Как обновить приложение для аутентификации?
Инструмент самообслуживания
Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:
У меня есть доступ к аккаунту
В приложении
- Откройте приложение OKX, перейдите в Центр пользователя и выберите Профиль 
- Перейдите в Центр безопасности > Приложение-аутентификатор > Изменить приложение для аутентификации - Выберите центр пользователя на главной странице 
- Следуйте инструкциям на экране и нажмите Далее 
- Пройдите двухфакторную (2FA) аутентификацию 
- После успешного изменения приложения-аутентификатора придет подтверждение по электронной почте/SMS 
На сайте
- Перейдите в Профиль на нажмите Безопасность - Найдите «Безопасность» на странице профиля 
- Найдите Приложение для аутентификации и выберите Изменить приложение для аутентификации - Найдите «Приложение для аутентификации» в разделе «Способы аутентификации» 
- Следуйте инструкциям на экране и нажмите Подтвердить 
- После изменения приложения для аутентификации придет подтверждение по электронной почте/SMS 
Я не могу войти в аккаунт
Если не получается войти в аккаунт, изменить приложение для аутентификации можно только в приложении OKX.
- На странице входа введите данные аккаунта и нажмите Далее 
- На странице ввода пароля выберите Забыли пароль? и подтвердите телефон/электронную почту. 
- Нажмите Проверка безопасности недоступна?, чтобы перейти к сбросу приложения для аутентификации - Нажмите «Проверка безопасности недоступна?» на странице сброса пароля 
- Следуйте инструкциям на экране или обратитесь в службу поддержки для изменения приложения для аутентификации 
Примечание: вы не сможете выводить средства в течение 24 часов после сброса или изменения приложения аутентификатора.