Почему депозиты/выводы средств остановлены?
Приостановка депозитов/выводов средств может быть вызвана разными причинами, такими как обновление основной сети, обслуживание/обновление кошелька или хардфорк. Сроки возобновления работы зависят от конкретной ситуации, поэтому просим вас подождать или обратиться за помощью к команде проекта. Ниже мы перечислили распространенные причины приостановки депозита/вывода средств:
Обслуживание/обновление кошелька (приостановка депозитов/выводов средств)
В случае обслуживания/обновления собственного кошелька OKX мы сообщаем время возобновления работы кошелька. При обслуживании/обновлении сторонних кошельков OKX поддерживает с командами проектов связь и возобновит работу сразу после завершения обновления.
Зачем кошельку обслуживание/обновление?
Обновление и обслуживание кошелька повышают качество работы и безопасность активов для наших пользователей. Обновления нужны для внедрения новых функций и оптимизации старых, а обслуживание — для исправления технических ошибок и проведения аудитов активов.Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Мы рекомендуем внимательно следить за объявлениями OKX о статусе обслуживания/обновления кошелька, чтобы быть в курсе событий и возобновить работу как можно скорее.
Обновление/обслуживание mainnet (основной сети)
блокчейна (приостановка депозитов/выводов средств) Основным источником информации о сроках завершения обновления/обслуживания основной сети блокчейна является официальное сообщение команды проекта.
Что такое mainnet?
Основная сеть (mainnet), в отличие от тестовой сети, — это полностью развернутая и рабочая сеть блокчейна. В ней действует публичная инфраструктура, которая требует консенсуса сообщества перед проведением транзакции. После запуска основной сети разработчики со всего мира могут использовать такую инфраструктуру для создания и развития своих проектов.Что такое обновление основной сети (mainnet)?
Обновления основной сети необходимы для развития проекта. Они позволяют увеличить вычислительную мощность, снизить плату за газ и повысить производительность сети. Кроме того, в ходе технического обслуживания устраняются технические ошибки.Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
OKX будет внимательно следить за процессом обновления/обслуживания. Мы возобновим работу сразу после его завершения. Следите за объявлениями OKX, чтобы быть в курсе актуальных событий.
Если OKX заявляет, что «Депозиты и выводы будут доступны вскоре после обновления системы», последующих объявлений больше не будет. Ознакомьтесь с официальными новостями от команды проекта или повторите попытку депозита или вывода на OKX.
Делистинг конкретной криптовалюты (приостановка депозитов)
OKX стремится защищать интересы пользователей и обеспечивать процветание отрасли. В связи с этим мы регулярно проводим тщательные аудиты команд, операций, транзакций токенов и технологий проектов. Любые токены/криптовалюты, которые не соответствуют нашим стандартам, удалены с нашей платформы, и депозиты с ними будут отключены.
- Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Если в вашем аккаунте есть криптовалюта, удаленная с OKX, мы рекомендуем вывести ее как можно скорее, поскольку ею больше нельзя торговать на OKX.
Миграция основной сети (mainnet) (приостановка депозитов/выводов средств)
Миграцией основной сети (mainnet) занимается команда проекта. После завершения процесса на сайте появится соответствующее объявление.
Что такое миграция основной сети (mainnet)?
Многие команды в период инкубации размещают свои блокчейн-проекты на уже существующем общедоступном блокчейне. Например, выпускают токен ERC20 со смарт-контрактом Ethereum. А затем, когда будут готовы, переносят проект на нативную основную сеть (mainnet).Зачем нужно переносить проекты?
Успешный запуск основной сети (mainnet) необходим для того, чтобы разработчики могли использовать и развивать проект. Часто этот процесс включает в себя своп токенов, при котором старые токены обмениваются на новые и сжигаются. Поэтому миграция основной сети — приоритетная задача для большинства проектов.Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
OKX будет внимательно следить за процессом обновления/обслуживания. Мы возобновим работу сразу после его завершения. Следите за объявлениями OKX, чтобы быть в курсе актуальных событий.
Обновление ноды (приостановка депозитов/выводов средств)
Как правило, обновлением ноды занимается и команда проекта, и сообщество. После завершения обновления вы можете изучить официальное объявление команды проекта.
Что такое нода?
Нода блокчейна — это любая машина, подключенная к сети блокчейна, например смартфоны, ASIC и серверы. Точное определение ноды может зависеть от архитектуры и структуры конкретного блокчейна.
Понятие «нода» в контексте блокчейна может отличаться в разных типах сети. Например, нода в сети Bitcoin загружает весь блокчейн, проверяет транзакции и майнит новые блоки. Однако в текущем состоянии сети Bitcoin нодами можно считать и полные ноды, и облегченные ноды, и даже обычных пользователей.Что такое обновление ноды?
Обновление программного обеспечения нод (клиентского программного обеспечения) называется обновлением блокчейна и не предполагает изменения существующего реестра. Поскольку общедоступные блокчейны децентрализованы, обновления нод необязательны. Обычно они происходят после обновления основной сети.Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
OKX будет внимательно следить за процессом обновления/обслуживания. Мы возобновим работу сразу после его завершения. Следите за объявлениями OKX, чтобы быть в курсе актуальных событий.
