Perguntas frequentes sobre afiliados
Estas Perguntas frequentes explicam como funciona a atribuição de afiliados e o desconto sobre a taxa para convidados no caso de utilizadores da OKX no EEE — como verificar a que afiliado estás associado, como o desconto sobre a taxa é pago, como mudar de afiliado e como te tornares tu próprio afiliado.
A tua atribuição de afiliado
Como verifico a que afiliado estou associado?
Acede a Centro do utilizador → Informações da conta → Vantagens de convite.
Se Vantagens de convite estiver visível, estás associado a um afiliado. A página mostra tanto o teu Código de convite — o código ao qual a tua conta está atualmente associada — como a tua Taxa de desconto, o desconto sobre a taxa atualmente aplicável.
Se Vantagens de convite não estiver visível, não estás associado a nenhum afiliado.
Nota: a página mostra o código de convite, não a identidade do afiliado por detrás dele.
Esqueci-me de introduzir um código de convite ao registar-me. Posso adicioná-lo agora?
Os códigos de convite só produzem efeito durante o registo e não podem ser adicionados retroativamente após a criação da conta. Se quiseres ficar vinculado a um afiliado, utiliza antes o fluxo de revinculação — consulta Como altero o afiliado a que estou vinculado? acima.
Registei-me através do link de uma página de campanha. Isso conta como um convite?
Sim. Registares-te através de uma página de destino de uma campanha que inclua um channelId estabelece a tua atribuição a esse canal.
Nota: a atribuição e o desconto sobre a taxa são duas coisas distintas. Estar atribuído a um canal não significa que esse canal tenha configurado um desconto. Consulta a tua Taxa de desconto em Centro do utilizador → Informações da conta → Vantagens de convite.
Posso fechar a minha conta e registar-me novamente para poder usar um código de convite?
Não o faças. Fechar a tua conta e voltar a registar-te para usar um código de convite pode ser tratado como uma violação e afetar a tua conta e a tua elegibilidade para recompensas.
Descontos sobre a taxa
O que é o desconto sobre a taxa para o convidado?
Alguns códigos de convite de afiliados incluem um desconto sobre a taxa. Se o teu incluir, uma parte da taxa de trading de cada uma das tuas transações elegíveis é-te devolvida automaticamente. Não precisas de ativar nada.
Porque é que o meu desconto é inferior à minha taxa de desconto indicada?
A tua taxa de desconto está correta. Aplica-se à tua taxa de trading líquida — não à taxa total apresentada na transação. A tua taxa de trading líquida numa transação é a taxa que pagaste, menos qualquer desconto pago ao outro lado dessa transação. Se o outro lado não recebeu qualquer desconto, a tua taxa de trading líquida é a totalidade da taxa que pagaste e o teu desconto é calculado sobre esse valor total.
Para uma ordem específica, contacta o Suporte da OKX com o ID da ordem.
Que transações recebem um desconto para os utilizadores do EEE?
Se o código de convite ao qual estás associado incluir um desconto sobre a taxa, o desconto é calculado sobre a tua taxa de trading líquida em transações elegíveis à vista e de futuros. As transações de Comprar, Vender e Converter não se qualificam. A disponibilidade e a cobertura do desconto dependem do teu país de residência registado na tua Conta OKX. Quando se aplicam requisitos regulamentares locais, aplicam-se as seguintes exceções:
País de residência | Cobertura do desconto |
|---|---|
Países Baixos (NL) | Apenas transações à vista. As transações de futuros não se qualificam. |
Malta (MT) | Apenas transações à vista. As transações de futuros não se qualificam. |
Espanha (ES) | O desconto sobre a taxa não está disponível. |
Em Espanha, o desconto sobre a taxa não está disponível, independentemente da taxa que um afiliado tenha configurado no código de convite.
A cobertura pode mudar. Em caso de divergência entre este artigo e os Termos do Programa de Afiliados, prevalecem os Termos.
A minha taxa de desconto mostra 0%. Como a ativo?
Não há nada para ativar. Nem todos os códigos de convite de afiliados incluem um desconto sobre a taxa — se é oferecido, e a que taxa, é definido por cada canal. Uma taxa de 0% significa que o canal ao qual estás vinculado não configurou um desconto.
Não podemos alterar isto nem aplicá-lo retroativamente em nome do afiliado. Se te registaste devido a uma taxa anunciada por um canal, volta a esse canal e pede-lhes que definam a taxa de desconto no código de convite que utilizaste, ou que partilhem o link que efetivamente inclui essa taxa.
As transações de criador e tomador geram descontos diferentes?
Não. A taxa de desconto é a mesma para as transações de criador e tomador — é calculada sobre a tua taxa de trading líquida. Criador e tomador diferem nas suas taxas de trading, o que é separado do desconto. Consulta a lista de taxas para conhecer essas taxas.
As contas empresariais (KYB) são elegíveis?
Sim. O desconto sobre a taxa do convidado funciona da mesma forma para contas individuais e empresariais. Receberes ou não um desconto depende da taxa que o afiliado configurou no código de convite com o qual te registaste, e não do teu tipo de conta.
Alterar o afiliado ao qual estás vinculado
Como altero o afiliado ao qual estou vinculado?
