Como faço para atualizar minha senha de acesso?

Ferramenta de autoatendimento

Para acesso rápido, selecione no botão abaixo:

No aplicativo

Lembro da minha senha de acesso

1. Abra seu App da OKX e selecione Menu

   

   Abrir página do menu

2. Selecione Perfil e configurações, procure Segurança e selecione Senha de entrada na seção Métodos de autenticação

3. Preencha os dados abaixo e confirme:

   • Senha de acesso atual

   • Nova senha de acesso

     • 8 a 32 caracteres

     • 1 caractere minúsculo

     • 1 caractere maiúsculo

     • 1 número

     • 1 símbolo

   • Preencha a Autenticação de segurança (como autenticação de telefone/e-mail/código do aplicativo de autenticação) que você configurou e selecione Confirmar

4. Uma notificação por e-mail/SMS será enviada assim que a alteração for feita com sucesso

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar uma sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso

Esqueci minha senha de acesso

1. Vá para a página de login e insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Esqueceu sua senha

   

   Selecione Esqueceu sua senha depois de inserir seu número de telefone ou endereço de e-mail

2. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Confirmar

3. Preencha os dados abaixo e selecione Próximo:

   • Nova senha de acesso

     • 8 a 32 caracteres

     • 1 caractere minúsculo

     • 1 caractere maiúsculo

     • 1 número

     • 1 símbolo

   • Confirme a nova senha

4. Você será solicitado a preencher a Autenticação de segurança inserindo seu Código de autenticação de 2 fatores e selecione Confirmar

5. Sua nova senha será atualizada e direcionará você para a página de login, onde você deverá inserir novamente as informações da sua conta e a nova senha de acesso

6. Uma notificação por e-mail/SMS será enviada assim que a alteração for feita com sucesso

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar uma sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso

No site

Lembro da minha senha de acesso

1. Faça login em sua conta em okx.com e acesse a central de segurança (Ícone de perfil > Segurança)

2. Em Métodos de autenticação, procure Senha de acesso e selecione Alterar senha

   

   Procure senha de acesso na página Central de Segurança

3. Preencha e confirme sua senha atual, nova senha e o código de A2F (caso haja) para continuar

   

   Insira os detalhes da sua senha

4. Uma notificação por e-mail/SMS será enviada assim que a alteração for feita com sucesso

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar uma sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso

Esqueci minha senha de acesso

1. Abra a página de login okx.com, insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Esqueceu sua senha

   

   Selecione Esqueceu sua senha para continuar

2. Insira seu número de telefone ou endereço de e-mail e selecione Próximo

3. Insira o código de verificação e selecione Próximo

4. Atualize sua Nova senha e selecione Confirmar

   • 8 a 32 caracteres

   • 1 caractere minúsculo

   • 1 caractere maiúsculo

   • 1 número

   • 1 símbolo

5. Uma vez alterada, selecionando Continuar login irá direcioná-lo para a página de entrada para reinserir seu e-mail/telefone e sua nova senha

6. Uma notificação por e-mail/SMS será enviada assim que a alteração for feita com sucesso

Observação: a função de saque ficará indisponível por 24 horas se você iniciar uma sessão com novos dispositivos depois de alterar a senha de acesso