قواعد معاملات مُستخدِمي OKX P2P
تنطبق هذه السياسة على جميع المُستخدِمين من خارج الصين الذين أكملوا التحقُّق من الهوية في OKX (المُستخدِمون الذين لا تكون الصين هي البلد المسجَّل في حساب OKX الخاص بهم)
أولًا: يلتزم جميع المُستخدِمين بمبادئ التحقُّق ومكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب والمشروعية المنصوص عليها في هذه السياسة:
يلتزم المُستخدِمون التزامًا صارمًا بسياسة المنصة الخاصة بجمع الحسابات والتحقُّق منها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اشتراط التحقُّق من الهوية) فيما يتعلق بهوية المُستخدِمين والحسابات ذات الصلة بمعاملات P2P، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حسابات التداول الفوري وحسابات العملات النقدية (يُشار إليها فيما بعد مجتمعةً بـ«الحسابات»). ويضمن المُستخدِمون أن الحسابات التي يستخدمونها على منصة P2P («المنصة») لن تُستخدَم إلا من قِبَلهم شخصيًا.
ستتخذ المنصة جميع الإجراءات اللازمة للامتثال لالقوانين والأنظمة الحكومية الخاصة بمكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب. ويتعاون المُستخدِمون بصورة فعّالة مع المنصة فيما يخص هذه المتطلبات من خلال تقديم أي معلومات و/أو مستندات مطلوبة على الفور.
في حال إخفاق المُستخدِم في الامتثال للبند (أولًا.2)، يحق للمنصة تعطيل جميع ميزات حساباته أو أي جزء منها فورًا و/أو إنهاء أو تعليق حق المُستخدِم في استخدام خدمة P2P.
يتحمّل المُستخدِمون مسؤولية ضمان امتثال معاملاتهم للقوانين المعمول بها. ولا تتحمّل المنصة مسؤولية ضمان مشروعية معاملات المُستخدِمين.
رغم أن المنصة ليست طرفًا في أي معاملات P2P بين المُستخدِمين، فقد تقوم المنصة (دون أن تكون ملزمة بذلك) بمراجعة المعاملات التي يجريها المُستخدِمون. وإذا لفت انتباه المنصة أن معاملةً ما تفتقر إلى الامتثال للقانون ذي الصلة، فيجوز للمنصة اتخاذ أي إجراء تراه ضروريًا بموجب القوانين والأنظمة الحكومية المعمول بها.
تقع على عاتق كل مُستخدِم مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية فيما يتعلق باستخدامه للمنصة ضمن نطاق ولايته القضائية المحلية. كما يتحمل المُستخدِمون المسؤولية عن جميع الجوانب الضريبية استناداً إلى القوانين المحلية المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاقتطاع والتحصيل والإبلاغ والتحويل إلى السلطات الضريبية المختصة.
ثانياً. تعليمات التداول العامة:
قبل أن تقرر بدء طلب مع الطرف المقابل، احرص دائماً على قراءة تعليمات الطرف المقابل والشروط والأحكام المكتوبة في صفحة وصف الإعلان بعناية لتجنب أي نزاعات غير ضرورية بين الطرفين بعد بدء الطلب.
يُرجى التأكد من أن طريقة الدفع والعملة النقدية المستخدمة خلال الطلب تتوافق مع طريقة الدفع والعملة التي حددتها عند تكوين الإعلان.
يجب ألا تنخرط أبداً في أي شكل من أشكال تداول العملات الرقمية الذي يتم عبر قناة طرف ثالث، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة أو التداول وجهاً لوجه. لن تكون المنصة ولا يمكن أن تكون مسؤولة عن أي خسارة أو أضرار تلحق بالأصول عبر المعاملات التي يتم تنفيذها أو بدؤها خارج المنصة من قِبل المُستخدِمين. تضع المنصة قواعد المعاملة بين البائع والمشتري فقط لدعم تجربة المُستخدِم على المنصة. المنصة ليست طرفاً في أي معاملات P2P.
