Mengapa Saya Harus Mengisi Tag (Tag/Memo) ketika Saya Menarik atau Mendepositkan Kripto Tertentu?
Tag (tag/memo) adalah teks digital unik yang digunakan untuk mengidentifikasi tujuan deposit. Ini berfungsi untuk memastikan agar dana dikreditkan ke tujuan yang benar. OKX mendistribusikan berbagai tag ke alamat deposit pengguna dari kripto tertentu yang diminta sesuai arahan network. Cara kerja tag sifatnya berpasangan; satu tag berlaku untuk satu alamat deposit. Anda harus mengisi alamat deposit dan tag/memo sebelum mengirimkan permintaan. Jika hal ini tidak dilakukan, dana deposit mungkin tidak akan dikreditkan ke alamat yang benar.
Misalnya, Anda dapat menemukan alamat deposit dan tag/memo di halaman deposit pada tangkapan layar di bawah ini:
Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Salah Mengisi Tag/Memo atau Lupa Mengisinya?
Hal ini dapat mengakibatkan dana tidak dikreditkan ke alamat yang benar. Anda dapat menyiapkan detail deposit/penarikan dan segera menghubungi Dukungan Pelanggan dengan mengakses AI chatbot kami di Pusat Dukungan OKX pada situs web atau aplikasi. Anda juga dapat menghubungi dukungan pelanggan kami melalui chatbot.
Catatan: Detail deposit/penarikan meliputi mata uang kripto, jumlah, tag yang benar, tag yang salah Anda masukkan, dan nilai hash transaksi.