-
Як додати акаунт отримувача?
-
У мобільній програмі: виберіть «Купити крипто» > «Експрес» > у верхньому правому куті виберіть «...» > «Налаштування платежу».
-
На ПК: виберіть «Купівля/Продаж» > «Керування» > «Параметри» > «Параметри платежу».
-
Як установити фінансовий пароль?
-
У мобільній програмі: натисніть на значок користувача у лівому верхньому куті головної сторінки, а потім «Безпека» > «Фінансовий пароль».
-
На ПК: виберіть «Керування» > «Параметри» > «Налаштування безпеки» > «Фінансовий пароль».
Щоб вимкнути фінансовий пароль під час продажу криптовалюти, перейдіть на наш сайт. (З метою захисту акаунта не використовуйте однаковий пароль як фінансовий і пароль входу.)
-
Як скинути фінансовий пароль?
-
У мобільній програмі: натисніть на значок користувача у лівому верхньому куті, а потім виберіть «Безпека».
-
На ПК: перейдіть на https://www.OKX.com/account/users/trade-pwd/reset, щоб скинути фінансовий пароль.
-
Як виявити вішинг (голосовий фішинг)?
Інколи, щоб ввести користувача в оману й отримати його персональні дані, зловмисники можуть представитися спеціалістами нашої служби підтримки. Ми ніколи не просимо надати персональні дані, зокрема паролі або коди з SMS чи програм-автентифікаторів. Якщо ви отримали підозрілий виклик, перевірте його в нашому офіційному каналі.
https://www.OKX.com/support-center.html#verify
-
Як виявити смішинг (фішинг в SMS і електронній пошті)?
Деякі зловмисники можуть надсилати текстові повідомлення, представляючись спеціалістами нашої служби підтримки, і стверджувати, що ви переказали велику суму грошей. Ніколи не довіряйте повідомленням чи електронним листам від сторонніх осіб. Завжди перевіряйте статус свого акаунта на нашій офіційній платформі.
-
Що робити, якщо мою банківську картку заблоковано?
Зв’яжіться з банком, у якому ви відкривали рахунок, і надайте всю необхідну інформацію.
