Зачем нужно заполнять теги (tag/memo) при выводе или внесении определенных криптовалют?
Тег (tag/memo) — это уникальная цифровая строка, используемая для идентификации адреса депозита. Она гарантирует, что средства будут зачислены на правильный адрес. OKX привязывает теги к депозитным адресам некоторых криптовалют, если этого требует соответствующий блокчейн. Теги существуют парами, по одному для каждого адреса депозита. Так, перед отправкой транзакции необходимо заполнить адрес депозита и tag/memo. Если этого не сделать, средства могут быть не зачислены на нужный адрес.
Адрес депозита и tag/memo можно найти на странице депозита, как показано на скриншоте ниже:
Что будет, если не указать или ввести неверный tag/memo?
Это может привести к незачислению средств на нужный адрес. Если вы столкнулись с такой проблемой, то срочно свяжитесь с нашей службой поддержки через чат-бота и отправьте им все детали транзакции. Чат-бота можно найти в Центре поддержки OKX на сайте или в приложении.
Примечание: детали депозита/вывода включают криптовалюту, сумму, правильный тег, неправильный тег и хеш транзакции.