Làm cách nào để tôi cấp quyền cho một thiết bị mới khi đăng nhập?
Khi đăng nhập lần đầu bằng thiết bị mới, bạn cần cấp quyền cho thiết bị đó. Đó là biện pháp bảo mật bổ sung giúp bảo vệ tài khoản của bạn khỏi việc truy cập trái phép. Nếu đăng nhập trên web, bạn có thể sử dụng xác minh qua điện thoại, xác minh email hoặc xác minh bằng thiết bị. Trong ứng dụng, bạn có thể sử dụng tất cả các phương thức này nếu chưa xác minh danh tính.
Lưu ý: Tùy thuộc vào quốc gia của bạn và lựa chọn có sẵn, bạn có thể cần thực hiện một số bước nhất định để cấp quyền cho thiết bị của mình.
Xác minh bằng thiết bị
Khi yêu cầu xác minh bằng thiết bị, bạn cần mở ứng dụng OKX trên một trong những thiết bị được cấp quyền của mình. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tin nhắn đến thiết bị đó. Mở thiết bị để xem lại thông tin đăng nhập mới và xác nhận hoặc hủy cấp quyền. Bạn cũng cần nhập mã bảo mật (mật khẩu dùng một lần) xuất hiện trên thiết bị mới vào thiết bị cũ.
Xác minh bảo mật
Tại đây người dùng phải nhập tất cả mật khẩu dùng một lần từ các tính năng bảo mật của những thiết bị đã liên kết với tài khoản, chẳng hạn như điện thoại di động, email, trình xác thực.
Xác minh qua điện thoại Khi bạn yêu cầu xác minh qua điện thoại, chúng tôi sẽ gọi đến số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn. Chỉ cần làm theo hướng dẫn bằng giọng nói: chọn 1 để xác nhận cấp quyền hoặc 2 để hủy bỏ. Bạn có thể yêu cầu tối đa 5 cuộc gọi xác minh qua điện thoại trong 1 giờ.
Xác minh email Khi bạn yêu cầu xác minh email, chúng tôi sẽ gửi một liên kết đến email liên kết với tài khoản của bạn. Mở liên kết này để xác nhận cấp quyền. Nếu bạn không thể mở liên kết từ email, hãy thử sao chép và dán liên kết đó vào trình duyệt của bạn.
__ Ứng dụng trình xác thực__ Bạn có thể mở ứng dụng trình xác thực và nhận mã liên kết với tài khoản.
Các cách khác để cấp quyền cho thiết bị mới
Tất cả các tùy chọn xác minh sẽ tự động đưa bạn đến trang đăng nhập sau khi bạn cấp quyền cho thiết bị của mình. Nếu không thành công, bạn có thể chọn __ Hoàn tất xác minh__ trên trang trước để đăng nhập.
Nếu không có tùy chọn nào thành công, hãy thử chatbot AI của chúng tôi. Bạn có thể chọn Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trên web hoặc Yêu cầu xác minh thủ công trên ứng dụng để mở tính năng này. Bạn cũng có thể tìm thấy tính năng này trong Trung tâm hỗ trợ OKX trên trang web hoặc trong ứng dụng. Chatbot cũng có thể kết nối bạn với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.