يجب على المُستخدِمين الامتناع عن استخدام أي لغة بذيئة أو مسيئة عند استخدام المنصة. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأدوات التي تسمح بالمراسلة مع المُستخدِمين الآخرين ومحادثة دعم العملاء المباشرة، بالإضافة إلى قسم تعليقات الطلب.
يتحمل طرفا التداول أي تكاليف معاملات إضافية تتعلق بتحويلات العملة النقدية، على سبيل المثال، رسوم المعاملة التي يطلبها مزود خدمة الدفع، ما لم يوافق أحد الطرفين صراحةً على دفع تكاليف المعاملة الإضافية قبل إتمام صفقة التداول. وبالتالي، يجب أن تشمل الكمية المُرسلة تكاليف المعاملة (على سبيل المثال، إذا كانت كمية الطلب 10,000 USD إجمالاً، وفرض مزود خدمة الدفع رسوماً إضافية قدرها 5 USD، فيجب على المشتري دفع 10,005 USD بدلاً من 10,000 USD).
ثالثاً. تعليمات المشتري:
يجب عليك اختيار طريقة دفع مدعومة من البائع وتحويل الكمية بالعملة النقدية كما هو موضح في صفحة الطلب خلال الوقت المحدد من قِبل البائع. تأكد من النقر/الضغط على زر "Payment completed" بعد إتمام الدفع.
يُرجى استخدام طريقة الدفع التي يكون فيها اسم مالك الحساب متطابقًا مع اسمك المُسجّل على OKX (يجب أن يكون الاسم مطابقًا لاسمك الموثّق على OKX). لا تدعم المنصة طرق الدفع غير الموثّقة بالاسم الحقيقي. سيتم تعليق وظيفة P2P للمُستخدِم لمدة 15 يومًا على الأقل في حال استخدام طريقة دفع غير موثّقة بالاسم الحقيقي.
لا تنقر على زر "Payment completed" قبل إتمام الدفع أو استكماله. إذا نقرت/ضغطت على زر "Payment completed" بينما لم يتم الدفع أو استكماله بعد، فقد يتم تعليق حسابك.
إذا كانت طريقة الدفع المفضلة لدى البائع هي "instant payment" أو "quick payment"، فلا يجوز استخدام أي طرق دفع أخرى، مثل التحويل الدولي، دون الحصول على موافقة مسبقة من البائع.
إذا أتممت الدفع ونقرت على "Payment completed"، ولكن البائع لم يُسلِّم الأصول الرقمية المقابلة (يُشار إليها فيما بعد بـ "التسليم") خلال الإطار الزمني المحدد، فعليك أولاً التواصل مع البائع من خلال أداة صندوق الدردشة. بمجرد التأكد من التزامك بالقوانين والأنظمة الحكومية للمنصة ومن قيامك بشكل صحيح بالإجراءات التي تنص عليها المنصة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم الشهادات القانونية ذات الصلة التي تستوفي متطلبات المنصة)، ولكن البائع لم يستجب، يمكنك اختيار تقديم استئناف ضد البائع.
قد يساعد فريق P2P في تقديم الشكوى بناءً على قواعد التعامل مع الاستئنافات إذا طلب المُستخدِم ذلك. ومع ذلك، فإن المنصة ليست طرفًا في أي معاملة P2P. لذلك، فإن المنصة غير مُلزمة بالتدخل في أي نزاعات بين المُستخدِمين الذين يشاركون في معاملات P2P. يُرجى ملاحظة أن OKX والمنصة تحتفظان بموجب هذه الوثيقة بحق أي تفسيرات وأحكام نهائية بشأن البت في قضايا الاستئناف. سيتم تحديد إعادة فتح الاستئنافات وفقًا للتقدير المطلق لـ OKX والمنصة على أساس كل حالة على حدة.
