Preguntas frecuentes sobre afiliados

Estas preguntas frecuentes explican cómo funcionan la atribución de afiliados y los reembolsos de comisiones para invitados para los usuarios de OKX en el EEE: cómo verificar a qué afiliado estás vinculado, cómo se paga el reembolso de comisiones, cómo cambiar de afiliado y cómo convertirte en afiliado.

Tu atribución de afiliado

¿Cómo puedo verificar a qué afiliado estoy vinculado?

Ve a Centro de usuario → Información de la cuenta → Beneficios de invitación.

• Si aparece Beneficios de invitación, estás vinculado a un afiliado. La página muestra tanto tu Código de invitación —el código al que tu cuenta está vinculada actualmente— como tu Tasa de reembolso, el reembolso de comisiones que se aplica en este momento.

• Si no aparece Beneficios de invitación, no estás vinculado a ningún afiliado.

Nota: la página muestra el código de invitación, no la identidad del afiliado detrás de este.

Olvidé ingresar un código de referidos al registrarme. ¿Puedo agregarlo ahora?

Los códigos de invitación solo son válidos durante el registro y no se pueden agregar de forma retroactiva una vez que existe tu cuenta. Si quieres vincularte a un afiliado, usa el flujo de revinculación — consulta ¿Cómo cambio el afiliado al que estoy vinculado? más arriba.

Me registré a través de un enlace de una página de campaña. ¿Eso cuenta como un referido?

Sí. Registrarte a través de una página de destino de campaña que incluya un channelId establece tu atribución a ese canal.

Nota: la atribución y el reembolso de comisiones son dos cosas distintas. Estar atribuido a un canal no significa que ese canal haya configurado un reembolso. Consulta tu Tasa de reembolso en Centro de usuario → Información de la cuenta → Beneficios de invitación.

¿Puedo cerrar mi cuenta y registrarme de nuevo para poder usar un código de referidos?

No hagas esto. Cerrar tu cuenta y volver a registrarte para usar un código de referidos puede considerarse una infracción y afectar tu cuenta y tu elegibilidad para premios.

Reembolsos de comisiones

¿Qué es el reembolso de comisión para invitados?

Algunos códigos de invitación de afiliados incluyen un reembolso de comisión. Si el tuyo lo incluye, una parte de la comisión de trading de cada uno de tus trades elegibles se te devuelve automáticamente. No necesitas activar nada.

¿Por qué mi reembolso es menor que mi tasa de reembolso indicada?

Tu tasa de reembolso es correcta. Se aplica a tu comisión neta de trading, no a la comisión total que aparece en el trade. Tu comisión neta de trading en un trade es la comisión que pagaste, menos cualquier reembolso pagado a la contraparte de ese trade. Cuando la contraparte no recibe ningún reembolso, tu comisión neta de trading es la comisión completa que pagaste y tu reembolso se calcula sobre la totalidad.

Para una orden específica, contacta al Soporte de OKX con el ID de la orden.

¿Qué trades obtienen un reembolso para los usuarios del EEE?

Cuando el código de invitación al que estás vinculado incluye un reembolso de comisión, el reembolso se calcula sobre tu comisión neta de trading en trades elegibles de spot y de Future. Las transacciones de Comprar, Vender y Convertir no califican. La disponibilidad y cobertura del reembolso dependen de tu país de residencia registrado en tu Cuenta de OKX. Cuando se apliquen requisitos regulatorios locales, se aplican las siguientes excepciones:

En España, el reembolso de comisión no está disponible, independientemente de la tasa que un afiliado haya configurado en el código de invitación.

La cobertura puede cambiar. En caso de discrepancia entre este artículo y los Términos del Programa de Afiliados, prevalecerán los Términos.

Mi tasa de reembolso muestra 0 %. ¿Cómo la activo?

No hay nada que activar. No todos los códigos de invitación de afiliado incluyen un reembolso de comisiones: cada canal decide si lo ofrece y a qué tasa. Una tasa de 0 % significa que el canal al que estás vinculado no ha configurado un reembolso.

No podemos cambiar esto ni aplicarlo de forma retroactiva en nombre del afiliado. Si te registraste por una tasa que anunciaba un canal, vuelve a ese canal y pídele que configure la tasa de reembolso en el código de invitación que usaste o que comparta el enlace que realmente incluye esa tasa.

¿Los trades maker y taker generan reembolsos diferentes?

No. La tasa de reembolso es la misma para los trades maker y taker: se calcula sobre tu comisión neta de trading. Maker y taker difieren en sus tasas de comisión de trading, lo cual es independiente del reembolso. Consulta el programa de comisiones para conocer esas tasas.

¿Las cuentas corporativas (KYB) son elegibles?

Sí. El reembolso de comisión para invitados funciona igual para las cuentas personales y corporativas. Que recibas un reembolso depende de la tasa que el afiliado configuró en el código de invitación con el que te registraste, no del tipo de cuenta.

Cambiar el afiliado al que estás vinculado

¿Cómo cambio el afiliado al que estoy vinculado?

Primero debe cumplirse un requisito: el afiliado al que quieres unirte debe tener la opción Win Back Invitation disponible en su portal de afiliados, en Marketing Centre → Reconnect users. Si no la tiene, nada de lo que hagas por tu parte tendrá éxito.

