مطابقة الإيداع الخاص بي غير صحيح؟

لماذا يوجد تأخير في تحديث تقدم العرض الخاص بي بعد إجراء إيداع ناجح؟

قد تكون هناك تأخيرات معالجة مختلفة بين البدء والقيد النهائي وفقًا لطريقة الإيداع. إذا كنت قد أكدت أن الإيداع قد تمّ قيده بنجاح في صفحة المحفظة، وأن الطريقة مؤهَّلة، وأن الإيداع تمّ قيده ضمن نافذة احتساب العرض، فيمكنك تزويد خدمة العملاء بمعرّف المعاملة ذي الصلة للتحقيق.

ماذا ينبغي عليّ فعله إذا ظل التقدم 0 بعد فترة التحديث الاعتيادية؟

إذا تأكّدت من أنّ الاشتراك صالح (يجب أن تصلك رسالة بريد إلكتروني أو إشعار عند نجاح الاشتراك)، وأنّ الطلب قد تمّ قيده بنجاح، وأنّ وقت القيد كان ضمن نافذة العرض، وأنّ الطريقة والمصدر كانا مؤهَّلَين، ومع ذلك لم يتم تحديث الصفحة بعد، فيمكنك تزويد دعم العملاء بمعرّف المعاملة ذي الصلة للتحقيق فيها.

أين يمكنني عرض تقدّم العرض والإيداع المؤهَّل؟

في تطبيق OKX أو على الويب، افتح القائمة وانتقل إلى صفحة العرض المقصودة. هناك يمكنك عرض تقدّم العرض، أو تفاصيل دفع العرض، أو كمية الإيداع المؤهَّل. يجب أن تفتح صفحة العرض المقصودة تحديدًا بدلاً من الاكتفاء بفحص إجمالي أصول حسابك.

ماذا أفعل إذا لم يتم احتساب أحد الإيداعات؟

إذا تأكّدت من أنّ الاشتراك صالح (يجب أن تصلك رسالة بريد إلكتروني أو إشعار عند نجاح الاشتراك)، وأنّ الطلب قد تمّ إيداعه بنجاح، وأنّ وقت الإيداع كان ضمن نافذة العرض، وأنّ الطريقة والمصدر كانا مؤهَّلَين، ومع ذلك لم يتم تحديث الصفحة بعد أو أنّ العرض قد انتهى بالفعل، فيمكنك تزويد دعم العملاء بمعرّف المعاملة ذي الصلة للتحقيق فيه.

لماذا لست مؤهَّلاً للحصول على مكافأة مطابقة الإيداع؟

لماذا يُظهر عرض سابق أنّني لم أستوفِ متطلبات العرض؟

قد لا تكون قد أكملت الاشتراك خلال فترة العرض، أو ربما كانت عمليات الإيداع التي قمت بها خلال العرض دون الحد الأدنى. إذا لم توافق على النتيجة، فيمكنك تزويد دعم العملاء بمعرّف المعاملة الخاص بالإيداع الذي تعتقد أنّه مفقود للتحقيق فيه.

لماذا لم يتم توزيع مكافأتي؟

من الأسباب المحتملة: لم تُكمل الاشتراك خلال العرض؛ أو لم يبلغ صافي الإيداع الخاص بك الحد الأدنى المؤهَّل خلال العرض؛ أو لم تحتفظ بالكمية المطلوبة خلال فترة الدفع؛ أو لم تجتز مراجعة الأهلية عند وقت الدفع؛ أو لم يحلّ موعد الدفع الأول بعد.

ما الأمور الأخرى التي ينبغي أن أعرفها عن مطابقة الإيداع؟

هل يتعيّن عليّ دفع ضرائب على مكافآت مطابقة الإيداع؟

تعتمد الالتزامات الضريبية على بلدك أو منطقتك وظروفك الشخصية. لا يمكن لدعم عملاء OKX تقديم مشورة ضريبية شخصية. يُرجى استشارة مختص ضرائب محلي مؤهَّل والرجوع إلى سجلات المعاملات أو المكافآت المتاحة في حسابك.

هل مطابقة الإيداع مماثلة لـ Earn، وهل العوائد مضمونة؟

لا. مطابقة الإيداع هي مكافأة ترويجية مشروطة ولا ينبغي فهمها على أنها عائد على إيداعك، أو منتج OKX Earn، أو عائد مضمون. تخضع الأهلية والدفع للشروط والأحكام المعمول بها الخاصة بمطابقة الإيداع، بما في ذلك أي متطلبات تتعلق بالحفاظ على الإيداع وعملية السحب. قد تُخفَّض المكافآت الترويجية أو تُعلَّق أو تُصادَر إذا لم تُستوفَ تلك الشروط. يُرجى مراجعة الإفصاحات الرسمية لـ OKX بشأن أمن الأصول، وتقرير إثبات الاحتياطيات، ومخاطر الأصول الرقمية والمنصة.