Waarom is mijn identiteitsverificatie mislukt?

Gepubliceerd op 8 aug 2024Geüpdatet op 1 apr 20252 min. leestijd36

Hieronder staan ​​enkele mogelijke redenen die kunnen leiden tot een mislukte identiteitsverificatie:

  • Selfiedetectie mislukt.

  • Ongeldig identiteitsbewijs (bijv. type identiteitsbewijs wordt niet ondersteund, uitgegeven identiteitsbewijs is verlopen).

  • Er is een bestaand account met dezelfde identiteitsgegevens.

  • ID-detectie mislukt. (De foto's zijn bijvoorbeeld overbelicht, hebben reflecties of zijn niet volledig zichtbaar).

Een paar tips voor een succesvolle identiteitsverificatie:

  • Zorg ervoor dat de ID niet is verlopen.

  • Elke klant mag slechts één account hebben.

  • Zorg ervoor dat je originele identiteitsdocumenten duidelijk en volledig zichtbaar zijn.

  • Centreer je gezicht in het kader en volg de instructies op het scherm tijdens selfiedetectie.

  • Dien je identiteitsdocumenten in die voldoen aan ons ondersteunde documenttype en de Know Your Customer (KYC)-vereisten zoals aangegeven op de pagina.

Opmerking: Raadpleeg Hoe zorg ik ervoor dat mijn individuele account wordt geverifieerd voor specifieke vereisten en bekijk deze link voor meer tips over het verifiëren van je selfie en ID.

Hoe controleer ik de mislukte reden voor identiteitsverificatie?

Je kunt je e-mail controleren op de mislukte reden en deze opnieuw verzenden door op de link te klikken.

Disclaimer
Deze inhoud is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en kan betrekking hebben op producten die niet beschikbaar zijn in jouw regio. Ze is niet bedoeld als (i) beleggingsadvies of een beleggingsaanbeveling, (ii) een aanbod of verzoek om crypto en digitale assets te kopen, verkopen of aan te houden, of (iii) financieel, boekhoudkundig, juridisch of fiscaal advies. Het bezit van digitale assets, waaronder stablecoins en NFT's, brengt een hoog risico met zich mee en kan sterk fluctueren. Je moet zorgvuldig overwegen of het verhandelen of aanhouden van crypto en digitale assets voor jou geschikt is in het licht van je financiële toestand. Raadpleeg je juridische, fiscale of beleggingsadviseur als je vragen hebt over je specifieke situatie. De informatie (waaronder marktgegevens en statistische informatie, indien van toepassing) in dit bericht is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Hoewel er bij het verzamelen van deze gegevens en grafieken uiterste zorg is besteed, wordt er geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaard voor mogelijke feitelijke onjuistheden of weglatingen die hierin zijn opgenomen. Zowel OKX Web3 Wallet als OKX NFT Marketplace zijn onderworpen aan afzonderlijke servicevoorwaarden op www.okx.com.

© 2025 OKX. Dit artikel kan in zijn geheel worden gereproduceerd of verspreid, en het is toegestaan om fragmenten van maximaal 100 woorden te gebruiken, mits dit gebruik niet commercieel is. Bij elke reproductie of distributie van het volledige artikel dient duidelijk te worden vermeld: "Dit artikel is afkomstig van © 2025 OKX en wordt met toestemming gebruikt." Toegestane fragmenten dienen te verwijzen naar de titel van het artikel en moeten een bronvermelding bevatten, zoals: "Artikelnaam, [auteursnaam indien van toepassing], © 2025 OKX." Afgeleide werken of een ander gebruik van dit artikel zijn niet toegestaan.