提現未到賬

當您提取數字資產到其他平臺時，若出現提現未到賬的情況，通常由以下情況造成：

（1）區塊未確認，提現無法正常到賬。當您匯出後，這筆資金已經在區塊中，需區塊進行確認，區塊確認時間不固定。如區塊確認後仍然不到賬，需聯系對方平臺進行核實。

（2）資產未匯出，提現無法正常到賬。當您的資產未匯出會顯示提現中或等待提現，是系統正在排隊匯出，是由於提現人數較多造成的，系統會按照當前提現用戶提交時間逐一匯出，人工無法幹預，麻煩您耐心等待，給您帶來不便請您諒解。

（3）標簽填寫錯誤，提現無法正常到賬。部分幣種的充提需要填寫標簽(Memo/ 又名Tag)。

您需要在對方平臺的充幣頁面進行核對是否有附帶標簽，若有，正確填寫到提現頁面即可，若未顯示標簽，為了保障您的資金財產安全，請先聯系對方平臺客服確認是否需要進行填寫，如果不需要，您可以在歐易提現頁面標簽位置隨意填寫6個數字即可。

如果標簽填寫錯誤，無法正常到賬，請及時聯系平臺客服幫您處理。

（4）提現網絡選錯，提現無法正常到賬。選擇和匯入方地址一致的鏈或網絡。

在提現的時候，一定要選擇與充幣平臺相同的鏈和網絡。例如您從A平臺提現到B平臺，在A平臺選擇OEC鏈，在B平臺選擇ERC20的鏈，那麽您的幣是無法到賬的。

（5）手續費影響到賬速度。普通提現需網絡礦工手續費，由區塊的網絡礦工收取，平臺不收取提現手續費具體以提現頁面顯示的手續費為準，手續費越高，到賬速度越快。