Tidak semua produk yang disebutkan tersedia di semua yurisdiksi.

Bagaimana Cara Memigrasikan Alamat Email atau Nomor Telepon Saya ke Akun Lain? (Web)

Dipublikasikan Pada 22 Agu 2023Diperbarui Pada 27 Agu 2024Baca 2 mnt283

Apa yang Dimaksud dengan Fitur Migrasi Alamat Email atau Nomor Teleponl Secara Mandiri?

Ini adalah fitur baru yang memungkinkan Anda untuk memigrasikan alamat email atau nomor telepon dari akun lain ke akun Anda saat ini. Nantinya, akun Anda saat ini akan tetap aktif sementara akun lainnya akan ditutup.

Fungsi ini hanya berlaku ketika:

  • Anda ingin memperbarui nomor telepon atau alamat email saat ini, tetapi nomor telepon atau alamat email baru tersebut ditautkan ke akun lain.

  • Anda ingin menautkan nomor telepon atau alamat email baru, tetapi nomor ponsel atau alamat email baru tersebut ditautkan ke akun lain.

Bagaimana Cara Memigrasikan Alamat Email atau Nomor Telepon Saya?

  1. Buka Profil dan pilih Keamanan

  2. Jika Anda ingin memperbarui email Anda, cari Verifikasi Email dan pilih Ubah Email

  3. Masukkan email Anda di kolom Email Baru

  4. Pilih Kirim Kode di kolom Kode Email Baru dan Kode untuk Email Asli. Nantinya, kami akan mengirimkan kode verifikasi 6 digit ke email baru dan email Anda saat ini. Masukkan kode yang sesuai

  5. Masukkan kode 2FA untuk melanjutkan (jika ada)

  6. Jika email yang Anda masukkan ditautkan/terikat dengan akun lain, Anda akan melihat pesan pop-up. Pilih Migrasikan Alamat Email untuk melanjutkan

    Web acc combine pop up

    Pilih Migrasikan Alamat Email untuk Melanjutkan

  7. Sebuah panduan akan muncul dan Anda diminta untuk memilih Saya Mengerti

  8. Halaman pratinjau transfer email akan ditampilkan dan Anda diminta untuk memilih Berikutnya

  9. Konsekuensi penutupan akun akan ditampilkan. Baca informasi tersebut dengan cermat dan centang kotak perjanjian/persetujuan yang ada

    Web email migrate alert

    Baca Konsekuensi Penutupan Akun

  10. Pilih Tutup Akun dan Ya, Saya Yakin untuk mengonfirmasi permintaan tersebut

  11. Masukkan Kode 2FA untuk menyelesaikan permintaan

Catatan:

  • Untuk mencegah hilangnya data dan aset, harap mentransfer semua aset sebelum memigrasikan email dari akun lain yang akan ditutup.

  • Setelah akun ditutup, Anda tidak diperbolehkan untuk menarik aset Anda.

  • Sebagai alternatif, silakan masuk ke akun yang tidak ingin Anda pertahankan untuk menutupnya. Namun, harap diperhatikan bahwa detail Anda hanya dapat digunakan kembali satu kali setelah akun terkait ditutup, asalkan akun Anda memiliki reputasi yang baik.