Що робити, якщо сталася помилка в торговій торгівлі

Під час торгівлі з кількома зустрічними сторонами є будь-які неправильні угоди, у яких було здійснено чейн-торгівлю. Якщо дія ціни відбувається в іншому напрямку відразу після торгівлі або до виконання не було достатня перевірка, автори не допускаються допустимої торгової угоди. Ми очікуємо, що користувачі, які торгують блоками OKX, матимуть досвід і розширені можливості. Тому вони визначають, як правильно використовувати платформу й продукти, роблячи обґрунтовану оплату й виконаючи перевірку під час надсилання та прийняття котирувань.

OKX не несе відповідальності за помилки в торгівлі або не несе відповідальності за фінансовий дохід.

Найкраще, що потрібно зробити, це зв язатися з вашою зустрічною стороною та почати розглядати резолюцію якнайшвидше. OKX не може недійснити будь-які угоди, виконані на OTC з іншим користувачем. Єдиний спосіб вирішити торгову помилку це прийняти на себе вашу контрагенту про те, як краще продовжити. Ми рекомендуємо нашим користувачам демонструвати професійну чесноту у розгляді та намаганні вирішити ці проблеми, щоб забезпечити середовище довіри та довіру між учасниками на платформі.

У цьому випадку зв яжіться з менеджером акаунта або нашою службою підтримки на вашій вибраній платформі. Потім ми пояснімо вашу ситуацію від вашого імені зустрічній стороні з урахуванням їхнього бажання залишатися анонімним і працюємо над рішенням.