¿Qué debo hacer si la protección de seguridad T+N está en ejecución y no puedo tradear?
¿Qué es T+N (Protección de seguridad para comprar cripto)?
T+N se refiere a un mecanismo de protección de seguridad para compras de criptomonedas. Cuando compras cripto a través de P2P en la plataforma, el sistema realiza una evaluación de riesgo integral de la transacción. En base a esta evaluación, se puede restringir temporalmente el retiro y la reventa P2P de los activos equivalentes durante N días.
Esta restricción se aplica solo a los activos afectados y no influye en tu capacidad para usar otras características de la plataforma, incluyendo servicios de trading y financieros.
¿Por qué OKX aplica la protección de seguridad T+N para comprar cripto?
El mecanismo T+N está diseñado para prevenir pérdidas causadas por la entrada de fondos de alto riesgo, protegiendo tanto a compradores como a vendedores.
En ciertos casos, se pueden aplicar restricciones con una duración de 24 horas o más en función de la configuración avanzada del control de riesgos.
Estas restricciones ayudan a:
Disuadir la entrada de fondos sospechosos en la plataforma
Reducir el riesgo de congelación de las cuentas bancarias y
Mejorar la seguridad general de los activos de los usuarios.
¿Cómo puedo saber si mi orden está sujeta a la protección T+N?
Verás tres recordatorios durante el proceso de la orden:
Al crear la orden
Cuando la orden está creada y pendiente de pago y
A la espera de que el vendedor confirme la transacción.
Si decides no continuar, puedes cancelar la orden. Sin embargo, la cancelación puede ejecutar una restricción basada en tu comportamiento de trading, limitando retiros y reventas cripto durante 1, 3, o 7 días (consulta el mensaje de la pantalla para más detalles).
Nota: Si no ves ninguna indicación relacionada con T+N, puedes vender o retirar la cripto inmediatamente después de que se complete la transacción.
¿Qué debo hacer si ejecuto la protección T+N?
Si tu orden ejecuta la protección T+N, te recomendamos que esperes pacientemente. La restricción se levantará automáticamente después de N días.
Para órdenes por debajo de T+3 o T+7, también puedes presentar una apelación via Activos > Activos bloqueados > Orden P2P > Apelación.
Nota: Las restricciones de T+1 no se pueden apelar para la descongelación anticipada. En estos casos, tendrás que esperar a que el sistema levante la restricción automáticamente.
¿Cómo puedo evitar la ejecución de la protección de seguridad T+N?
El sistema de control de riesgos de la plataforma aplica T+N se en tiempo real y no se puede predecir de antemano. Consulta la indicación de la orden para obtener la información más precisa.
Si tu orden está restringida, no te preocupes, T+N solo afecta a esa transacción específica y not afecta a tus demás actividades de trading o funciones de la cuenta.
¿Cómo compruebo cuándo se desbloqueará mi cripto?
Antes de completar la transacción | Una vez completada la transacción |
Puedes ver el período de bloqueo potencial en la ventana emergente de confirmación de la orden y en la página de pago pendiente. | Puedes encontrar la hora de desbloqueo en la página Detalles de la orden. |
En todos los casos, el sistema liberará automáticamente la restricción una vez que el temporizador esté vencido. Recomendamos esperar pacientemente hasta la hora de desbloqueo.
Si comprar o vender cripto se ejecuta el control de riesgos de la plataforma, consulta este artículo para obtener información adicional.