Perguntas frequentes sobre Correspondência de Depósito

Como funciona a Correspondência de Depósito?

O que é a Correspondência de Depósito?

A Correspondência de Depósito é uma oferta promocional que calcula recompensas a uma taxa configurada com base nos Depósitos Elegíveis que mantém durante um período da oferta especificado, sujeita às regras aplicáveis da oferta. Os detalhes da oferta, incluindo, entre outros, participantes elegíveis, datas da oferta, métodos de depósito elegíveis, limites mínimos, taxas de bónus, limites máximos de bónus e horários de pagamento, podem variar consoante a oferta. Consulte a página de destino da oferta para obter os termos e condições detalhados aplicáveis à oferta a que aderiu.

Uma Correspondência de Depósito de 8% significa um retorno anualizado de 8%?

Não. Os 8% referem-se normalmente à taxa de bónus única da respetiva sessão de recompensas da Correspondência de Depósito. Não se trata de um rendimento anualizado nem de juros do Earn. A recompensa final é geralmente calculada como Depósito Elegível × Taxa de Bónus e está sujeita aos termos e condições, tais como o limite mínimo, o limite máximo de bónus, os requisitos de manutenção de fundos e a análise de elegibilidade da sessão de recompensas específica.

A Correspondência de Depósito está disponível para todos os utilizadores?

Não necessariamente. Uma oferta pode estar disponível apenas para determinadas regiões, entidades, tipos de utilizador ou segmentos de clientes. Inicie sessão na sua conta e consulte a página da oferta para verificar a sua elegibilidade.

Como aderir e participar na Correspondência de Depósito?

Como aderir à Correspondência de Depósito?

Inicie sessão na OKX, abra a sessão de recompensas da Correspondência de Depósito relevante a partir da página de destino da oferta, leia os termos e condições e selecione Subscrever. Assim que a sua inscrição for confirmada, verá a página de destino da oferta, com o detalhe do seu depósito líquido atual e do seu bónus estimado. Sujeito aos termos e condições da oferta relevante, apenas os utilizadores que subscrevam com sucesso poderão ser elegíveis para receber pagamentos de bónus após o fim da oferta.

Se conseguir ver a oferta ou tarefa, significa que a minha inscrição foi bem-sucedida?

Não necessariamente. Tem de selecionar explicitamente Subscrever na página de destino da oferta. Após uma subscrição bem-sucedida, receberá também um email ou notificação de confirmação.

Os ativos que já detinha antes do início da oferta serão contabilizados?

Não. Os ativos detidos antes do início da oferta não serão contabilizados. A Correspondência de Depósito recompensa entradas de fundos novas e elegíveis durante a janela de cálculo da oferta. Um saldo pré-existente não constitui um novo depósito líquido para a oferta.

Posso participar em várias sessões de recompensas da Correspondência de Depósito ao mesmo tempo?

Isto depende dos requisitos de elegibilidade de cada sessão de recompensas. Mesmo que participe mais do que uma vez, cada sessão é calculada de forma independente segundo os seus próprios requisitos de elegibilidade, tais como janela de cálculo, limites mínimos, limites máximos e requisitos de manutenção. O progresso ou o bónus de diferentes sessões de recompensas não podem ser combinados nem comparados diretamente.

Quando começa e termina a oferta?

Consulte o Início da Oferta e o Fim da Oferta apresentados na secção Detalhes da Sessão na página de destino da oferta.

Que depósitos contam para a Correspondência de Depósito?

Que métodos de depósito são elegíveis?

Os depósitos externos on-chain e os métodos de depósito em fiat suportados na sua região são, geralmente, elegíveis. As transferências internas geralmente não são consideradas depósitos elegíveis, e os depósitos externos efetuados para subcontas também não são contabilizados. Tenha em atenção que os métodos elegíveis suportados podem variar consoante a região e a oferta; consulte a página de destino da oferta relevante para obter os detalhes.

Uma transferência de outra Conta OKX ou de um endereço interno será contabilizada?

Geralmente, não. As transferências de endereços internos ou movimentos de fundos dentro da plataforma OKX não constituem depósitos elegíveis. Tenha em atenção que os métodos elegíveis suportados podem variar consoante a região e a oferta. Consulte a página de destino da oferta relevante para obter os detalhes.

Se utilizar o saldo da conta existente para comprar BTC, ETH ou criptomoedas estáveis, isso conta como um depósito?

