Como posso alterar o meu e-mail?

Publicado a 6/09/2023Atualizado a 9/06/2025Leitura de 3 minutos3350

Ferramenta self-service

Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:


Na aplicação

  1. Abra a aplicação OKX e aceda ao Centro do Utilizador

    Open user center menu on OKX non-CR app

    Abrir a página do Centro do Utilizador

  2. Selecione Perfil e Configurações, vá a Segurança e selecione Email na secção Métodos de Autenticação

  3. Selecione Alterar endereço de email

  4. Insira o seu endereço de email no campo Novo endereço de email

  5. Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail. Introduza o código recebido.

  6. Introduza o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar. Nota: selecione Não consigo verificar caso não consiga concluir a verificação.

    Unable to verify

    Selecione "Não consigo verificar" na parte inferior da página

  7. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.

No site

  1. Vá a Perfil e selecione Segurança

  2. Encontre Autenticação de email e selecione Alterar email

  3. Introduza o seu endereço de email no campo Novo email

  4. Selecione Enviar código nos campos Autenticação do novo email e Autenticação do email atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail. Introduza o código recebido.

  5. Introduza o código de autenticação de dois fatores (2FA) para continuar. Nota: selecione Não consigo verificar caso não consiga concluir a verificação.

  6. Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email

Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de e-mail.