Hoe update ik mijn authenticator-app?
Zelfbedieningstool
Klik op de onderstaande knop voor snelle toegang:
Ik kan inloggen op mijn account
In de app
- Open de OKX-app, ga naar Gebruikerscentrum en selecteer Profiel 
- Ga naar Beveiligingscentrum > Authenticator-app > Authenticator-app wijzigen. - Selecteer Gebruikerscentrum op de hoofdpagina 
- Volg de instructies op het scherm en selecteer Volgende 
- Voltooi de tweestapsverificatie (2FA). 
- Je ontvangt een e-mail- of sms-bevestiging zodra de authenticator-app is gewijzigd 
Op de website
- Ga naar Profiel en selecteer Beveiliging - Zoek Beveiliging op de Profiel-pagina 
- Zoek Authenticator-app en selecteer Authenticator-app wijzigen - Zoek Authenticator-app in het gedeelte Authenticatiemethoden 
- Volg de instructies op het scherm en klik op Bevestigen 
- Je ontvangt een bevestiging per e-mail of sms zodra je de authenticator-app hebt gewijzigd 
Ik kan niet inloggen op mijn account
Als je niet kunt inloggen op je account, kun je je authenticator-app uitsluitend opnieuw instellen via de OKX-app.
- Ga naar je account op de inlogpagina en selecteer Volgende 
- Selecteer Wachtwoord vergeten op de pagina voor het invoeren van je wachtwoord en Bevestig je telefoonnummer of e-mailadres 
- Selecteer Beveiligingsverificatie is niet beschikbaar om je authenticator-app opnieuw in te stellen - Selecteer 'Beveiligingsverificatie is niet beschikbaar' op de pagina voor het opnieuw instellen van het wachtwoord 
- Volg de instructies op het scherm of neem contact op met de klantenservice om je authenticator-app opnieuw in te stellen 
Let op: Je kunt pas opnames uitvoeren 24 uur nadat je je authenticator-app hebt gereset of gewijzigd.