Não. Comprar cripto com um saldo da conta existente é considerado uma transação e não um depósito. Por isso, não pode ser tratado como depósito elegível. Apenas os fundos recém-recebidos que cumpram as regras da oferta podem aumentar o Depósito Elegível.

Um depósito é contabilizado com base na data de início ou na data de liquidação?

Um depósito é contabilizado com base no momento em que os fundos são creditados com sucesso, e não na hora de início. Mesmo que uma ordem seja iniciada antes do fim da oferta, não será incluída no cálculo do bónus se for creditada após o Fim da Oferta. Reserve tempo suficiente para que o seu depósito seja creditado antes do fim da oferta, uma vez que atrasos causados por bancos, blockchains ou outros canais podem impedir que o depósito seja incluído no cálculo das recompensas.

Nota: se o seu depósito foi atrasado devido a requisitos regulamentares, forneça o número da Ordem de depósito relevante e informações comprovativas para que o Apoio ao Cliente possa analisar.

Um depósito com o estado Pendente, Falhado, Rejeitado ou Revertido será contabilizado?

Não. Apenas as ordens que atingiram o estado bem-sucedido aplicável ao método de depósito relevante podem ser contabilizadas. As ordens pendentes têm de aguardar o processamento do canal. Para ordens Falhadas, Rejeitadas ou Revertidas, utilize o processo de apoio a depósitos para confirmar o motivo da falha ou devolução.

O limite mínimo tem de ser atingido com um único depósito?

Regra geral, o limiar é determinado com base no Depósito Elegível cumulativo durante a janela de cálculo, pelo que não tem necessariamente de ser atingido com um único depósito. O montante cumulativo continuará a ser reduzido por levantamentos ou transferências e está sujeito aos métodos elegíveis, datas de liquidação, limiar mínimo e limite máximo. O resultado final está sujeito aos termos e condições da oferta relevante.

Iniciei um depósito antes do Fim da Oferta, mas foi creditado depois de a oferta terminar. Vai contar?

Não. Um depósito é contabilizado com base no momento em que os fundos são creditados com sucesso, e não no momento de início. Mesmo que uma ordem seja iniciada antes do fim da oferta, não será incluída no cálculo das recompensas se for creditada após o Fim da Oferta. Deixe tempo suficiente para que o seu depósito seja creditado antes do fim da oferta relevante. Se o seu depósito tiver sido atrasado devido aos requisitos aplicáveis da Travel Rule, forneça o número da ordem de depósito relevante e as informações de suporte, para que o Apoio ao Cliente possa investigar.

Como são convertidos os depósitos em diferentes moedas?

O sistema converte os depósitos na moeda de valorização especificada para a campanha. As valorizações históricas da campanha podem diferir dos preços de mercado atuais ou do valor de mercado atual dos seus ativos.

Os depósitos são convertidos em USD utilizando o preço do ativo no momento em que o depósito é creditado, enquanto os levantamentos são convertidos utilizando o preço do ativo no momento em que o levantamento é iniciado. O montante resultante é registado como o seu Depósito Líquido em USD. A sua recompensa é calculada como o Depósito Líquido Elegível denominado em USD multiplicado pela Taxa de Correspondência, produzindo um valor de pagamento em USDC, USDG ou USDT. Não é aplicada qualquer conversão de moeda adicional a cada pagamento, pelo que a sua recompensa não é afetada por flutuações entre a sua moeda local e o USD.

Como é calculado o depósito líquido em Correspondência de Depósito?

O que é o Depósito Elegível?

Sujeito aos termos e condições aplicáveis, o Depósito Elegível é o montante obtido subtraindo às entradas de fundos elegíveis que foram creditadas com sucesso durante a janela de cálculo da sessão de recompensas atual as saídas de fundos elegíveis contabilizadas durante o mesmo período.

Exemplos apenas para fins ilustrativos: a oferta concede um bónus de 8% para Depósitos Elegíveis entre 10 e 10.000 USD.

• O Utilizador A tem 100 USD em depósitos elegíveis e 95 USD em levantamentos elegíveis durante o período da oferta. O Depósito Elegível é, portanto, de 5 USD, o que está abaixo do limite mínimo de 10 USD, pelo que o Utilizador A não será elegível para um pagamento de recompensas após o fim da oferta.