في حال حدوث أي انتهاكات لـ "Buyer's Instructions"، يجوز للمنصة، وفقًا لهذه السياسة أو الشروط أو القوانين والأنظمة الحكومية ذات الصلة، أو وفقًا لتقديرها المطلق، اتخاذ الإجراءات التي تراها مناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجميد حساب المخالف أو تعطيل أي وظائف حساب على منصة تداول OKX و/أو المنصة.
عند نشر إعلان، يجب ألا تتعارض تعليمات المشترين في شروط صفقة التداول مع قواعد سياسة معاملات المُستخدِم هذه (السعر والرسوم والملاحظات، إلخ).
رابعًا. تعليمات البائع:
يجب أن يكون اسم مالك الحساب الذي تستخدمه لاستلام المدفوعات مطابقًا لاسمك المسجل على OKX (يجب أن يكون الاسم مطابقًا للاسم الموثَّق في حساب OKX الخاص بك).
بعد تأكيد استلام كامل الدفعة من المشتري، يجب على البائع إتمام الطلب (تحرير العملات الرقمية للمشتري) خلال 15 دقيقة.
ما لم تحدد المنصة خلاف ذلك، لا يحق لأي شخص أن يطلب من موظفي دعم العملاء إلغاء الطلب دون موافقة المشتري.
تُعدّ الأسعار المحددة للطلبات المُنشأة بين البائع والمشتري نهائية وغير قابلة للتفاوض.
يمكنك فقط قبول دفعة بعملة نقدية بالعملة المحددة وبطريقة الدفع المحددة في الطلب.
إذا كانت لديك طلبات غير مكتملة أو نزاعات مع المشتري، فيرجى التأكد من إمكانية الوصول إليك عبر رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني الذي سجّلته على المنصة.
في حال فرض مزود خدمة الدفع رسومًا إضافية، يجب على البائع تقديم إثبات المعاملة لإظهار الكمية المخصومة بوضوح.
عند وضع إعلان، يجب ألا تتعارض تعليمات البائع في شروط صفقة التداول مع قواعد سياسة معاملات المُستخدِم هذه (السعر، الرسوم، الملاحظات، إلخ).
في حال حدوث أي انتهاكات لـ "تعليمات البائع" المذكورة، يجوز للمنصة، وفقًا لهذه السياسة أو الشروط أو القوانين والأنظمة الحكومية ذات الصلة، أو وفقًا لتقديرها الخاص، اتخاذ التدابير التي تراها مناسبة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تجميد حساب المخالف أو تعطيل أي وظائف حساب على منصة تداول OKX.
خامسًا. تحذير المخاطر وإخلاء المسؤولية:
لا يُشكِّل أي مما ورد هنا، ولا يجوز اعتباره، نصيحة استثمارية أو توصية بالتعامل في أي منتج أو استثمار. تخضع الأصول الرقمية، بما فيها العملات المستقرة ورموز NFT، لتقلُّب السعر في السوق، وتنطوي على درجة عالية من المخاطر، ويمكن أن تفقد قيمتها، بل قد تصبح عديمة القيمة. لا تشمل الأصول الرقمية أي تأمين ضد الخسائر المحتملة. لا تُعدّ العوائد التاريخية مؤشرًا على العوائد المستقبلية. لا تُقدِّم OKX أي توصيات استثمارية أو توصيات بشأن الأصول. أنت وحدك المسؤول عن قراراتك الاستثمارية، ولا تتحمل OKX المسؤولية عن أي خسائر محتملة. لا يُعدّ الأداء السابق مؤشرًا على النتائج المستقبلية.
يجب أن تُفكر بعناية فيما إذا كان تداول الأصول الرقمية أو الاحتفاظ بها و/أو الانخراط في معاملات P2P مناسبًا لك في ضوء وضعك المالي ومدى تحملك للمخاطر. يجب ألا تُشير إلى أي معلومات شخصية (مثل رقم الهاتف، شبكات التواصل الاجتماعي، تطبيقات المراسلة، إلخ) أثناء التداول أو في الردود التلقائية. يجب ألا تُدرج "OKX" أو أسماء البنوك المحلية وأنظمة الدفع أو المعلومات الشخصية أو أي كلمات حساسة أخرى في الأسماء المستعارة.
