Cara Mengotorisasi Perangkat Baru saat Masuk
Saat pertama kali masuk menggunakan perangkat baru, Anda harus mengotorisasi perangkat tersebut. Sejatinya, ini adalah langkah keamanan tambahan untuk membantu melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah. Jika Anda masuk melalui web, Anda bisa menggunakan verifikasi telepon, verifikasi email, atau verifikasi perangkat. Di aplikasi, Anda dapat menggunakan semua metode tersebut jika belum melakukan verifikasi identitas.
Catatan: Tergantung pada negara dan pilihan yang tersedia, Anda mungkin perlu mengambil langkah-langkah tertentu untuk mengotorisasi perangkat Anda.
Verifikasi Perangkat
Saat meminta verifikasi perangkat, Anda harus membuka aplikasi OKX di salah satu perangkat Anda yang sudah diotorisasi. Nantinya, kami akan mengirimkan pesan ke perangkat tersebut. Buka pesan yang telah dikirim untuk meninjau informasi masuk yang baru dan mengonfirmasi atau membatalkan otorisasi. Anda juga perlu memasukkan kode keamanan (kata sandi sekali pakai) yang mereka lihat dari perangkat baru ke perangkat lama.
Verifikasi Keamanan
Ketika pengguna harus memasukkan semua kata sandi sekali pakai dari fitur keamanan dari akun Anda, seperti ponsel, email, autentikator.
Verifikasi Telepon Saat Anda meminta verifikasi telepon, kami akan menghubungi nomor telepon yang ditautkan ke akun Anda. Cukup ikuti petunjuk suara: pilih 1 untuk mengonfirmasi otorisasi atau 2 untuk membatalkannya. Harap diperhatikan bahwa Anda dapat meminta hingga 5 panggilan verifikasi telepon dalam 1 jam.
Verifikasi Email Saat Anda meminta verifikasi email, kami akan mengirimkan tautan ke email yang ditautkan ke akun Anda. Buka tautan tersebut untuk mengonfirmasi otorisasi. Jika Anda tidak dapat membuka tautan dari email, salin dan tempel tautan tersebut ke browser Anda.
Aplikasi Autentikator Anda dapat membuka aplikasi autentikator dan mendapatkan kode yang ditautkan dengan akun Anda.
Cara Lain untuk Mengotorisasi Perangkat Baru
Setelah mengotorisasi perangkat, semua opsi verifikasi akan secara otomatis mengarahkan Anda ke halaman masuk. Jika tidak berhasil, silakan memilih Selesaikan Verifikasi di halaman sebelumnya untuk masuk.
Jika semua opsi yang sudah disebutkan tidak berhasil, gunakan chatbot AI kami. Anda dapat memilih Hubungi Dukungan Pelanggan di web atau Minta Verifikasi Manual di aplikasi untuk membukanya. Selain itu, Anda juga dapat menemukannya di Pusat Dukungan OKX pada situs web atau aplikasi. Harap diperhatikan bahwa fitur chatbot juga dapat menghubungkan Anda dengan dukungan pelanggan kami.