• O Utilizador B tem 12.000 USD em depósitos elegíveis e 1.000 USD em levantamentos elegíveis durante o período da oferta. O Depósito Elegível é, portanto, de 11.000 USD. No entanto, as recompensas do Utilizador B serão calculadas com base no limite máximo de 10.000 USD, e os 1.000 USD acima do limite não gerarão um bónus adicional. A recompensa total estimada do Utilizador B é de 800 USD, distribuída através de vários pagamentos.

Porque é que o meu Depósito Elegível é 0?

Os motivos comuns incluem, entre outros:

• Não foi creditado com sucesso nenhum depósito elegível durante a janela de cálculo, como por exemplo quando um depósito foi creditado antes do início da oferta

• O método de depósito ou a fonte dos fundos não era elegível

• O depósito foi compensado por um levantamento ou transferência, reduzindo o total a 0

• O montante foi inferior ao limite mínimo definido na oferta aplicável

Se nenhuma das situações anteriores se aplicar ao seu caso, contacte o Apoio ao Cliente e forneça informações sobre o depósito que considera não ter sido contabilizado.

Porque é que o meu depósito líquido é negativo?

Normalmente, isto significa que os levantamentos ou transferências contabilizados durante o período da oferta excederam os Depósitos Elegíveis. Verifique se os seus depósitos incluíram depósitos não elegíveis, como transferências diretas para uma subconta ou transferências internas, e se alguma atividade de levantamento fez com que os seus levantamentos e transferências ultrapassassem os seus depósitos elegíveis.

Porque é que o meu Depósito Elegível é inferior aos meus depósitos reais?

O total dos seus depósitos não é necessariamente igual ao seu Depósito Elegível. As diferenças podem resultar de ordens fora do período da oferta, depósitos que não foram creditados com sucesso, transferências internas, métodos não suportados, compensações de levantamentos, do limite mínimo, do limite máximo ou de diferenças de valorização de moeda. Se nenhuma das situações anteriores se aplicar ao seu caso, contacte o Apoio ao Cliente e forneça informações sobre o depósito que considera não ter sido contabilizado.

Porque é que o meu saldo da conta é elevado mas o meu Depósito Elegível é baixo?

O saldo da conta ou AUM inclui ativos mantidos antes do período da oferta, lucros e perdas de trading e outros fundos. Estes não são considerados como Depósito Elegível para a oferta. A Correspondência de Depósito apenas contabiliza entradas líquidas elegíveis de acordo com as regras da sessão de recompensas relevante.

Por que motivo as minhas duas páginas de Correspondência de Depósito mostram montantes diferentes?

As recompensas de cada sessão de recompensas são calculadas separadamente. Diferenças nas janelas de cálculo, no estado de Opt-in, nos métodos de depósito elegíveis, nos limites mínimos, nos limites máximos e nos períodos de manutenção podem fazer com que sejam apresentados montantes diferentes nas duas páginas de destino da oferta.

Posso utilizar ou levantar fundos durante a Correspondência de Depósito?

Posso levantar o meu capital ou recompensas depois de aderir à oferta?

Pode levantar o seu capital ou recompensas, mas os levantamentos ou transferências contabilizados ao abrigo das regras da oferta podem reduzir o seu Depósito Elegível ou a sua Elegibilidade para Pagamento. Antes de efetuar um levantamento, verifique o requisito de Depósito Elegível e a hora do Pagamento na página de destino da oferta. Isto ajuda a evitar que o seu levantamento ou transferência reduza o seu depósito líquido atual para um valor inferior ao seu Depósito Elegível, fazendo com que perca um pagamento de recompensas.

Se levantar apenas um montante reduzido, perco a recompensa na totalidade ou esta será reduzida proporcionalmente?

Cada pagamento é tudo ou nada. Se um levantamento fizer com que o seu depósito líquido atual desça abaixo do seu Depósito Elegível, pode perder o próximo pagamento na totalidade. Se não repor o valor em falta antes da hora do próximo pagamento, um pagamento perdido não pode ser reemitido nem restaurado.

Se não atingi o limite mínimo antes de a oferta terminar, posso depositar novamente após o seu término para repor a minha elegibilidade?

Não. Os depósitos creditados após o término da oferta não serão contabilizados e o utilizador não cumpriu o limite mínimo elegível para recompensas.

Um depósito feito antes da oferta não foi contabilizado. Agora que a oferta começou, posso levantar primeiro e depositar novamente após subscrever?

