-
Как добавить аккаунт получателя?
В приложении: выберите пункты “Купить криптовалюту” > “Экспресс” и нажмите “...” в правом верхнем углу, а затем выберите “Настройки платежей”. На компьютере: выберите “Покупка и продажа” > “Управление” > “Настройки” > “Настройки платежей”.
-
Как настроить финансовый пароль?
В приложении: нажмите значок человека в левом верхнем углу главной страницы, а затем выберите “Настройки безопасности” > “Финансовый пароль”. На компьютере: выберите “Управление” > “Настройки” > “Настройки безопасности” > “Финансовый пароль”. Чтобы отключить финансовый пароль при продаже криптовалюты, посетите наш сайт. (Из соображений безопасности аккаунта финансовый пароль не должен совпадать с паролем для входа.)
-
Как сбросить финансовый пароль?
В приложении: выберите значок человека в левом верхнем углу и выберите “Настройки безопасности”. На компьютере: перейдите на страницу https://www.OKX.com/account/users/trade-pwd/reset, чтобы сбросить финансовый пароль.
-
Как выявлять фишинг (голосовой фишинг)?
Мошенники могут попытаться обмануть вас, представляясь сотрудниками нашей службы поддержки, чтобы получить личную информацию. Мы никогда не спрашиваем такие личные данные, как пароли от аккаунтов, SMS-сообщения и код аутентификации. Если вы получите подозрительный звонок, проверьте его через наш официальный канал проверки. https://www.OKX.com/support-center.html#verify
-
Как выявлять смишинг (фишинг по SMS и электронной почте)?
Мошенники могут отправлять вам текстовые сообщения, представляясь сотрудниками нашей службы поддержки и сообщая о крупном переводе. Не доверяйте сообщениям и электронным письмам от посторонних лиц и проверьте свой настоящий аккаунт на нашей платформе.
-
Что делать, если моя банковская карта заморожена?
Свяжитесь с банком, в котором открыт счет, и предоставьте всю необходимую информацию.