为什么我的提币未到账？
摘要： 这篇文章是探讨用户数字资产未到账的原因，这包括五个可能性：选择错误的提现网络，区块未确认、资产尚未发送、标签填写错误，或提币手续费太低。若您需要人工客服帮助，请点击快捷查询入口：
当您从欧易提取数字资产到其他平台时，若提币未到账，可能由以下几种情况引起：
情况一：提现网络选错
选择和汇入方地址一致的链或网络。 在提现的时候，一定要选择与充币平台相同的链和网络。
例如您从 A 平台提现到 B 平台，在 A 平台选择 Tron 链，在 B 平台选择 Ethereum 的链，那么您的币是无法到账的。欲了解更多，请参阅：如何选择充币/提币网络？
情况二：区块未确认
当您汇出后，这笔资金已经在区块中，需区块进行确认，区块确认时间不固定。如区块确认后仍然不到账，需联系对方平台进行核实。欲了解更多，请参阅：如何查看区块确认数？（App/Web端）
情况三：资产未汇出
当您的资产未汇出会显示提现中或等待提现，这是因为提现人数较多造成的，系统会按照当前提现用户提交时间逐一汇出，人工无法干预，麻烦您耐心等待。
情况四：标签填写错误
部分币种的充提需要填写标签(Memo/ 又名 Tag)。
您需要在对方平台的充币页面进行核对是否有附带标签，若有，正确填写到提现页面即可，若未显示标签，为了保障您的资金财产安全，请先联系对方平台客服确认是否需要进行填写，如果不需要，您可以在欧易提现页面标签位置随意填写 6 个数字即可。
如果标签填写错误，无法正常到账，请及时联系对方平台客服帮您处理。
欲知更多详情可参阅：为什么有一些数字资产需要填写备注（Memo_Tag）？
情况五：手续费影响到账速度
普通提现需网络矿工手续费，由区块的网络矿工收取，平台不收取提现手续费。具体以提现页面显示的手续费为准，手续费越高，到账速度越快。
提币地址填错了是否可以退回？
您在欧易进行链上提币并且提币状态达到已成功汇出时，表示您的资金已经离开欧易平台，若提币地址错误或网络错误，需要您联系收款人或收款平台客服并提供对应提币的哈希值沟通处理。
由于区块链地址具有匿名性，所以欧易无法帮您联系接收方核实到账情况，且无法为您处理退回。
若您的提币状态还在“等待提现”期间，可在提币订单页面点击相应按钮进行撤销，一旦已汇出则不可撤销。
若您是内部转账转错账户，请及时联系对方平台客服帮您处理。
建议您在提币填写时是仔细核对地址、确认网络选择。
更多问题可参考：充提时，如何收取手续费？