Como é que utilizo o Convert?
1. Porque é que recebo uma mensagem sobre saldo insuficiente?
Para utilizar o Convert, é necessário ter uma quantidade suficiente de criptomoedas na sua conta de financiamento. No entanto, não é necessário transferir ativos da sua conta de trading para a sua conta de financiamento. Se lhe for apresentada uma mensagem sobre saldo insuficiente na sua conta de financiamento, certifique-se de que selecionou as suas contas de financiamento e trading.
2. Como é que deposito criptomoedas?
O Convert está ligado às suas contas de financiamento e de trading. Se tiver um montante suficiente na sua conta de trading, pode simplesmente selecionar a criptomoeda disponível e selecionar conta de financiamento e trading para concluir o processo.
Se não tiver uma quantidade suficiente nas suas contas de financiamento e de trading, pode selecionar a criptomoeda disponível e selecionar Depositar para depositar uma quantidade suficiente na sua conta antes de executar a funcionalidade de conversão.
3. Onde posso ver as criptomoedas convertidas?
As criptomoedas convertidas são automaticamente depositadas na sua conta de financiamento.
4. Onde posso ver o meu histórico de transações?
Pode ver o histórico de transações selecionando Registo na página Converter. Em alternativa, pode visualizá-los em Ativo > Histórico > Financiamento.