Preguntas frecuentes sobre el Programa de Afiliados
Estas preguntas frecuentes explican cómo funcionan la atribución de afiliados y los reembolsos de comisiones para invitados en el caso de los usuarios de OKX en el EEE: cómo comprobar a qué afiliado estás vinculado, cómo se paga el reembolso de comisiones, cómo cambiar de afiliado y cómo convertirte tú mismo en afiliado.
Tu atribución de afiliado
¿Cómo compruebo a qué afiliado estoy vinculado?
Ve a Centro de usuario → Información de la cuenta → Beneficios por invitar.
Si aparece Beneficios por invitar, estás vinculado a un afiliado. La página muestra tanto tu Código de invitación (el código al que tu cuenta está vinculada actualmente) como tu Tasa de reembolso, el reembolso de comisiones que se aplica en este momento.
Si Beneficios por invitar no aparece, no estás vinculado a ningún afiliado.
Nota: la página muestra el código de invitación, no la identidad del afiliado que está detrás.
Olvidé introducir un código de referidos al registrarme. ¿Puedo añadirlo ahora?
Los códigos de invitación solo se aplican durante el registro y no pueden añadirse de forma retroactiva una vez que ya existe tu cuenta. Si quieres vincularte a un afiliado, utiliza en su lugar el proceso de revinculación: consulta ¿Cómo cambio el afiliado al que estoy vinculado? más arriba.
Me registré a través del enlace de una página de campaña. ¿Cuenta como invitación de referido?
Sí. Registrarte a través de una página de destino de campaña que incluya un channelId establece tu atribución a ese canal.
Nota: la atribución y el reembolso de comisiones son dos cosas distintas. Que estés atribuido a un canal no significa que ese canal haya configurado un reembolso. Consulta tu Tasa de reembolso en Centro de usuario → Información de la cuenta → Ventajas de invitación.
¿Puedo cerrar mi cuenta y registrarme de nuevo para poder usar un código de referidos?
No lo hagas. Cerrar tu cuenta y volver a registrarte para usar un código de referidos puede considerarse una infracción y afectar a tu cuenta y a tu elegibilidad para recibir premios.
Reembolsos de comisiones
¿Qué es el reembolso de comisiones para invitados?
Algunos códigos de invitación de afiliados incluyen un reembolso de comisiones. Si el tuyo lo incluye, se te devuelve automáticamente una parte de la comisión de trading de cada uno de tus trades elegibles. No necesitas activar nada.
¿Por qué mi reembolso es inferior a mi tasa de reembolso indicada?
Tu tasa de reembolso es correcta. Se aplica a tu comisión de trading neta, no a la comisión total mostrada en el trade. Tu comisión de trading neta en un trade es la comisión que pagaste, menos cualquier reembolso pagado a la otra parte de ese trade. Cuando la otra parte no recibió ningún reembolso, tu comisión de trading neta es la comisión total que pagaste y tu reembolso se calcula sobre el total.
Para una orden específica, contacta con el soporte de OKX indicando el ID de la orden.
¿Qué trades permiten obtener un reembolso para los usuarios del EEE?
Cuando el código de invitación al que estás vinculado incluye un reembolso de comisiones, el reembolso se calcula sobre tu comisión de trading neta en los trades elegibles de spot y de futuros. Las transacciones de Comprar, Vender y Convertir no cumplen los requisitos. La disponibilidad y cobertura del reembolso dependen de tu país de residencia registrado en tu cuenta de OKX. Cuando se apliquen requisitos regulatorios locales, se aplicarán las siguientes excepciones:
País de residencia | Cobertura del reembolso |
|---|---|
Países Bajos (NL) | Solo trades spot. Los trades de futuros no cumplen los requisitos. |
Malta (MT) | Solo trades spot. Los trades de futuros no cumplen los requisitos. |
España (ES) | El reembolso de comisiones no está disponible. |
En España, el reembolso de comisiones no está disponible independientemente de la tasa que un afiliado haya configurado en el código de invitación.
La cobertura puede cambiar. En caso de discrepancia entre este artículo y los Términos del Programa de Afiliados, prevalecerán los Términos.
Mi tasa de reembolso muestra 0 %. ¿Cómo la activo?
No hay nada que activar. No todos los códigos de invitación de afiliado incluyen un reembolso de comisiones: si se ofrece uno, y a qué tasa, lo establece cada canal. Una tasa del 0 % significa que el canal al que estás vinculado no ha configurado ningún reembolso.
No podemos cambiar esto ni aplicarlo de forma retroactiva en nombre del afiliado. Si te registraste debido a una tasa que anunció un canal, vuelve a ese canal y pídeles que configuren la tasa de reembolso en el código de invitación que usaste o que compartan el enlace que realmente lleva esa tasa.
¿Los trades de maker y taker generan reembolsos diferentes?
No. La tasa de reembolso es la misma para los trades de maker y taker: se calcula sobre tu comisión de trading neta. Maker y taker difieren en sus tasas de comisión de trading, lo cual es independiente del reembolso. Consulta el calendario de comisiones para conocer esas tasas.
¿Las cuentas corporativas (KYB) son elegibles?
Sí. El reembolso de comisiones para el invitado funciona de la misma forma para las cuentas de personas físicas y corporativas. Que recibas un reembolso depende de la tasa que el afiliado haya configurado en el código de invitación con el que te registraste, no del tipo de cuenta.
