WalletConnect Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Dipublikasikan Pada 5 Agu 2026Diperbarui Pada 5 Agu 2026Baca 5 mnt
Informasi ini mungkin tidak berlaku untuk semua pelanggan
Masuk untuk memeriksa apakah produk, fitur, aturan, dan ketentuan dalam pasal ini berlaku untuk Anda.

Saat melakukan penarikan kripto ke wallet self-custody baru, Anda mungkin perlu memverifikasi bahwa Anda memiliki alamat tujuan sebelum menyelesaikan penarikan Anda. Salah satu metode verifikasi adalah Tanda Tangan Digital, yang memungkinkan Anda menghubungkan wallet Anda melalui WalletConnect dan menandatangani pesan verifikasi. Artikel ini menjelaskan apa itu WalletConnect, bagaimana cara kerjanya selama verifikasi wallet, dan apa yang harus dilakukan jika Anda mengalami masalah.

1. Apa itu WalletConnect?

WalletConnect adalah protokol pihak ketiga independen yang menghubungkan Wallet kripto Anda dengan aman ke platform seperti OKX.

Alih-alih memasukkan informasi sensitif, Anda memindai kode QR menggunakan aplikasi Wallet Anda (seperti MetaMask atau Trust Wallet) dan menyetujui koneksi dari dalam Wallet itu sendiri. WalletConnect adalah standar industri yang digunakan oleh ratusan Wallet dan ribuan platform. Ini bukan dibuat, dimiliki, atau dioperasikan oleh OKX. Karena ini adalah layanan pihak ketiga, pengalaman Anda mungkin berbeda tergantung pada bagaimana aplikasi Wallet Anda mendukung WalletConnect.

2. Kapan saya akan menggunakan WalletConnect?

Anda paling sering menggunakan WalletConnect saat memverifikasi kepemilikan alamat wallet pribadi baru selama penarikan kripto.

Untuk memverifikasi alamat Anda:

  1. Pilih Digital Signature sebagai metode verifikasi Anda.

  2. Hubungkan Wallet Anda menggunakan salah satu dari berikut ini:

    • OKX Wallet, atau

    • Lainnya untuk menghubungkan wallet eksternal melalui WalletConnect.

  3. Pindai kode QR menggunakan aplikasi Wallet Anda.

  4. Setujui koneksi.

  5. Tandatangani pesan verifikasi di wallet Anda.

Setelah tanda tangan berhasil diselesaikan, alamat wallet Anda akan diverifikasi dan Anda dapat melanjutkan untuk melengkapi informasi Travel Rule yang tersisa.

3. Apakah WalletConnect aman?

Ya. Menghubungkan wallet Anda dan menandatangani pesan verifikasi tidak memindahkan dana apa pun atau mengekspos kunci pribadi atau frase pemulihan Anda.

Tanda tangan tersebut hanya membuktikan bahwa Anda memiliki alamat wallet, mirip dengan menandatangani dokumen daripada mengotorisasi pembayaran. Setiap permintaan koneksi dan tanda tangan tetap harus disetujui oleh Anda di dalam aplikasi wallet Anda.

4. Apakah WalletConnect mengenakan biaya?

Tidak. WalletConnect tidak mengenakan biaya apa pun untuk menghubungkan wallet Anda atau menandatangani pesan verifikasi.

Menandatangani pesan verifikasi bukanlah transaksi on-chain, jadi tidak ada biaya jaringan (gas). OKX juga tidak mengenakan biaya apa pun untuk proses verifikasi ini.

Catatan: jika Anda diminta membayar untuk "Verifikasi" atau "buka" Wallet Anda, anggap itu mencurigakan. Baik OKX maupun WalletConnect tidak akan meminta Anda membayar untuk verifikasi Wallet. Jika Anda ragu apakah permintaan tersebut sah, hubungi dukungan pelanggan sebelum melanjutkan.

5. Saya tidak dapat menemukan wallet saya atau wallet saya tidak dapat terhubung

Tidak semua wallet mendukung WalletConnect.

Silakan periksa apakah Wallet Anda terdaftar di direktori resmi WalletGuide: https://walletguide.walletconnect.network/

Jika Wallet Anda tidak didukung, Anda dapat:

  • gunakan Wallet lain yang didukung yang mengontrol alamat yang sama, atau

  • impor wallet Anda ke OKX Wallet dan selesaikan verifikasi di sana.

Catatan: mengimpor wallet tidak memindahkan aset Anda. Anda tetap memiliki kendali penuh atas dana Anda selama proses berlangsung.