Hay 2 formas de enviar la solicitud:

Opción 1: enlace de Win Back Invitation (recomendado). Pídele al afiliado que cree un enlace de Win Back Invitation y te lo envíe; luego:

1. Abre el enlace e inicia sesión en tu cuenta de OKX.

2. Verifica el código de invitación. Se rellena automáticamente desde el enlace y no se puede editar.

3. Indica el motivo para unirte y envía la solicitud.

Opción 2: página de revinculación de autoservicio. Abre este enlace e ingresa tú mismo el ID del canal numérico del afiliado. Esta es la misma página para todos los usuarios: no es específica para ti ni para ningún afiliado.

En cualquier caso, el sistema verifica tu elegibilidad automáticamente. Las solicitudes normalmente se procesan en un plazo de 24 horas y recibirás una notificación una vez que se tome una decisión.

Nota: el equipo de soporte no puede asignar ni cambiar manualmente tu atribución, y una solicitud enviada no se puede cancelar.

Solo conozco el nombre de la comunidad o el código de invitación. ¿Dónde encuentro el ID del canal?

Pídele directamente al afiliado su ID del canal: una cadena de dígitos que puede consultar en su propio portal de afiliados. Un código de invitación, un código de referidos o el nombre de una comunidad no funcionarán en el formulario de revinculación, e ingresar uno de ellos es la razón más común por la que falla una solicitud. Si usas un enlace de invitación de recuperación (Win Back Invitation), no necesitas el ID del canal en absoluto: el código de invitación correcto se completa automáticamente.

¿Cómo verifico si mi revinculación se completó?

24 horas después de enviar la solicitud, compruébalo tú mismo en Centro de usuario → Información de la cuenta → Beneficios de invitación.

• Si el Código de invitación que se muestra es el que solicitaste, la revinculación se realizó con éxito.

• Si sigue apareciendo tu código anterior, o si Beneficios de invitación no aparece, la revinculación no se completó.

También te enviamos una notificación una vez que tu solicitud haya sido procesada.

¿En cuánto tiempo puedo enviar otra solicitud de revinculación?

Hay un período de espera de 30 días contados desde el día en que la envías. Puedes volver a enviarla una vez que hayan transcurrido 30 días completos, sea cual sea el resultado de la primera solicitud. Enviarla repetidamente no acelerará nada.

¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad para la revinculación?

El sistema verifica la elegibilidad de forma automática según un conjunto estándar de reglas, y no publicamos las condiciones específicas. Las condiciones que circulan fuera de OKX no son una fuente oficial: no las uses para juzgar si calificas.

¿La revinculación cambiará mi nivel de comisiones?

No. La atribución de tu afiliado y tu reembolso de comisiones son independientes de tu nivel de comisiones: tu nivel VIP y tu nivel de volumen no se ven afectados por la revinculación.

¿Conservaré mi reembolso después de la revinculación?

Tu reembolso después de la revinculación depende de si el afiliado al que te vinculas ahora ha configurado un reembolso de comisión y a qué tasa. La revinculación no transfiere el reembolso de tu canal anterior al nuevo, así que confírmalo con el afiliado destino antes de enviar la solicitud.

¿Aún puedo reclamar el bono de nuevo usuario después de la revinculación?

Las tareas del bono de nuevo usuario se cuentan desde tu fecha de registro, no desde tu fecha de revinculación. La revinculación no reinicia el conteo, así que si la ventana de la tarea ya se cerró, permanece cerrada.

Conviértete en afiliado

¿Cómo me convierto en afiliado de OKX?

Hay 2 vías:

• Solicítalo en el sitio web haciendo clic aquí. El equipo correspondiente revisa tu solicitud manualmente y te notifica el resultado.

• Ascenso automático a afiliado. Una vez que alcances 5 invitados válidos, te ascendemos automáticamente, sin una revisión de elegibilidad aparte. Esta suele ser la vía más rápida.

¿Cómo se calculan las recompensas de afiliado?

El Programa de Afiliados admite 2 modelos de incentivos en Europa, sujetos a disponibilidad según la jurisdicción:

• Basado en comisiones (CPS, Cost Per Sale): las recompensas se calculan sobre las comisiones de trading elegibles generadas por los invitados provenientes de las jurisdicciones aplicables.

• Basado en volumen de trading (TVB): las recompensas se calculan sobre el volumen de trading elegible proveniente de las jurisdicciones aplicables.

¿Qué se considera un invitado válido para el ascenso automático?

Un invitado válido debe completar la verificación de identidad (KYC) y hacer trade por al menos 50 USDC. Registrarse por sí solo no cuenta.

¿Cuánto tarda la revisión manual?

Los tiempos de revisión varían y no publicamos un plazo fijo. Te avisaremos una vez que se tome una decisión.

¿Qué datos debo tener listos al postularme?

• Tus cuentas de redes sociales: X, Telegram, YouTube, Instagram, entre otras.

• El tamaño de tu audiencia en cada plataforma.

• El volumen de trading mensual de tus socios actuales en otros exchanges centralizados.

• Un contacto donde se te pueda localizar.