لا تُعدّ OKX والشركات التابعة لها طرفًا في أي معاملة P2P، ولا تُقدِّم أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات تتعلق بأي معاملة P2P من هذا القبيل، ولا تتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي خسارة أو ضرر أو أي عواقب أخرى تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن مشاركتك في أي معاملة P2P. لا تملك OKX والشركات التابعة لها الحق ولا الالتزام بحل أي نزاعات تنشأ عن ذلك. تُعرض طرق الدفع على OKX P2P كخيارات للمعاملات بالعملة النقدية بين المُستخدِمين. لا تُنشئ OKX أي شكل من أشكال العلاقات التجارية مع طرق الدفع المُدرجة على منصة P2P لدينا.
يُرجى استشارة متخصص قانوني/ضريبي/استثماري بشأن الأسئلة المتعلقة بظروفك الخاصة. لا يجوز تفسير هذه الوثيقة على أنها نصيحة مالية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى شروط استخدام OKX وتحذير المخاطر.
سادسًا. سلوكيات التداول غير الطبيعية والإجراءات المتخذة لمعالجتها:
أنت توافق على أنه لن تتحمل المنصة المسؤولية عن أي خسائر تتكبدها من معاملات P2P أو استخدام الخدمات بموجب هذه السياسة لأسباب غير الإهمال الجسيم أو الاحتيال من جانب المنصة. لن تتحمل المنصة المسؤولية عن أي خسائر ناجمة عن عوامل تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الخسائر الناتجة عن تصرفات طرف ثالث أو هجمات القراصنة أو انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال التقنية.
يحق للمنصة تقييد حسابك أو تعليقه أو إنهائه أو تقييد وصولك إلى الخدمات أو تعليقه أو إنهائه وفقًا لتقدير المنصة المطلق والمنفرد، بشكل فوري ودون إشعار مسبق ولفترة تحددها المنصة، وذلك في الحالات التالية:
إذا اشتبهنا بشكل معقول في أنك انتهكت هذه السياسة أو قد تتصرف بما يخالفها؛
لقد اكتشفنا أنك تستخدم حسابات متعددة لإجراء صفقات تداول على P2P؛
إذا رأينا أنه من الضروري حماية المُستخدِمين الآخرين لدينا.
إذا قررنا أنك تستخدم منصتنا بأي طريقة قد تؤثر سلبًا على المُستخدِمين الآخرين أو تمنعهم من الاستفادة من خدماتنا؛
إذا تبين أنه أثناء تفاعلك مع المُستخدِمين الآخرين، استخدمت لغة بذيئة ضد الطرف المقابل، أو أهنت أو ابتززت أو ضايقت أو هددت المُستخدِمين الآخرين أو انتهكت أو حاولت انتهاك حقوقهم القانونية (مثل حقوق الخصوصية والدعاية والملكية الفكرية وغيرها)، فضلاً عن قيامك بجمع معلومات خاصة تم توزيعها لاحقًا على أي أطراف أخرى.
في حال مارسنا حقنا في تقييد وصولك إلى الخدمات أو رفضه، فلن نتحمل المسؤولية عن أي عواقب قد تنجم عن تقييد الوصول إلى الخدمات أو رفضه، بما في ذلك أي تأخير أو أضرار أو إزعاج قد ينتج عن ذلك.
تُقرّ بأن قرارنا باتخاذ إجراءات معينة، بما في ذلك تقييد الوصول إلى حسابك أو محفظتك أو تعليقهما أو إغلاقهما، قد يستند إلى معايير سرية تُعدّ ضرورية لبروتوكولات إدارة المخاطر والأمان لدينا. ولا تلتزم OKX بأي شكل من الأشكال بالإفصاح لك عن تفاصيل إجراءات إدارة المخاطر والأمان الخاصة بها.
