Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (Site)
O que é a migração de endereço de e-mail ou número de telefone?
É uma nova função que permite fazer a migração do seu e-mail ou número de telefone de uma outra conta para sua conta atual.
A sua conta atual permanece ativa e a outra conta será encerrada.
Esta função pode ser aplicada somente quando:
Você quer atualizar seu número telefone celular ou e-mail, mas o novo telefone de celular ou e-mail está vinculado a outra conta..
Você quer vincular um novo número de telefone ou e-mail, mas ele já do vinculado a outra conta.
Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone?
Acesse seu Perfil e clique nas Definições de segurança
Encontre o menu Verificação de e-mail e selecione Alterar e-mail se desejar atualizar seu e-mail
Insira o seu e-mail no campo Novo endereço de e-mail
Clique em Enviar código nos campos Código para novo e-mail e Código para e-mail antigo. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Insira o código recebido
Insira o código 2FA para continuar (caso haja)
Se o e-mail que você inseriu estiver vinculado a outra conta, você verá uma mensagem pop-up. Clique em Migrar endereço de e-mail para continuar
Um guia será exibido e você deverá selecionar o campo Eu entendo
Uma pré-visualização da página de transferência de e-mail será exibida e você deverá clicar em Avançar
As consequências de encerrar a conta serão exibidas.
Leia com cuidado e marque as caixas para concordar
Clique em Encerrar conta e Sim, eu tenho certeza para confirmar
Insira o código 2FA para concluir
Observação:
- Para evitar a perda de dados e ativos, transfira todos os ativos antes de migrar o e-mail da outra conta.
- Você não poderá sacar ativos depois que a conta for encerrada.
- Como alternativa, você pode fazer login na conta que não deseja manter para encerrá-la. Mas observe que você só pode reutilizar seus dados uma vez após o encerramento da respectiva conta, desde que sua conta esteja em situação regular.