Yeni başlayanlar için kimlik doğrulama rehberi
1. İşlem ve Çekim Limitlerimi Nasıl Artırabilirim?
Müşterini Tanı (KYC) gerekliliklerini karşılamak üzere kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, yatırma ve çekme limitlerinizi artırabilirsiniz.
2. Birden Fazla Vatandaşlığım Var. Kimlik Doğrulamayı Geçmek İçin Hangi Vatandaşlığımı Kullanmalıyım?
En iyi deneyim için, kimliğinizle en alakalı vatandaşlığı kullanmayı deneyin.
3. Kimlik Belgesi Olarak Neden Seçmen Kartı Seçemiyorum?
Bu kimlik türü ülkenizde kimlik doğrulama için desteklenmiyor olabilir. Ülkenizde desteklenmesi gerektiğine inanıyorsanız lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
4. Devlet Tarafından Verilmiş Kabul Edilebilir Kimlik Şekilleri Nelerdir?
Devlet tarafından verilen kimlik, devlet tarafından resmî olarak verilmiş olan ve yasal olarak kimlik kabul edilen bir kimlik türüdür. Buna ehliyet, pasaport ve bazı ulusal kimlik kartları da dâhildir.
5. Artık Kimlik Belgemdeki İkamet Adresinde Yaşamıyorum. Yine De Kimliğimi Doğrulayabilir Miyim?
Evet, şu anda hesabınızla ilişkili olan adresi yeni bir adresle değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi doğrulamak için ek bir adres kanıt belgesi sağlamanız gerekebilir.
6. Neden İkamet Adresime İhtiyacınız Var?
Mevzuata uygunluk programımız kapsamında kimliğinizi doğrulamak için ikamet adresinizi sormamız gerekmektedir. İkamet adresi vermeniz hesabınızın güvende kalmasına da yardımcı olacaktır.
7. 18 Yaşından Küçüğüm. Neden Kaydolamıyorum?
Yerel yasa ve yönetmelikler nedeniyle, hizmetlerimize erişmek için 18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir.
8. Kimlik Doğrulama İçin Neden Selfie Göndermem Gerekiyor?
Kimliğinizle karşılaştırmak ve gerçekten siz olduğunuzdan emin olmak için sizden selfie almamız gerekiyor. Bunları güvenli bir şekilde saklayacağız ve asla üçüncü taraflarla paylaşmayacağız.
9. Hesap Kimlik Doğrulama İçin İkamet Adresimi Doğrulamak Üzere Hangi Tür Belgeleri Kullanabilirim?
Kimlik doğrulama amacıyla adresinizi doğrulamak için aşağıdaki belge türleri kullanılabilir:
- Sürücü belgesi (adres görünüyorsa ve verilen adresle eşleşiyorsa)
- Güncel adresinizi içeren resmî kimlikler
- Son 3 ay içinde düzenlenmiş ve mevcut adresiniz ile yasal adınızı açıkça gösteren hizmet faturaları (su, elektrik ve gaz), banka ekstreleri ve gayrimenkul yönetim faturaları
- Son 3 ay içinde eyaletiniz veya yerel yönetiminiz, işvereninizin İnsan Kaynakları veya finans departmanı ve üniversite veya yüksekokul tarafından verilen, tam adresinizi ve yasal adınızı gösteren belgeler veya seçmen kimliği
10. Bana Gönderilen Bir Mektup veya Paketi Kullanarak Adresimi Doğrulayabilir Miyim?
Adresinizi doğrulamak için yukarıdaki yanıtta listelenmiş olan desteklenen belgelerden birini kullanmanız gerekir.
11. Ne Kadar USD Yatırmayı Planladığımı Bilmiyorum. Tahminî Tutarımı Daha Sonra Değiştirebilir Miyim?
Hayır. Tahminî tutarınızı bir referans noktası olarak topluyoruz ve daha sonra platform kullanımınızın değişebileceğini anlıyoruz.
12. Kimlik Doğrulama Bilgilerimi Nasıl Kontrol Edebilirim?
- Uygulama: Kullanıcı Merkezi’ne gidip Profil ve Kimlik Doğrulama seçeneklerini takip edin.
- Web: Profil gidin ve Doğrulama seçeneklerini takip edin.
Hatırlatma:
- Bir hesap için yalnızca bir kimlik kaydedilebilir.
- Kimliğinize hangi hesabın bağlı olduğundan emin değilseniz lütfen kimlik numaranızla birlikte müşteri hizmetlerine başvurun.