Cambiar el afiliado al que estás vinculado
¿Cómo cambio el afiliado al que estoy vinculado?
Primero debe cumplirse un requisito: el afiliado al que quieres unirte debe tener Win Back Invitation disponible en su portal de afiliado, en Centro de Marketing → Reconectar usuarios. Si no lo tiene, nada de lo que hagas por tu parte tendrá éxito.
Hay 2 formas de enviar la solicitud:
Opción 1 — enlace de Win Back Invitation (recomendado). Pide al afiliado que cree un enlace de Win Back Invitation y te lo envíe, y luego:
Abre el enlace e inicia sesión en tu cuenta de OKX.
Comprueba el código de invitación. Se rellena automáticamente desde el enlace y no se puede editar.
Introduce tu motivo para unirte y envía la solicitud.
Opción 2: página de revinculación de autoservicio. Abre este enlace e introduce tú mismo el ID del canal numérico del afiliado. Esta es la misma página para todos los usuarios: no es específica ni para ti ni para ningún afiliado.
En cualquier caso, el sistema comprueba tu elegibilidad de forma automática. Las solicitudes se procesan normalmente en un plazo de 24 horas y recibirás una notificación una vez que se tome una decisión.
Nota: el equipo de soporte no puede asignar ni cambiar tu atribución de forma manual, y una solicitud enviada no puede cancelarse.
Solo conozco el nombre de la comunidad o el código de invitación. ¿Dónde encuentro el ID del canal?
Pide directamente al afiliado su ID del canal, una cadena de dígitos que puede consultar en su propio portal de afiliado. Un código de invitación, un código de referidos o el nombre de una comunidad no funcionarán en el formulario de revinculación, y introducir uno es la razón más habitual por la que una solicitud falla. Si utilizas un enlace de invitación de Win Back, no necesitas el ID del canal en absoluto: el código de invitación correcto se rellena automáticamente.
¿Cómo puedo comprobar si mi revinculación se ha completado?
24 horas después de enviarla, compruébalo tú mismo en Centro de usuario → Información de la cuenta → Ventajas de invitación.
Si el Código de invitación que se muestra es el que solicitaste, la revinculación se completó correctamente.
Si sigue siendo tu código antiguo, o si Ventajas de invitación no aparece, la revinculación no se completó.
También te enviamos una notificación una vez que se haya procesado tu solicitud.
¿Cuándo puedo enviar otra solicitud de revinculación?
Hay un período de espera de 30 días contados desde el día en que envías la solicitud. Puedes volver a enviarla una vez transcurridos 30 días completos, independientemente del resultado de la primera solicitud. Enviarla de forma repetida no acelerará el proceso.
¿Cuáles son las condiciones de elegibilidad para la revinculación?
El sistema verifica la elegibilidad automáticamente mediante un conjunto estándar de reglas y no publicamos las condiciones específicas. Las condiciones que circulan fuera de OKX no son una fuente oficial: no las utilices para juzgar si cumples los requisitos.
¿La revinculación cambiará mi nivel de comisiones?
No. La atribución de tu afiliado y tu reembolso de comisiones son independientes de tu nivel de comisiones: tu nivel VIP y tu nivel de volumen no se ven afectados por la revinculación.
¿Conservaré mi reembolso tras la revinculación?
Tu reembolso tras el rebind depende de si el afiliado al que te vinculas ha configurado un reembolso de comisiones y de qué tasa aplica. El rebind no traslada el reembolso de tu canal anterior al nuevo, así que confírmalo con el afiliado objetivo antes de enviar la solicitud.
¿Puedo seguir solicitando el bono de nuevo usuario después del rebind?
Las tareas del bono de nuevo usuario se cuentan desde tu fecha de registro, no desde la fecha del rebind. El rebind no reinicia el plazo, por lo que si la ventana de la tarea ya se ha cerrado, permanecerá cerrada.
Cómo convertirte en afiliado
¿Cómo me convierto en afiliado de OKX?
Hay 2 rutas:
Solicítalo en el sitio web haciendo clic aquí. El equipo correspondiente revisa tu solicitud manualmente y te notifica el resultado.
Ascenso automático a afiliado. Cuando alcances 5 invitados válidos, te ascendemos automáticamente, sin una revisión de elegibilidad aparte. Esta suele ser la ruta más rápida.
¿Cómo se calculan los premios de afiliado?
El Programa de Afiliados admite 2 modelos de incentivos en Europa, sujetos a la disponibilidad en cada jurisdicción:
Basado en comisión (CPS, coste por venta) — los premios se calculan sobre las comisiones de trading elegibles generadas por los invitados procedentes de las jurisdicciones aplicables.
Basado en volumen de trading (TVB): los premios se calculan sobre el volumen de trading elegible procedente de las jurisdicciones aplicables.
¿Qué cuenta como invitado válido para la mejora automática?
Un invitado válido debe completar la verificación de identidad (KYC) y hacer trade por al menos 50 USDC. Registrarse por sí solo no cuenta.
¿Cuánto tarda la revisión manual?
Los tiempos de revisión varían y no publicamos un plazo fijo. Recibirás una notificación en cuanto se tome una decisión.
¿Qué datos debo tener preparados al solicitarlo?
Tus cuentas en redes sociales: X, Telegram, YouTube, Instagram y otras.
El tamaño de tu audiencia en cada plataforma.
El volumen de trading mensual de tus socios actuales en otros exchanges centralizados.
Un contacto donde podamos localizarte.