Bireysel bir hesabı nasıl doğrularım?

Bireysel hesabınızı kullanmak için, Müşterini Tanı (KYC) gerekliliklerini karşılamak amacıyla gelişmiş kimlik doğrulamasını tamamlamanız gerekir. Hesabınızı ve varlıklarınızı güvende tutmak için buna ihtiyacımız var.

Doğrulama süreci borsanın güvenli olmasını sağlar, dolandırıcılığı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önler. Kimlik doğrulamanızı tamamladıktan sonra al-sat, yatırma ve çekim işlemleri yapabilirsiniz.

Web’de kullanmaya başlama

OKX.com adresinden hesabınıza giriş yapın ve doğrulama sayfasına gidin. Bunu profil simgesi > Doğrulama bölümünde bulabilirsiniz. Bu sayfada, bul Bireysel hesap seçeneğine tıklayın. Devam.

Açılış doğrulama sayfası

Uygulamada başlatılıyor

OKX uygulamasını açıp Kullanıcı Merkezi bölümüne gidin. Profil ve Ayarlar bölümüne gidip Profil kısmının altından Kimlik Doğrulama seçeneğine gidin.

Sol üst köşeden Kullanıcı Merkezi’ni açın.

Kimlik doğrulama

• Temel bilgiler

  • İkamet edilen ülke

  • Uyruk

  • Yerel Dil adı (geçerliyse)

  • Tam ad

  • Doğum tarihi

  • Kimlik numarası

  • Kimlik türü

  • İkamet adresi

• Kimlik Belgeleri
  Uygun ülkelerden resmi kimlikleri, pasaportları, sürücü belgelerini ve benzeri geçerli kimlik belgelerini kabul ediyoruz. Bu belgelerin şartları karşılamaları gerekir:

  • Adınızı, doğum tarihinizi, veriliş ve son kullanma tarihini içermelidir

  • Hiçbir türde ekran görüntüsü kabul edilmez

  • Açık ve net bir şekilde görünür (bulanık olmayan) bir fotoğraf bulunmalıdır

  • Belgenin tüm köşeleri görünür olmalıdır

  • Belgenin süresi dolmamış olmalıdır.

• Selfie’ler
  Bunların aşağıdaki şartları karşılamaları gerekir:

  • Yüzünüzün tamamı oval çerçeve içine yerleştirilmelidir.

  • Maske, gözlük ve şapka gibi hiçbir şey yüzünüzü engellememelidir.

• Adres Belgesi (geçerliyse) Aşağıdaki şartları karşılaması gerekir:

  • Yüklenen belge mevcut ikamet adresinizi içermelidir.

  • Belgenin tamamı Avrupa Ekonomik Alanı’nındaki kullanıcılar için son 6 ay içinde, diğer tüm bölgeler için ise son 3 ay içinde düzenlenmiş olmalıdır.

Not: Selfie’nizi ve kimliğinizi doğrulamaya ilişkin daha fazla ipucu için bu bağlantıyı inceleyin.

Her şey hazır olduğunda doğrulama başvurunuzu gönderebilirsiniz. Başvurunuzu 24 saat içinde inceleyeceğiz ve incelemeyi tamamladığımızda sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir sorunuz varsa veya bilgilerinizi değiştirmeniz gerekiyorsa, web sitemizdeki veya uygulamamızdaki OKX Destek Merkezi sohbet kutumuz üzerinden müşteri destek ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz.

SSS

1. Neden Kimliğimi Doğrulamam Gerekiyor?

   Müşterilerden düzenli olarak kimlik bilgilerini doğrulamalarını talep etmemiz gerekiyor.

2. Kimlik Doğrulama Talebim Neden Reddedildi?

   Hizmet Şartlarımız uyarınca doğrulamayı reddetmemiz için çeşitli nedenler bulunuyor.

3. Yeni Bir Kimlik Belgesi Göndermem Gerekiyor Mu?

   Gerekli görülmesi halinde güncellenmiş bir kimlik belgesi yüklemeniz istenebilir.

4. Hesabım Neden Donduruldu?

   Verilen süre içinde kimlik doğrulama işleminizi tamamlamazsanız hesabınız dondurulabilir. Ancak yine de varlıklarınıza erişebilir ve çekim yapabilirsiniz. Doğrulama yapıldıktan sonra hesabınıza tekrar tamamen erişebilirsiniz.

5. Hesabım Dondurulduğunda Yeniden Doğrulamadan Sonra Varlıklarımı Çekebilir ve Tokenlerimi Dönüştürebilir miyim?

   Evet.

Not: Bu süreçle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, web sitemizdeki veya uygulamamızdaki OKX Destek Merkezi sohbet kutumuz üzerinden müşteri destek ekibimizle bağlantıya geçebilirsiniz.