如您充入的數字貨幣尚未到賬 Web3 錢包或交易所賬戶，可能是由多種原因所導致。一般而言，您只需耐心等待幾分鐘，直至指定區塊鏈確認您的交易。但是，充值過程中也會有多種原因造成乾擾。如需自行安全管理數字貨幣，了解這些原因至關重要。
想要全權掌控您的數字貨幣？ 下載 Web3 錢包
概述
區塊確認延遲：如發現充幣未到賬，您可能需要等待大量區塊先行確認。
網絡或地址不正確：確保數字貨幣充入正確的區塊鍊網絡和接收地址。
memo 缺失：某些幣種網絡需在接收地址中附上 memo。
區塊確認延遲
如充入的數字貨幣尚未到賬您的 Web3 錢包或交易所賬戶，您可以先通過區塊鏈瀏覽器（例如 OKLink）查看相關區塊鏈，了解交易是否處於待處理狀態。您可以搜索您的交易 ID 或發送/接收地址。 如發現交易在區塊鏈中待處理且錢包未到賬，您需要等待其他區塊先行確認。如區塊鏈中沒有待處理的交易，則表示您的交易尚未通過。請仔細檢查您確實已經簽署並發送交易。
地址或區塊鏈網絡錯誤
發送數字貨幣之前，請您確認已經選好正確的網絡，並仔細檢查過接收地址。如數字貨幣發送至錯誤的接收地址或區塊鍊網絡，請聯繫客服，並提交 客服工單。請注意，歐易無法保證能追回您丟失的數字貨幣。因此，請務必仔細檢查您即將發送的金額、地址和網絡均準確無誤。 某些網絡（例如 EOS）需在接收地址中附上 memo 或 tag。如 memo 不正確，則您的充幣可能無法通過。同樣，請盡快提交客服工單。 如果您的交易因上述原因丟失，請聯繫我們的客服團隊尋求幫助。
本文僅供參考。本文無意提供任何投資、稅務或法律建議，也不應視為購買或出售數字資產的要約。穩定幣等數字資產涉及高風險，持有者可能會面臨大幅波動，甚至損失全部資產。交易者應當根據自身財務狀況，謹慎考慮是否適合交易或持有數字資產。如有存疑，具體情況請諮詢法律/稅務/投資專業人士。
