Wie kann ich meine Krypto konvertieren?
Melde dich bei deinem OKX-Konto an
Öffne Convert
Wähle Konvertieren aus den verfügbaren Optionen im Dropdown-Menü
Wähle die Krypto aus, die du konvertieren möchtest, und die Krypto, die du erhalten möchtest
Gib den Betrag ein
Überprüfe das Angebot und den Betrag, den du erhalten wirst
Bestätige die Umrechnung, bevor das Angebot abläuft
Wähle Konvertieren, um die Umwandlung abzuschließen
Öffne die Order-Details, um das abgeschlossene Ergebnis zu überprüfen
Nachdem du deine Konvertierungs-Order abgeschlossen hast, wird dein Guthaben des konvertierten Tokens abgezogen und du erhältst dein konvertiertes Token auf deiner Portfolio-Seite.
Häufig gestellte Fragen
Warum habe ich beim Umtausch von Krypto weniger erhalten als erwartet?
Der Betrag, den du erhältst, basiert auf dem verfügbaren Kurs zum Zeitpunkt der Bestätigung der Umwandlung. Das Ergebnis kann den angegebenen Umrechnungspreis, einen anwendbaren Spread und die aktuellen Marktbedingungen widerspiegeln.
Überprüfe vor der Bestätigung den im Vorschau angezeigten endgültigen Betrag. Vergleiche nach Abschluss das bestätigte Angebot und den erhaltenen Betrag in den Order-Details.
Warum ist der Wert meines Portfolios niedriger als der Betrag, den ich umgetauscht habe?
Der abgeschlossene Umtauschbetrag und der aktuelle Portfolio-Wert sind unterschiedliche Dinge. Die Order-Details zeigen den zum bestätigten Kurs abgeschlossenen Betrag. Das Portfolio zeigt den aktuellen geschätzten Wert deiner Assets basierend auf dem neuesten Marktpreis.
Überprüfe zuerst die Order-Details, um den abgeschlossenen Betrag zu bestätigen, und vergleiche ihn dann mit dem aktuellen Portfolio-Wert.
Erhalte ich denselben Kurs, wenn ich ein Convert-Angebot storniere, neu starte oder ablaufen lasse?
Nein. Convert verwendet Echtzeitkurse. Wenn du stornierst, neu startest oder ein Kurs abläuft, kann der nächste Kurs aufgrund von Marktpreisbewegungen, Liquidität oder einem anwendbaren Spread anders sein.
Überprüfe den neuen Betrag, bevor du die Umwandlung bestätigst.
Warum kann ich eine bestimmte Krypto nicht konvertieren?
Ein Krypto kann für Convert aufgrund der Produktverfügbarkeit, deines Kontomarkts, der aktuellen Risikokontrollanforderungen oder deiner Trading-Berechtigungseinstellungen nicht verfügbar sein.
Verwende die aktuell im Convert angezeigten Assets. Wenn ein Asset nicht angezeigt wird, steht es für diese Umwandlung nicht zur Verfügung.
Warum zeigt Convert an, dass das Krypto-/Handelspaar eingeschränkt ist?
Deine Trading-Berechtigungen können die ausgewählte Krypto einschränken, sodass sie nicht konvertiert werden kann.
Entferne auf der OKX-Website die Einschränkung für den Token unter Sicherheit > Trading Berechtigungen > Krypto und versuche es dann erneut.
Was soll ich tun, wenn eine Convert-Order fehlschlägt?
Überprüfe den im Convert angezeigten Fehler und prüfe, ob die Krypto oder das Handelspaar in deinen Trading-Berechtigungseinstellungen eingeschränkt ist.
Wenn das Angebot verfallen ist, fordere ein neues Angebot an und überprüfe es, bevor du bestätigst. Wenn das Problem kontospezifisch ist oder weiterhin besteht, nachdem die angezeigte Einschränkung aufgehoben wurde, kontaktiere den Support mit der Uhrzeit, den Assets, dem Betrag und einem Screenshot des Fehlers.
Was ist der Unterschied zwischen dem Betrag einer abgeschlossenen Order und dem aktuellen Wert meines Portfolios?
Die Order-Details zeigen das Ergebnis der abgeschlossenen Transaktion: den bezahlten, verkauften oder umgewandelten Betrag; den erhaltenen Betrag; das bestätigte Angebot; und etwaige separat aufgeführte Gebühren.
Das Portfolio zeigt deine aktuellen Guthaben und den geschätzten Wert deiner Assets an. Der Portfoliowert kann sich nach Abschluss einer Order ändern, aber das beeinflusst nicht das historische Orderergebnis.
Was soll ich tun, wenn der abgeschlossene Betrag nicht mit dem von mir bestätigten Angebot übereinstimmt?
Bestätige zunächst, dass der Order-Status Completed ist. Vergleiche das bestätigte Angebot, den erhaltenen Betrag und etwaige separat gelistete Gebühren in den Order-Details.
Wenn das endgültige Ergebnis immer noch nicht mit dem von dir bestätigten Angebot übereinstimmt, kontaktiere den Support mit der Order-ID, der Orderzeit, dem Produkt, den Assets und dem Betrag.
Kann ich mein Bargeld oder mein Cash-Guthaben in Convert verwenden?
Convert dient zum Umtausch berechtigter Krypto-Assets, die sich auf deinem Handelskonto befinden. Wenn du Bargeld oder ein Cash-Guthaben wie EUR verwenden möchtest, um Krypto zu kaufen, nutze stattdessen Kaufen. Verfügbare Bargeldwährungen und Krypto können je nach Kontomarkt variieren.