Jak dokonać weryfikacji konta osobistego?

Opublikowano 25 wrz 2023Zaktualizowano 19 lis 20244 min czytania19 886

Aby móc korzystać z indywidualnego konta, przejdź zaawansowaną weryfikację tożsamości w celu spełnienia wymogów Know Your Customer – KYC. Wymagamy tego w celu ochrony Twojego konta i aktywów.

Proces weryfikacji zapewnia, że nasza giełda jest bezpieczna i zapobiega oszustwom oraz innym nielegalnym działaniom. Możesz handlować, wpłacać i dokonywać wypłat po zakończeniu weryfikacji tożsamości.

Pierwsze kroki w Internecie

Zaloguj się na swoje konto na stronie okx.com i przejdź do strony weryfikacji. Można ją znaleźć, klikając ikonę profilu > Weryfikacja. Na tej stronie przejdź do zakładki Konto indywidualne i wybierz opcję Kontynuuj.

Open verification page on OKX non-CR web

Otwarcie strony weryfikacji

Rozpoczęcie pracy z aplikacją

Otwórz aplikację OKX, przejdź do Centrum użytkownika. Przejdź do zakładki Profil i ustawienia i w opcji Profil wybierz pozycję Weryfikacja tożsamości

Open user center menu on OKX non-CR app

Otwórz stronę Centrum użytkownika

Weryfikacja tożsamości

  • Podstawowe informacje

    • Kraj zamieszkania

    • Narodowość

    • Imię w języku lokalnym (jeśli dotyczy)

    • Imię i nazwisko

    • Data urodzenia

    • Numer dowodu tożsamości

    • Rodzaj dokumentu tożsamości

    • Adres zamieszkania

  • Dokumenty tożsamości
    Akceptujemy ważne dokumenty tożsamości wydane przez rząd kwalifikujących się krajów, paszporty, prawa jazdy itp. Muszą one spełniać następujące wymagania:

    • Muszą zawierać imię i nazwisko, data urodzenia, daty wydania i ważności.

    • Żadne zrzuty ekranu nie będą akceptowane

    • Czytelne i dobrze widoczne zdjęcie (ostre i nie rozmazane)

    • Wszystkie rogi dokumentu muszą być widoczne

    • Dokument nie stracił ważności

  • Selfe
    Następujące wymagania muszą zostać spełnione:

    • Cała twarz musi zmieścić się w owalnej ramce

    • Nic nie zasłania twarzy, na przykład maski, okulary czy kapelusze.

    • Brak odbić i odblasków z lampy błyskowej

  • Potwierdzenie adresu (jeśli dotyczy)
    Musi spełniać następujące wymagania:

    • Przesłany dokument zawiera aktualny adres zamieszkania.

    • Cały dokument został wydany w ciągu ostatnich 6 miesięcy dla użytkowników z EOG i wydany w ciągu 3 miesięcy dla wszystkich innych regionów.

Uwaga: sprawdź listę, aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących weryfikacji selfie i dokumentu tożsamości.

Gdy wszystko będzie gotowe, można złożyć wniosek weryfikacyjny. Rozpatrzymy Twój wniosek w ciągu 96 godzin, a po jego rozpatrzeniu zostaniesz o tym natychmiast powiadomiony. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz zmienić swoje dane, możesz uzyskać pomoc, korzystając z naszego chatbota w Centrum Wsparcia OKX, aby połączyć się z naszym zespołem obsługi klienta.

Często zadawane pytania

1. Dlaczego muszę ponownie dokonać weryfikacji?

Jesteśmy zobowiązani do regularnego proszenia klientów o weryfikację ich tożsamości.

2. Dlaczego moja weryfikacja tożsamości została odrzucona?

Odrzucamy weryfikację z różnych powodów zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług.

3. Czy muszę przesłać nowy dokument tożsamości?

Możesz zostać poproszony o przesłanie innego dokumentu, jeśli zostanie to uznane za konieczne.

4. Dlaczego moje konto jest zamrożone?

Twoje konto może zostać zamrożone, jeśli nie dokończysz weryfikacji tożsamości w podanym okresie. Nadal jednak możesz uzyskać dostęp do swoich środków i dokonywać wypłat. Po pomyślnym przejściu weryfikacji zostanie przywrócony pełny dostęp do konta.

5. Czy mogę wypłacić środki i wymienić tokeny, gdy moje konto jest zamrożone, po ponownej weryfikacji?

Tak.

Uwaga: Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania dotyczące tego procesu, przejdź do naszego chatbota OKX w Centrum wsparcia, aby połączyć się z naszym zespołem obsługi klienta.