Para yatırma işlemim neden kilitli?
Aşağıda, varlıklarınızın kilitlenmesine neden olabilecek bazı olası nedenler verilmiştir:
1. P2P T+N risk kontrolü tetiklenmesi
P2P al-sat yoluyla kripto satın alırken, risk kontrol sistemimiz işlem risklerinizi kapsamlı bir şekilde değerlendirecek ve işleminizdeki eş değer miktarda varlığın çekilmesi ve P2P satışları için N günlük kısıtlamalar uygulayacaktır.
N gün boyunca sistemin otomatik olarak kısıtlamayı kaldırmasını beklemeniz önerilir
2. Transfer kuralı ek doğrulama tetiklenmesi
Düzenlemelere tabi bölgelerdeyseniz, kripto işlemlerinizin kilidinin açılması için yerel yasalara göre ek bilgiler gerektirebilecek Transfer Kuralına tabidir.
Gönderenin yasal adını almanız ve bir borsadan mı yoksa özel cüzdan adresinden mi gönderdiklerini sormanız gerekir. İkamet edilen ülke veya ülke gibi ek bilgiler de istenebilir.
Yerel yasa ve düzenlemelerinize bağlı olarak, size parayı gönderen kişinin gerekli bilgilerini sağlayana kadar işleminiz kilitli kalabilir. Daha ayrıntılı bilgi için Transfer Kuralı SSS sayfasını inceleyin.