Cep telefonunuza erişimi kaybettiyseniz veya numaranızı değiştirmek istiyorsanız aşağıdakileri deneyin.
OKX hesabıma giriş yapabiliyor olsam da telefon numaramı değiştirmek istiyorum
1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Profil simgenizin altındaki Güvenlik ayarları’na gidin (OKX mobil uygulamasında Güvenlik menüsü).
3. Mobil doğrulama’ya gidin.
4. Değiştir veya Sıfırla'yı seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.
Cep telefonu numaranızı değiştirdikten veya sıfırladıktan sonraki 24 saat içinde para çekemeyeceğinizi unutmayın.
Telefon numaramı değiştirmek istiyorum ama OKX hesabıma giriş yapamıyorum
1. E-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak giriş yapmayı deneyin.
2. 2 adımlı doğrulama sayfasını ve Sıfırlaseçeneğini göreceksiniz (önce OKX mobil uygulamasında Kodu almadınız mı? seçeneğine dokunun).
3. Sıfırla'yı seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.
Her şeyi denedim ama sorunum çözülmedi!
Sakin olun ve Support Center adresinden müşteri desteğimizle iletişime geçin. Telefon numarasıyla aynı OKX hesabına bağlı e-posta adresinizi kullanın. Sorununuzu açıklayın ve doğrulama için kullandığınız belgeyi ekleyin. Kontrol edip telefon numaranızı değiştirmenize yardımcı olacağız. Müşteri desteği sizden fazladan bir video doğrulaması yapmanızı isteyebilir.
