Nejčastější dotazy
Účet, zabezpečení a ověřování
- Jak mohu převádět/vkládat kryptoměnu na svoje podúčty?Published on 22. 8. 2023Updated on 1. 4. 20251 721
- Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?Published on 6. 11. 2024Updated on 1. 4. 202518
- Jaké informace jsou vyžadovány při onboardingu státem vlastněného podniku?Published on 13. 10. 2023Updated on 1. 4. 202549
- Jak si zmrazím účet? (web)Published on 22. 8. 2023Updated on 1. 4. 2025367
- Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)Published on 22. 8. 2023Updated on 3. 4. 2025336
- Jak zašlu doklad adresy (PoA)?Published on 5. 9. 2023Updated on 24. 4. 2025
- Proč neproběhlo ověření mé totožnosti úspěšně?Published on 8. 8. 2024Updated on 1. 4. 202536
- Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníkyPublished on 25. 9. 2023Updated on 1. 4. 20255 924
- Co mohu udělat, pokud je zařízení spuštěno v nebezpečném prostředí?Published on 19. 1. 2023Updated on 1. 4. 2025285
- Jaké doklady jsou považovány za doklad o zdroji majetku a finančních prostředků?Published on 2. 10. 2024Updated on 1. 4. 2025197
- Jak si mohou svůj účet na burze zabezpečit?Published on 12. 6. 2024Updated on 1. 4. 2025767
- Průvodce fotografiemi dokladu totožnosti a selfie pro účely ověření totožnosti.Published on 13. 10. 2023Updated on 1. 4. 20259 391
- Proč je můj účet dočasně zablokovaný a jak ho mohu odblokovat?Published on 22. 8. 2023Updated on 24. 4. 202519 877
- Můj telefon nefunguje, co mám dělat?Published on 1. 8. 2024Updated on 21. 4. 20251
- Jak dlouho trvá ověření mého účtu?Published on 5. 9. 2023Updated on 1. 4. 20256 171