6. Saya memindai kode QR, tetapi tidak terjadi apa-apa

Jika tidak ada permintaan koneksi atau tanda tangan yang muncul, coba hal berikut:

  1. Buka aplikasi wallet Anda secara manual untuk memeriksa apakah permintaan sedang menunggu persetujuan.

  2. Segarkan halaman OKX untuk menghasilkan kode QR baru. Kode QR WalletConnect akan kedaluwarsa setelah beberapa menit.

  3. Perbarui aplikasi wallet Anda ke versi terbaru.

  4. Putuskan semua sesi WalletConnect yang sedang aktif di aplikasi wallet Anda, lalu coba lagi.

  5. Pastikan kedua perangkat memiliki koneksi internet yang stabil. Jika Anda menggunakan VPN atau pemblokir iklan yang agresif, nonaktifkan sementara dan coba lagi.

  6. Mulai ulang browser Anda atau gunakan jendela penjelajahan pribadi.

Jika masalah terus berlanjut, karena WalletConnect adalah protokol koneksi pihak ketiga dan setiap aplikasi wallet mengimplementasikannya secara berbeda. Masalah koneksi atau penandatanganan mungkin berasal dari aplikasi wallet atau layanan WalletConnect, bukan dari OKX.

Anda dapat mencoba memverifikasi Alamat Anda menggunakan OKX Wallet, yang tidak bergantung pada koneksi pihak ketiga.

7. Saya tidak bisa menandatangani karena alamat saya berada di Solana, TRON, atau jaringan lain

Ini adalah perilaku yang diharapkan. WalletConnect signing di OKX saat ini mendukung alamat pada:

  • Ethereum dan jaringan lain yang kompatibel dengan EVM (seperti Polygon, BNB Chain, dan Arbitrum)

  • Bitcoin (BTC)

Penandatanganan WalletConnect saat ini tidak didukung untuk alamat di jaringan lain, termasuk Solana dan TRON.

Batasan ini bergantung pada jaringan blockchain dari alamat wallet, bukan pada aplikasi wallet itu sendiri. Meskipun wallet Anda mendukung beberapa blockchain, penandatanganan WalletConnect hanya tersedia untuk jaringan yang didukung.

Untuk memverifikasi alamat di jaringan yang tidak didukung, impor wallet Anda ke OKX Wallet.OKX Wallet mendukung verifikasi alamat di 7 jaringan:

  • EVM

  • Bitcoin (BTC)

  • Solana

  • TRON

  • Sui

  • Aptos

  • Cosmos

Catatan: mengimpor Wallet Anda tidak memindahkan aset Anda atau mentransfer kepemilikan ke OKX. Hanya impor Wallet Anda sendiri. Jangan pernah membagikan frase pemulihan atau Kunci pribadi Anda kepada siapa pun, termasuk staf OKX.

8. Mengapa WalletConnect tidak berfungsi?

Verifikasi WalletConnect melibatkan tiga layanan:

  • aplikasi wallet Anda

  • WalletConnect

  • OKX

Sebagian besar masalah koneksi atau penandatanganan terkait dengan aplikasi wallet atau WalletConnect, yang keduanya beroperasi secara independen dari OKX. Jika Anda mengalami masalah, Anda dapat:

  • ikuti langkah pemecahan masalah di atas;

  • mencoba OKX Wallet, yang menyediakan pengalaman verifikasi yang lebih langsung; atau

  • menghubungi dukungan pelanggan jika masalah berlanjut.

9. WalletConnect masih belum berfungsi. Apa saja opsi saya?

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi Tanda Tangan Digital, Anda dapat mencoba salah satu alternatif berikut.

Gunakan metode verifikasi lain

Pilih Ganti metode verifikasi dan pilih Satoshi Test. Metode ini memverifikasi kepemilikan wallet dengan mengirimkan transaksi uji kecil dari alamat wallet.

Coba situs web OKX

Untuk beberapa entitas OKX, koneksi wallet pihak ketiga hanya tersedia di versi web OKX dan saat ini belum didukung di aplikasi mobile.

Jika Anda tidak dapat menemukan opsi WalletConnect di aplikasi, coba selesaikan verifikasi di situs web OKX sebagai gantinya.

Hubungi dukungan pelanggan

Jika masalah berlanjut, harap berikan informasi berikut saat menghubungi dukungan pelanggan:

  • nama dan versi aplikasi Wallet;

  • jaringan blockchain;

  • model perangkat;

  • peramban (jika menggunakan web);

  • tangkapan layar dari pesan kesalahan apa pun; dan

  • perkiraan waktu saat masalah terjadi.