¿Cómo puedo verificar una cuenta individual desde México?

Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 18 mar 2024Lectura de 3 min51

Para utilizar tu cuenta personal, debes verificarla. Se trata de un requisito para mantener tu cuenta y activos seguros.

El proceso de verificación es para garantizar que el intercambio sea seguro y evitar el fraude y otras actividades ilegales. Puedes hacer trading y depositar o retirar fondos después de completar la verificación de la cuenta.

Primeros pasos en la Web

Inicia sesión en tu cuenta en okx.com y accede a la página de verificación. Puedes encontrarla en el icono de perfil > Verificación. En esta página, busca Cuenta individual y selecciona Continuar.
Abre la página de verificaciónAbriendo página de verificación

Primeros pasos en la Aplicación

Abre la aplicación OKX, ve a Centro de usuarios. Ve a Perfil y configuración y selecciona Verificación de identidad en Perfil
CT-app-centro de usuarios resaltada enAbre el Centro de usuarios situado en la esquina superior izquierda

Verificación de la cuenta

-Información básica
Proporciona información básica sobre ti, como nombre legal completo, fecha de nacimiento, país de residencia, etc. Asegúrate de que sea correcto y esté actualizado.

  • Documentos de identidad
    Aceptamos documentos de identidad emitidos por el gobierno, pasaportes, licencias de conducir, etc. Deben cumplir con los siguientes requisitos:

    • Incluir tu nombre, fecha de nacimiento, de emisión y de vencimiento
    • No se aceptan capturas de pantalla de ningún tipo.
    • Legible y con una foto bien visible
    • Incluir todas las esquinas del documento
    • En vigor
  • Selfies
    Deben cumplir con los siguientes requisitos:

    • Toda tu cara debe estar dentro del marco ovalado
    • No lleves mascarilla, gafas o gorros

-Comprobante de dirección
Deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Sube un documento con tu dirección de residencia actual y nombre legal
  • Asegúrate de que el documento se puede ver en su totalidad y de que se emitió en los últimos 3 meses.

-Información de inversión
Selecciona el objetivo de tu cuenta y cuánto piensas depositar, retirar y usar para hacer trading cada mes. Necesitamos esta información para cumplir la regulación local, y la mantendremos segura.

  • Objetivo de la cuenta
  • Volumen de transacciones

Cuando todo esté listo, puedes enviar tu solicitud de verificación. Lo revisaremos en un plazo de 3 días y nos comunicaremos contigo para informarte de los resultados. Si tienes alguna pregunta, pregunta a nuestro chatbot: puedes encontrarlo en el Centro de soporte OKX en el sitio web o en la aplicación. También puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del chatbot.