É necessário cumprir primeiro um pré-requisito: o afiliado ao qual pretendes aderir tem de ter o Win Back Invitation disponível no respetivo portal de afiliado, em Marketing Centre → Reconnect users. Se não tiver, nada do que fizeres do teu lado terá sucesso.
Existem 2 formas de submeter o pedido:
Opção 1 — Link de convite Win Back (recomendado). Pede ao afiliado para criar um link de convite Win Back e enviar-to; em seguida:
Abre o link e inicia sessão na tua Conta OKX.
Verifica o código de convite. É preenchido automaticamente a partir do link e não pode ser editado.
Introduz o motivo para aderir e submete o pedido.
Opção 2 — Página de revinculação self-service. Abre este link e introduz tu próprio o channel ID numérico do afiliado. Esta é a mesma página para todos os utilizadores — não é específica para ti nem para nenhum afiliado.
De qualquer forma, o sistema verifica automaticamente a tua elegibilidade. Os pedidos são normalmente processados no prazo de 24 horas e serás notificado assim que for tomada uma decisão.
Nota: o suporte não pode atribuir ou alterar manualmente a tua atribuição, e um pedido submetido não pode ser cancelado.
Só sei o nome da comunidade ou o código de convite. Onde encontro o channel ID?
Pede diretamente ao afiliado o channel ID — uma sequência de dígitos que ele pode consultar no seu próprio portal de afiliados. Um código de convite, um código de convite ou um nome de comunidade não funcionarão no formulário de nova associação, e introduzir um deles é o motivo mais comum para um pedido falhar. Se utilizares um link de convite Win Back, não precisas do channel ID — o código de convite correto é preenchido automaticamente.
Como verifico se a minha alteração de vínculo foi concluída?
24 horas após a submissão, verifica por ti mesmo em Centro do utilizador → Informações da conta → Benefícios de convite.
Se o Código de convite apresentado for o que solicitaste, a alteração de vínculo foi bem-sucedida.
Se ainda for o teu código antigo, ou se Vantagens de convite não estiver lá, a alteração de vínculo não foi concluída.
Também te enviamos uma notificação assim que o teu pedido tiver sido processado.
Quando é que posso submeter outro pedido de revinculação?
Existe um período de espera de 30 dias, contado a partir do dia em que submetes o pedido. Podes submeter novamente assim que tiverem passado 30 dias completos, independentemente do resultado do primeiro pedido. Submeter repetidamente não vai acelerar o processo.
Quais são as condições de elegibilidade para a revinculação?
O sistema verifica automaticamente a elegibilidade em relação a um conjunto padrão de regras e não publicamos as condições individuais. As condições que circulam fora da OKX não são uma fonte oficial — não as uses para avaliar se te qualificas.
A revinculação vai alterar o meu escalão de taxas?
Não. A tua atribuição de afiliado e o teu desconto sobre a taxa são independentes do teu escalão de taxas — o teu escalão VIP e de volume não são afetados pela revinculação.
Vou manter o meu desconto depois da revinculação?
O teu desconto após a revinculação depende de o afiliado ao qual passas a estar vinculado ter configurado um desconto sobre a taxa e a que taxa. A revinculação não transfere o desconto do canal anterior para o novo, por isso confirma com o afiliado pretendido antes de submeteres.
Posso ainda pedir o bónus para novos utilizadores após a nova associação?
As tarefas do bónus para novos utilizadores são contadas a partir da tua data de registo, e não da data da nova associação. A nova associação não reinicia a contagem, por isso, se a janela da tarefa já tiver fechado, permanece fechada.
Tornar-se afiliado
Como me torno afiliado OKX?
Existem 2 formas:
Candidata-te no site clicando aqui. A equipa responsável analisa a tua candidatura manualmente e notifica-te do resultado.
Atualização automática para afiliado. Assim que atingires 5 convidados válidos, atualizamos-te automaticamente, sem análise de elegibilidade separada. Esta é normalmente a via mais rápida.
Como são calculadas as recompensas de afiliados?
O Programa de Afiliados OKX suporta 2 modelos de incentivo na Europa, sujeitos à disponibilidade jurisdicional:
Baseado em comissão (CPS, Cost Per Sale) — as recompensas são calculadas com base nas taxas de trading elegíveis geradas pelos convidados provenientes das jurisdições aplicáveis.
Baseado no volume de trading (TVB) — as recompensas são calculadas com base no volume de trading elegível proveniente das jurisdições aplicáveis.
O que conta como convidado válido para a atualização automática?
Um convidado válido tem de concluir a verificação de identidade (KYC) e negociar pelo menos 50 USDC. Só o registo não conta.
Quanto tempo demora a análise manual?
Os tempos de análise variam e não publicamos um prazo fixo. Serás notificado assim que for tomada uma decisão.
Que dados devo ter preparados ao candidatar-me?
As tuas contas nas redes sociais — X, Telegram, YouTube, Instagram e outras.
O tamanho da tua audiência em cada plataforma.
O volume de trading mensal dos teus parceiros atuais noutras exchanges centralizadas.
Um contacto através do qual possamos entrar em contacto contigo.