Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Elegibilidade para verificação de identidade de indivíduo, tempo de revisão e documentos de identidade suportados (1)Publicado em 28 de ago. de 2026Atualizado em 28 de ago. de 2026
- Quais documentos de comprovante de endereço posso enviar?Publicado em 28 de ago. de 2026Atualizado em 28 de ago. de 2026
- Elegibilidade para verificação de identidade de indivíduo, tempo de revisão e documentos de identidade suportadosPublicado em 28 de ago. de 2026Atualizado em 28 de ago. de 2026
- Verificação institucional: status, tarefas, rejeição e atualizações de informaçõesPublicado em 28 de ago. de 2026Atualizado em 28 de ago. de 2026
- Identidade vinculada a outra conta: Perguntas Frequentes sobre verificação e propriedadePublicado em 28 de ago. de 2026Atualizado em 28 de ago. de 2026
- Como faço para alterar meu nome verificado?Publicado em 18 de mar. de 2026Atualizado em 25 de ago. de 2026510
- Como faço para concluir as tarefas necessárias mostradas no aplicativo?Publicado em 3 de jul. de 2025Atualizado em 25 de ago. de 202639
- O que devo esperar ao mudar meu país de residência para um país do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Austrália?Publicado em 2 de jul. de 2025Atualizado em 27 de ago. de 2026171
- O que é KYC: para que serve e por que é importante?Publicado em 24 de jun. de 2025Atualizado em 25 de ago. de 202672
- O que preciso fazer ao mudar meu país de residência?Publicado em 10 de abr. de 2025Atualizado em 25 de ago. de 2026751
- Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?Publicado em 19 de mar. de 2025Atualizado em 26 de ago. de 2026194
- Como faço para baixar o App da OKX em um iPhone (iOS)?Publicado em 26 de fev. de 2025Atualizado em 25 de ago. de 20268.078
- Quais tipos de instituições são apoiadas pela OKX?Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 25 de ago. de 202652
- Perguntas frequentes sobre o Conheça Seu Negócio (KYB)Publicado em 29 de jan. de 2025Atualizado em 25 de ago. de 202631
- O que são origem dos fundos (SoF) e origem da riqueza (SoW)?Publicado em 24 de dez. de 2024Atualizado em 11 de ago. de 2026976