จะป้องกันตัวเองจากมิจฉาชีพได้อย่างไร?

อาจเป็นเรื่องยากที่จะระบุว่าคุณกำลังติดต่อกับนักต้มตุ๋นในระหว่างการทำธุรกรรมของคุณหรือไม่ หรือคุณอาจสงสัยว่าเป็นสแกมเมอร์แต่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงผู้ที่อาจเป็นสแกมเมอร์ และเรียนรู้วิธีรักษาความปลอดภัยให้กับทรัพย์สินของคุณ

Q 1 . OKX ถือ crypto หรือเงินสดหรือไม่?

เราจะเก็บ crypto ของผู้ขายเมื่อทำการสั่งซื้อเท่านั้นเพื่อความปลอดภัย (หรือที่เรียกว่า escrow) Escrow เป็นคำศัพท์ทางกฎหมายที่ใช้เมื่อบุคคลที่สามถือครองสินทรัพย์ในการทำธุรกรรมจนกว่าจะมีการบรรลุข้อตกลงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

เราไม่ถือเงินสดหรือระงับการชำระเงินใด ๆ จากผู้ซื้อเนื่องจากการชำระเงินเป็นแบบออฟไลน์ — จากบัตรหนึ่งไปยังอีกบัตรหนึ่ง (หรือจากกระเป๋าเงินไปยัง กระเป๋าสตางค์). เป็นไปไม่ได้ในทางเทคนิคที่เราจะระงับการชำระเงินที่ทำนอกแพลตฟอร์ม OKX

เราจะปล่อย crypto ไปยังบัญชีของผู้ซื้อหลังจากที่ผู้ขายยืนยันว่าได้รับการชำระเงินแล้ว และเลือก "ปล่อย crypto"

Q 2 . ฉันควรทำอย่างไรหากต้องรับมือกับสแกมเมอร์หรือถูกหลอกลวง

ข้อโต้แย้งทันทีหากคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือสแกมเมอร์ในระหว่างขั้นตอนการทำธุรกรรม ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราจะตรวจสอบและติดต่อคุณ

เรียนรู้วิธี แจ้งข้อพิพาทที่นี่

ไตรมาส 3 ฉันจะป้องกันตัวเองเพิ่มเติมได้อย่างไร หากฉันเป็นผู้ขาย ?

ตรวจสอบธนาคาร/กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์/วิธีการชำระเงินที่คุณเลือกเสมอเพื่อยืนยันว่าคุณได้รับการชำระเงินเต็มจำนวน อย่าพึ่งพาหลักฐานการชำระเงินที่ผู้ซื้อให้มาเพียงอย่างเดียว

นอกจากนี้ เมื่อคุณมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก อย่าปล่อย crypto ตามการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS สแกมเมอร์สามารถส่ง SMS ปลอมซึ่งมองแวบแรกดูเหมือน SMS จากธนาคาร หรืออาจส่งอีเมลปลอมถึงคุณ โดยแสร้งทำเป็นว่าส่งมาจากบริการชำระเงิน เช่น Wise หรือ AdvCash ตรวจสอบที่อยู่อีเมลเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าโดเมนตรงกับโดเมนบริการ โต้แย้งหากโดเมนไม่ตรงกัน

Q 4 . ฉันควรทำอย่างไรหากฉันได้รับเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของผู้ซื้อ แต่ผู้ซื้อเลือก "ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว"

คุณควรแจ้งข้อพิพาทไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เนื่องจากอาจเป็นสถานการณ์ที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงสามเหลี่ยม

การฉ้อโกงสามเหลี่ยมเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อที่ส่งการชำระเงินจากบัตรที่ใช้ชื่อบุคคลอื่น ผู้ขายยอมรับการชำระเงิน ปล่อย crypto และหลังจากนั้นไม่นานก็ได้รับการแจ้งเตือนจากธนาคารว่าบุคคลอื่นซึ่งมีบัตรที่ใช้ชำระเงินได้รายงานกับธนาคารว่าเงินถูกขโมย

ในกรณีนี้ เราจะไม่สามารถมีส่วนร่วมในธุรกรรมนี้ได้เนื่องจากการชำระเงินนั้นทำนอกแพลตฟอร์มของเรา นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องยากมากที่ธนาคารที่เกี่ยวข้องจะแก้ไขปัญหานี้

ตรวจสอบชื่อผู้ซื้อและจำนวนเงินที่ชำระให้ถูกต้องเสมอก่อนที่จะปล่อย crypto หากคุณได้รับการชำระเงินและชื่อของผู้ชำระเงินไม่ตรงกับชื่อผู้ซื้อใน OKX โปรดแจ้งข้อพิพาท เราไม่แนะนำให้รับชำระเงินจากบัตรเครดิต/เดบิตที่ไม่ใช่ของผู้ซื้อ