Assim que a oferta começa, as suas atividades de depósito e levantamento já começaram a ser calculadas. Selecionar Subscrever apenas indica que concorda em participar na oferta; não significa que o cálculo começa nesse momento. Por isso, existe a possibilidade de o seu levantamento reduzir primeiro o seu depósito líquido, e depositar os fundos novamente pode apenas repor esse valor a 0.

Posso utilizar os ativos depositados para trading à vista ou Convert?

Sim. O trading à vista ou o Convert utilizando ativos já depositados no seu saldo OKX é tratado como atividade de trading. Não é um novo depósito nem um levantamento e não afeta o Depósito Elegível ou o bónus da oferta de Correspondência de Depósito.

Posso colocar ativos depositados no Earn?

Mover ativos para o Earn dentro da conta geralmente não é tratado como um levantamento. Se considera que os fundos colocados no Earn causaram uma redução no seu depósito líquido, pode fornecer as informações relevantes e solicitar uma revisão dos detalhes do cálculo do Depósito Elegível.

A transferência de fundos para a OKX Pay, uma carteira DEX ou outra conta interna afeta as minhas recompensas?

Pode. As transferências para a OKX Pay ou uma carteira DEX, e as transferências para a conta de outro utilizador, são tratadas como levantamentos. As transferências da sua própria conta principal para a sua subconta não são tratadas como levantamentos. Se o montante transferido para fora exceder o Depósito Elegível transferido para dentro e fizer com que o seu depósito líquido atual desça abaixo do Depósito Elegível exigido, terá de compensar a diferença para evitar afetar o seu próximo pagamento. Visite a página de detalhes da sua oferta específica de Correspondência de Depósito para obter as informações mais precisas.

Os fundos da Correspondência de Depósito estão bloqueados pelo sistema?

Não. Os próprios fundos não estão bloqueados nem restringidos e isso não o impede de transferir fundos para fora. No entanto, se um levantamento reduzir o seu Depósito Elegível durante o período de pagamento da oferta, poderá afetar ou cancelar o seu próximo pagamento. Pode consultar a página de Detalhes de Pagamento da oferta específica para determinar quanto pode ser levantado sem afetar a recompensa e se o estado do pagamento está normal.

Como são calculadas as recompensas da Correspondência de Depósito?

Como é calculada a recompensa da Correspondência de Depósito?

A sua recompensa total é calculada como o Depósito Elegível no final da oferta multiplicado pela Taxa de Bónus aplicável a si. É depois distribuída em diferentes períodos de pagamento de acordo com o calendário de Pagamento especificado nas regras da oferta relevante. O Depósito Elegível está sujeito ao limite mínimo e ao limite máximo. Pode consultar o seu Depósito Elegível e a Taxa de Bónus na página de Detalhes de Pagamento da oferta.

Porque é que a minha recompensa não foi calculada com base em todos os meus depósitos?

A base da recompensa é o Depósito Elegível Final, e não todos os depósitos ou o total dos seus ativos. Os depósitos fora do período da oferta, os depósitos que não foram creditados ou que foram creditados fora do prazo, as transferências internas e os depósitos efetuados através de outros métodos de transferência não elegíveis não são contabilizados. Os montantes do levantamento também são deduzidos e qualquer montante acima do limite máximo não gera recompensas adicionais.

Quais são a taxa de bónus, o depósito mínimo e a recompensa máxima?

Estes parâmetros variam consoante as sessões de recompensas. Consulte a página da oferta relativa às sessões em que participou.

Se continuar a depositar após atingir o limite, a minha recompensa irá aumentar?

Quantos mais novos depósitos elegíveis forem creditados com sucesso durante o período da oferta, maior poderá ser a sua recompensa estimada, até ao limite mínimo e ao limite máximo da sessão de recompensas relevante. Os novos depósitos efetuados após o fim da oferta não irão aumentar a sua recompensa. Também tem de cumprir o requisito de elegibilidade estabelecido na página inicial da oferta para receber cada pagamento de recompensas.

Quando são distribuídas as recompensas da Correspondência de Depósito?

Quando será distribuída a recompensa?

Consulte o calendário na página de Detalhes de Pagamento para a oferta específica. O fim da oferta não significa necessariamente que as recompensas sejam distribuídas de imediato. O sistema pode ainda precisar de finalizar o Depósito Elegível, verificar os requisitos de manutenção de fundos e concluir a análise de elegibilidade.

A oferta terminou. Porque é que ainda não recebi a minha recompensa?