Обновление сети (приостановка депозитов/выводов средств)
Обновлением сети занимается команда проекта. После завершения процесса на сайте появится соответствующее объявление.
- Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Мы рекомендуем внимательно следить за объявлениями OKX о статусе процесса, чтобы быть в курсе событий и возобновить работу как можно скорее.
Хардфорк (приостановка депозитов/выводов средств)
Хардфорк — это спорное обновление блокчейна, которое необходимо завершить до возобновления работы. После завершения хардфорка OKX снова начнет работать без задержек.
Что такое форк?
Форк возникает, когда сообщество в блокчейне расходится во мнениях относительно обновления, что приводит к разделению исходного блокчейна на два. В зависимости от совместимости нового чейна со старым бывает два типа форков: софтфорк и хардфорк.
Софтфорк — это создание нового блокчейна, совместимого со старым. В этом случае старые ноды по-прежнему могут обрабатывать блоки, добытые новыми нодами, хотя код блокчейна изменился в результате обновления. При софтфорке ноды по-прежнему могут работать в одном чейне, даже если они не проверяют или не обрабатывают определенные блоки.
Хардфорк — это создание нового блокчейна, несовместимого со старым. При этом старые ноды отказываются обрабатывать блоки, созданные новым чейном. Они будут игнорировать блоки, которые не соответствуют оригинальному протоколу, и перед майнингом нового блока майнеры всегда будут проверять последний блок по старому протоколу.Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Мы рекомендуем внимательно следить за объявлениями OKX о статусе хардфорка, чтобы быть в курсе событий и возобновить работу как можно скорее.
Своп токенов (приостановка депозитов/выводов средств)
После запуска основной сети проекта OKX будет поддерживать своп его токенов и возобновит депозиты и выводы средств после завершения процесса.
Что такое своп токенов?
До создания основной сети команда блокчейн-проекта может выпустить токен ERC20 через смарт-контракт Ethereum. А уже после запуска основной сети владельцы токена ERC20 могут обменять его на токен основной сети в соотношении 1:1.Зачем нужен своп токенов?
Своп токенов позволяет обменивать токен ERC20 на токен основной сети. После завершения свопа изначальный токен ERC20 сжигается.Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Мы рекомендуем внимательно следить за объявлениями OKX о статусе свопа токенов, чтобы быть в курсе событий и возобновить работу как можно скорее.
Снапшот эйрдропа (приостановка депозитов/выводов средств)
Мы приостанавливаем депозиты и выводы во время снапшота эйрдропа, чтобы гарантировать справедливость. OKX возобновит работу сразу после завершения периода снапшота.
Что такое снапшот эйрдропа?
Снапшот — это снимок, подтверждающий, что пользователь соответствует условиям эйрдропа и может получить бесплатное количество токенов, пропорциональное сумме на его аккаунте или объему транзакций.Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Мы рекомендуем внимательно следить за объявлениями OKX о статусе снапшота эйрдропа, чтобы быть в курсе событий и возобновить работу как можно скорее.
Проблемы проекта (приостановка депозитов/выводов средств)
Команда проекта обнаружила техническую ошибку, проблему с работой или угрозу безопасности, что привело к приостановке депозитов/выводов средств. Поскольку это проблема третьей стороны, мы не можем предсказать точное время возобновления работы.
- Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Мы рекомендуем внимательно следить за объявлениями OKX о статусе процесса, чтобы быть в курсе событий и возобновить работу как можно скорее. При необходимости вы также можете обратиться в службу поддержки проекта.
Закрытие проекта (приостановка депозитов/выводов средств)
Если проект закрывается из-за проблем с работой или финансовых трудностей, OKX останавливает или прекращает депозиты и выводы его токена.
- Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Если вам нужна помощь в связи с закрытием проекта, свяжитесь со службой поддержки проекта.
Угроза безопасности со стороны проекта (приостановка депозитов/выводов средств)
Если проект представляет потенциальную угрозу безопасности из-за технической ошибки или проблем с работой, OKX останавливает депозиты и выводы его токена до тех пор, пока проект не устранит риски для наших пользователей и их активов.
Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Мы рекомендуем внимательно следить за объявлениями OKX о статусе процесса, чтобы быть в курсе событий и возобновить работу как можно скорее. При необходимости вы также можете обратиться в службу поддержки проекта.Криптовалюта в рамках промоакции (депозиты/выводы недоступны)
Полученная криптовалюта, выпущенная в рамках промоакции, в настоящее время не торгуется на OKX.Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Перейдите по ссылке, чтобы вывести неторгуемые активы.
Проблемы с подключением нод проекта (приостановка депозитов/выводов средств)
В связи с обслуживанием нод проекта депозиты и выводы средств остановлены. Поскольку это проблема третьей стороны, мы не можем предсказать точное время возобновления работы.
- Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?
Мы рекомендуем внимательно следить за объявлениями OKX о статусе процесса, чтобы быть в курсе событий и возобновить работу как можно скорее. При необходимости вы также можете обратиться в службу поддержки проекта.