Jak mohu směnit svou kryptoměnu?
Přihlaste se ke svému účtu OKX
Otevřít Convert
Vyberte Převod z dostupných možností v rozbalovacím menu
Vyberte kryptoměnu, kterou chcete směnit, a kryptoměnu, kterou chcete přijmout
Zadejte částku
Zkontrolujte nabídku a částku, kterou obdržíte
Potvrďte konverzi před vypršením platnosti nabídky
Vyberte Převést pro dokončení konverze
Otevřete podrobnosti objednávky pro kontrolu dokončeného výsledku
Po dokončení vaší objednávky na směnu bude odečten zůstatek tokenu, který směňujete, a token, na který směňujete, obdržíte na stránce portfolio.
časté dotazy
Proč jsem při konverzi kryptoměny obdržel méně, než jsem očekával?
Částka, kterou přijmete, je založena na dostupné nabídce v okamžiku potvrzení konverze. Výsledek může odrážet uvedenou cenu konverze, příslušný spread a aktuální tržní podmínky.
Před potvrzením si zkontrolujte konečnou částku zobrazenou v náhledu. Po dokončení porovnejte potvrzenou nabídku a částku přijatou v podrobnostech objednávky.
Proč je hodnota mého portfolio nižší než částka, kterou jsem převedl?
Dokončená částka konverze a aktuální hodnota portfolio jsou odlišné věci. Podrobnosti objednávky zobrazují částku dokončenou za potvrzenou cenu. Portfolio ukazuje aktuálně odhadovanou hodnotu vašich aktiv podle nejnovější tržní ceny.
Nejprve zkontrolujte podrobnosti objednávky, abyste potvrdili dokončenou částku, a poté ji porovnejte s aktuální hodnotou portfolio.
Dostanu stejnou nabídku, pokud ji zruším, restartuji nebo nechám vypršet platnost nabídky Konverze?
Ne. Převod používá nabídky v reálném čase. Pokud zrušíte, restartujete nebo necháte nabídku vypršet, další nabídka se může lišit kvůli pohybu tržní ceny, likviditě nebo příslušnému spreadu.
Zkontrolujte novou částku před potvrzením konverze.
Proč nemohu směnit konkrétní kryptoměnu?
Kryptoměna nemusí být k dispozici pro Konverzi kvůli dostupnosti produktu, trhu vašeho účtu, aktuálním požadavkům na řízení rizik nebo nastavením vašich oprávnění k obchodování.
Použijte aktiva aktuálně zobrazená v Převodu. Pokud aktivum není zobrazeno, není pro tento převod dostupné.
Proč Convert uvádí, že kryptoměna/obchodovatelný pár je omezený?
Vaše obchodní oprávnění mohou omezovat vybranou kryptoměnu, takže ji nelze převést.
Na webu OKX odstraňte omezení pro token v sekci Zabezpečení > Obchodování oprávnění > Kryptoměna, a poté to zkuste znovu.
Co mám dělat, pokud objednávka Convert selže?
Zkontrolujte chybu zobrazenou v Convert a ověřte, zda není kryptoměna nebo obchodovatelný pár omezen ve vašem nastavení obchodních oprávnění.
Pokud nabídka po expiraci, požádejte o novou nabídku a před potvrzením ji zkontrolujte. Pokud je problém specifický pro účet nebo přetrvává i po odstranění zobrazeného omezení, kontaktujte podporu s uvedením času, aktiv, částky a snímku obrazovky chyby.
Jaký je rozdíl mezi částkou dokončené objednávky a aktuální hodnotou mého portfolio?
Podrobnosti objednávky zobrazují výsledek dokončené transakce: zaplacenou, prodanou nebo převedenou částku; přijatou částku; potvrzenou nabídku; a případné samostatně uvedené poplatky.
Portfolio zobrazuje vaše aktuální zůstatky a odhadovanou hodnotu vašich aktiv. Hodnota portfolia se může po dokončení objednávky změnit, ale to nemění historický výsledek objednávky.
Co mám dělat, pokud dokončená částka neodpovídá potvrzené nabídce?
Nejprve potvrďte, že stav objednávky je Dokončeno. Porovnejte potvrzenou nabídku, přijatou částku a jakýkoli samostatně uvedený poplatek v podrobnostech objednávky.
Pokud se dokončený výsledek stále neshoduje s potvrzenou nabídkou, kontaktujte podporu s ID objednávky, časem objednávky, produktem, aktivy a částkou.
Mohu použít hotovost nebo hotovostní zůstatek v Convert?
Convert slouží k výměně způsobilých kryptoměnových aktiv držených na vašem obchodním účtu. Pokud chcete použít hotovost nebo hotovostní zůstatek, například EUR, k nákupu kryptoměny, použijte místo toho možnost Koupit kryptoměnu. Dostupné hotovostní měny a kryptoměny se mohou lišit podle trhu účtu.