Perguntas frequentes

Conta, segurança e verificação

Como altero o meu número de telemóvel?
Publicado a 7/09/2023Atualizado a 17/10/202513 174
Que informações de integração são necessárias para uma instituição financeira privada?
Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202593
Que informações de integração são necessárias para um escritório familiar?
Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202560
Que informações de integração são necessárias para uma empresa privada?
Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/2025226
Que informações de integração são necessárias para uma organização sem fins lucrativos (NPO)?
Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202561
Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?
Publicado a 31/08/2023Atualizado a 9/10/202512 994
Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?
Publicado a 10/01/2025Atualizado a 8/09/202512 204
Que informações de integração são necessárias para um fundo?
Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202595
Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/20254465
Como posso descarregar os extratos da minha conta?
Publicado a 6/11/2024Atualizado a 8/09/202543
Que informações de integração são necessárias para uma empresa pública?
Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/202556
Como posso congelar a minha conta? (site)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 10/10/2025381
Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 2/10/2025359
Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 8/09/202518 521
Como posso congelar a minha conta? (app)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/10/2025333

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