Come posso convertire la mia criptovaluta?
Accedi al tuo conto OKX
Apri Convert
Seleziona Converti tra le opzioni disponibili nel menu a tendina
Seleziona la crypto che vuoi convertire e la crypto che vuoi ricevere
Inserisci l'importo
Controlla il preventivo e l'importo che riceverai
Conferma la conversione prima che il preventivo scada
Seleziona Converti per completare la conversione
Apri i dettagli dell'ordine per verificare il risultato completato
Dopo aver completato il tuo ordine di converti, il saldo del token da convertire verrà detratto e riceverai il token convertito nella tua pagina portafoglio.
Domande frequenti
Perché ho ricevuto meno di quanto mi aspettassi quando ho convertito criptovaluta?
L'importo che ricevi si basa sul prezzo quotato disponibile al momento della conferma della conversione. Il risultato può riflettere il prezzo di conversione quotato, uno spread applicabile e le condizioni di mercato attuali.
Prima di confermare, verifica l'importo finale mostrato nell'anteprima. Dopo il completamento, confronta il preventivo confermato e l'importo ricevuto nei dettagli dell'Ordine.
Perché il valore del mio portafoglio è inferiore all'importo che ho convertito?
L'importo della conversione completata e il valore attuale del portafoglio sono due cose diverse. I dettagli dell'Ordine mostrano l'importo completato al prezzo confermato. Il portafoglio mostra il valore stimato attuale dei tuoi asset utilizzando l'ultimo prezzo di mercato.
Controlla prima i dettagli dell'ordine per confermare l'importo completato, quindi confrontalo con il valore attuale del portafoglio.
Riceverò la stessa quotazione se annullo, riavvio o lascio scadere una quotazione di Convert?
No. Convert utilizza quotazioni in tempo reale. Se annulli, riavvii o lasci scadere una quotazione, la successiva potrebbe essere diversa a causa del movimento del prezzo di mercato, della liquidità o di uno spread applicabile.
Controlla il nuovo importo prima di confermare la conversione.
Perché non posso convertire una specifica criptovaluta?
Una criptovaluta potrebbe non essere disponibile per la conversione a causa della disponibilità del prodotto, del mercato del tuo conto, dei requisiti attuali di controllo del rischio o delle impostazioni dei permessi di trading.
Usa gli asset attualmente visualizzati in Convert. Se un asset non è mostrato, non è disponibile per quella conversione.
Perché Convert dice che la crypto/coppia di trading è limitata?
I tuoi permessi di trading potrebbero limitare la crypto selezionata, quindi non può essere convertita.
Sul sito OKX, rimuovi la restrizione per il token in Sicurezza > Trading permissions > Criptovaluta, quindi riprova.
Cosa devo fare se un ordine Convert fallisce?
Controlla l'errore mostrato in Convert e verifica se la criptovaluta o la coppia di trading è limitata nelle impostazioni dei tuoi permessi di trading.
Se il preventivo è scaduto, richiedi un nuovo preventivo e controllalo prima di confermare. Se il problema è specifico del conto o persiste dopo la rimozione della restrizione mostrata, contatta il supporto indicando l'orario, gli asset, l'importo e uno screenshot dell'errore.
Qual è la differenza tra l'importo di un ordine completato e il valore attuale del mio portafoglio?
I dettagli dell'ordine mostrano il risultato della transazione completata: l'importo pagato, venduto o convertito; l'importo ricevuto; il prezzo confermato; e eventuali commissioni elencate separatamente.
Il portafoglio mostra i tuoi saldi attuali e il valore stimato dei tuoi asset. Il valore del portafoglio può cambiare dopo il completamento di un Ordine, ma questo non modifica il risultato storico dell'Ordine.
Cosa devo fare se l'importo completato non corrisponde al preventivo che ho confermato?
Per prima cosa, conferma che lo stato dell'ordine sia Completato. Confronta il prezzo confermato, l'importo ricevuto e qualsiasi commissione elencata separatamente nei dettagli dell'ordine.
Se il risultato finale non corrisponde ancora al preventivo che hai confermato, contatta il supporto fornendo l'ID dell'ordine, l'orario dell'ordine, il prodotto, gli asset e l'importo.
Posso usare il mio denaro o il saldo in denaro in Convert?
Convert è per scambiare asset crypto idonei detenuti nel tuo conto di trading. Se vuoi usare una valuta in denaro o un saldo in denaro, come EUR, per acquistare criptovaluta, usa invece Acquista crypto. Le valute in denaro e le crypto disponibili possono variare in base al mercato del conto.