Häufig gestellte Fragen zum Konvertieren
1. Warum erhalte ich eine Meldung über einen unzureichendes Guthaben?
Um Konvertieren nutzen zu können, benötigen Sie einen ausreichenden Betrag an Kryptowährungen auf Ihrem Finanzierungskonto. Sie müssen jedoch keine Vermögenswerte von Ihrem Handelskonto auf Ihr Finanzierungskonto überweisen. Wenn Sie auf ein unzureichendes Guthaben auf Ihrem Finanzierungskonto hingewiesen werden, stellen Sie sicher, dass Sie sowohl Ihr Finanzierungs- als auch Ihr Handelskonto ausgewählt haben.
2. Wie kann ich Krypto einzahlen?
Konvertieren ist mit Ihren Finanzierungs- und Handelskonten verbunden. Wenn Ihr Handelskonto einen ausreichenden Betrag aufweist, können Sie einfach die verfügbare Kryptowährung auswählen und sowohl das Finanzierungs- als auch das Handelskontoauswählen, um den Vorgang abzuschließen.
Wählen Sie die verfügbare Krypto im Feld „Von“ aus, um das Konto auszuwählen, das zum Abschluss des Konvertierungsprozesses verwendet wird.
Wenn Ihr Guthaben auf dem Einzahlungs- und dem Handelskonto nicht ausreicht, können Sie die verfügbare Kryptowährung auswählen und Einzahlen wählen, um einen ausreichenden Betrag auf Ihr Konto einzuzahlen, bevor Sie die Konvertierungsfunktion ausführen.
Wählen Sie „Einzahlen“, um eine ausreichende Menge an Krypto einzuzahlen, bevor Sie den Vorgang abschließen.
3. Wo kann ich konvertierte Kryptowährungen einsehen?
Die konvertierten Kryptowährungen werden automatisch auf Ihr Finanzierungskonto eingezahlt.
4. Wo finde ich meinen Transaktionsverlauf?
Sie können den Transaktionsverlauf einsehen, indem Sie auf der Seite „Konvertieren“ die Option Datensatz auswählen. Alternativ können Sie sie auch unter Vermögenswerte > Verlauf > Vermögenswert > Filter Typ konvertieren einsehen.
Wählen Sie auf der Seite „Konvertieren“ die Option „Aufzeichnungen“, um Ihre Konvertierungstransaktion anzuzeigen.