Perguntas frequentes

Depósito e levantamento

Porque é que o meu depósito não foi creditado?
Publicado a 1/09/2023Atualizado a 18/06/202512 466
Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/07/202517 930
Tenho de pagar taxas pelos depósitos e levantamentos?
Publicado a 1/06/2023Atualizado a 4/06/20255258
O que é o teste satoshi e como faço para concluí-lo?
Publicado a 28/05/2024Atualizado a 11/07/202537
Perguntas frequentes sobre criptomoedas disponível para levantamento
Publicado a 25/01/2024Atualizado a 16/07/20253576
O que devo fazer se enviar um depósito para o endereço errado?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 27/06/2025141
O que devo fazer se me esquecer de preencher a tag/memo?
Publicado a 15/10/2024Atualizado a 10/06/202590
Como posso ativar a lista de permissões? (Site)
Publicado a 14/08/2023Atualizado a 1/04/2025360
Como posso efetuar um levantamento de criptomoedas? (aplicação)
Publicado a 31/08/2024Atualizado a 1/04/202537
Como verifico o número de confirmações de blocos? (App)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 20/06/2025387
Como posso ativar a lista de permissões? (aplicação)
Publicado a 14/08/2023Atualizado a 13/05/20251618
Como verifico o número de confirmações de blocos? (Web)
Publicado a 22/08/2023Atualizado a 20/06/2025120
Quais podem ser os motivos pelos quais a sua transação não está visível?
Publicado a 17/10/2024Atualizado a 23/07/2025627
Como evitar o depósito de tokens não suportados?
Publicado a 16/10/2024Atualizado a 1/04/2025233
Quanto tempo demora um depósito a ser concluído?
Publicado a 17/10/2024Atualizado a 13/05/2025204

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