سنرفع التعليق في أقرب وقت ممكن بمجرد زوال أسبابه. غير أننا لسنا ملزمين بإخطارك بموعد رفع هذا التعليق (إن حدث ذلك أصلاً).
| Abnormal trading behaviors | Handling rules |
|---|---|
| 1. The buyer cancels an order that is already created, without the prior consent of the seller or the Platform. | If the buyer commits the same behavior 3 times on the same day, the system will prohibit the buyer from buying for the rest of that day. |
| 2. Order is automatically canceled as payment is not made within the time limit after the order is created. | 1) If a user/Merchant commits the same behavior 5 times in a row as a taker-buyer, the system will prohibit them from buying as a taker for the rest of the day. Note: The system will reset the restriction after 00:00 2) If a user commits the same behavior 5 times in a row as a maker-buyer, this user's active ads will be automatically shut down, and the system will prohibit the user from posting buy ads for the rest of the day. Note: The system will reset the restriction after 00:00 3) If a Merchant commits the same behavior 8 times in a row as a maker-buyer, this Merchant's active ads will be automatically shut down. |
| 3. The user's ad has more than 5 orders being appealed at the same time. | The user's active ads will be shut down, and the user will be banned from any P2P activity. |
| 4. The buy advertisement has been online for a relatively long time but with the completion rate (calculated as the number of successful orders divided by the number of matched orders) below 70%. | The user's buy advertisements will be shut down. |
| Scenarios triggering risk control abnormalities | Handling rules |
| 1. Abnormalities are detected by the risk control system and the involved users explicitly refuse or do not actively cooperate with the Platform for subsequent anti-money laundering or anti-terrorism financing verification. | The Platform may opt to directly deem the Accounts in question as abnormal and take corresponding measures, including but not limited to raising users' risk level, directly freezing users' Accounts and other related Accounts until risk control evidence provided by users pass the risk control review by the Platform. |
| 2. Users' Accounts are found to be suspected of fraud (or attempted fraud), withdrawal of money to high-risk platforms (including but not limited to unlicensed crypto-dealer platforms, online gambling platforms, platforms suspected of money laundering or fraud, or other high-risk entities), or other high-risk asset transfers. | The Platform may directly freeze or disable the transaction, withdrawal, or all P2P features of the associated Account(s). |
| 3. An Account is not being used by the users under whose name it is registered, or is illegally used to buy digital assets for others. Users are found to have sold, lent, or rented their Accounts to others, or have illegally purchased digital assets for others. Risk warning: Please keep your information safe to avoid being exploited by others for criminal acts. | The platform may take necessary measures, including but not limited to temporarily or permanently disabling the P2P trading feature, delaying or disabling the withdrawal feature, or directly freezing such users' Accounts and associated Accounts. |
| 4. Receipt or introduction of digital assets or funds from illegal sources. Users know or can reasonably infer with common sense that the funds received from other platforms are of illegal origin or nature, yet still allow them to flow into the Accounts of other Users on the Platform. | The platform may directly and permanently disable all or parts of the features of such users' Account and associated Accounts, and terminate any services provided to the users or performance of any contractual obligations. |
| 5. A user is identified as having committed money laundering: detected by the risk control system or verified by risk control staff as having directly participated in or assisted money laundering. | The platform may directly and permanently disable all or parts of the features of the user's Account and associated Accounts, and terminate any services provided to the user or performance of any contractual obligations. |
| 6. Account freeze authorized by court: an Account has been frozen upon the request of a judicial authority. | The Platform may freeze an Account upon a written request by a judicial authority in accordance with relevant laws and regulations. During the freezing period, the user involved shall contact the relevant judicial authority, rather than the Platform, to resolve the matter. |
| 7. Investigation by law enforcement: users are requested by a judiciary institution to retrieve account information on the platform, in the forms of, including but not limited to, judicial investigation and consultation. | The Platform may disable certain features of the user's Account and associated Accounts. |