¿Qué debo hacer si he olvidado la contraseña de mi cuenta?
Puede restablecer su contraseña utilizando su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil.
Vaya a la página de inicio de OKX, haga clic en ""Olvidé mi contraseña"" en el cuadro de inicio de sesión y siga las instrucciones. Para los usuarios de la app, pulse ""Olvidé mi contraseña"" y restablézcala a través del teléfono móvil.
¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi cuenta?
Inicie sesión en OKX, vaya a ""Configuración > Seguridad > Contraseña de inicio de sesión"". Para cambiar la contraseña, haga clic en ""Cambiar contraseña"".
¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de administrador?
Inicie sesión en OKX, vaya a ""Configuración > Seguridad > Contraseña de administrador"" y haga clic en ""Olvidada"". Un correo electrónico será enviado a la bandeja de entrada de su correo electrónico. Siga las instrucciones para restablecer la contraseña.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de administrador?
Inicie sesión en OKX, vaya a ""Configuración > Seguridad > Contraseña de administrador"" y haga clic en ""Cambiar"". Para los usuarios de la app, puede ir a ""Perfil > Seguridad > Contraseña del administrador"" para modificarla.
¿Cómo se activa Google Authenticator?
Inicie sesión en OKX, vaya a ""Configuración > Seguridad > Verificación por SMS"" y seleccione ""Google Authenticator"". Lea la ""Guía"" para obtener instrucciones detalladas.
¿Cómo se desactiva Google Authenticator?
Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto ""Desactivar Google Authenticator"". Facilite también imágenes del documento de identificación utilizado para la verificación (vista frontal y posterior). A continuación, envíe un ticket en ""Comentarios"" para que seamos notificados.
¿Cómo se cambia la dirección de correo electrónico?
Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto ""Cambiar dirección de correo electrónico"". Facilite también imágenes del documento de identificación utilizado para la verificación (vista frontal y posterior). A continuación, envíe un ticket en ""Comentarios"" para que seamos notificados.