As razões possíveis incluem: não concluiu o Opt-in durante a oferta; o seu Depósito Elegível foi 0 (uma vez que o depósito líquido não atingiu o limiar mínimo elegível durante o período da oferta); não manteve o montante exigido ou não passou na avaliação de elegibilidade no momento do pagamento; ou ainda não chegou o momento do pagamento.

A página mostra Pagamento Concluído, mas não consigo encontrar a recompensa. O que devo fazer?

Abra o Menu e aceda à página Correspondência de Depósito. Abra a página de detalhes da oferta específica e selecione a recompensa relevante. Será redirecionado para a página As Minhas Recompensas, onde poderá ver os detalhes da distribuição de recompensas.

O que devo fazer se o progresso da Correspondência de Depósito parecer incorreto?

Porque é que há um atraso na atualização do progresso da minha oferta após um depósito bem-sucedido?

Consoante o método de depósito, poderão existir diferentes atrasos de processamento entre a iniciação e o crédito final. Se confirmou que o depósito foi creditado com sucesso na página Portefólio, que o método é elegível e que o depósito foi creditado dentro da janela de cálculo da oferta, poderá fornecer o respetivo ID da transação ao Apoio ao Cliente para investigação.

O que devo fazer se o progresso continuar em 0 após o período normal de atualização?

Se confirmou que o Opt-in é válido (deverá receber um email ou uma notificação após um Opt-in bem-sucedido), a ordem foi creditada com sucesso, o momento do crédito ocorreu dentro do período da oferta e o método e a origem eram elegíveis, mas a página continua sem atualizar, pode fornecer o ID da transação relevante ao Apoio ao Cliente para investigação.

Onde posso ver o progresso da oferta e o Depósito Elegível?

Na aplicação da OKX ou na Web, abra o Menu e aceda à página de destino da oferta. Aí, pode ver o progresso da oferta, os Detalhes de Pagamento da Oferta ou o Montante do Depósito Elegível. Deve abrir a página de destino específica da oferta em vez de verificar apenas os ativos totais da sua conta.

O que devo fazer se um depósito não for contabilizado?

Se confirmou que o Opt-in é válido (deverá receber um email ou uma notificação após um Opt-in bem-sucedido), a ordem foi creditada com sucesso, o momento do crédito ocorreu dentro do período da oferta e o método e a origem eram elegíveis, mas a página continua sem atualizar ou a oferta já terminou, pode fornecer o ID da transação relevante ao Apoio ao Cliente para investigação.

Porque não sou elegível para uma recompensa da Correspondência de Depósito?

Porque é que uma oferta anterior indica que não cumpri os requisitos da oferta?

Poderá não ter concluído o Opt-in durante a oferta, ou os seus depósitos durante a oferta poderão ter sido inferiores ao limite mínimo. Se discordar do resultado, pode fornecer o ID da transação do depósito que considera estar em falta ao Apoio ao Cliente para investigação.

Porque é que a minha recompensa não foi distribuída?

As razões possíveis incluem: não concluiu o Opt-in durante a oferta; o seu depósito líquido não atingiu o limite mínimo elegível durante a oferta; não manteve o montante exigido durante o período de pagamento; não passou na análise de elegibilidade no momento do pagamento; ou o primeiro momento de Pagamento ainda não chegou.

O que mais devo saber sobre a Correspondência de Depósito?

Preciso de pagar impostos sobre as recompensas da Correspondência de Depósito?

As obrigações fiscais dependem do seu país ou região e das suas circunstâncias pessoais. O Apoio ao Cliente da OKX não pode prestar aconselhamento fiscal pessoal. Consulte um profissional fiscal local qualificado e verifique os registos de transações ou de recompensas disponíveis na sua conta.

A Correspondência de Depósito é o mesmo que o Earn e os retornos são garantidos?

Não. A Correspondência de Depósito é uma recompensa promocional condicional e não deve ser entendida como juros sobre o seu depósito, como um produto OKX Earn ou como um retorno garantido. A elegibilidade e o pagamento estão sujeitos aos termos e condições aplicáveis da Correspondência de Depósito, incluindo quaisquer requisitos de manutenção do depósito e de levantamento. As recompensas promocionais podem ser reduzidas, suspensas ou perdidas se essas condições não forem cumpridas. Consulte as divulgações oficiais da OKX relativas à segurança dos ativos, ao Proof of Reserves e aos riscos dos ativos digitais e da plataforma.