- Jak zacząć?
Najpierw zakończ rejestrację konta OKX, weryfikując swój adres e-mail i numer telefonu komórkowego.
Następnie dokończ weryfikację tożsamości tutaj.
Weryfikując swoją tożsamość u nas, możesz pomóc w stworzeniu bezpiecznego ekosystemu do handlu na OKX.
OKX oferuje dwa poziomy weryfikacji tożsamości:
- Poziom 1 – weryfikacja danych osobowych
- Poziom 2 – weryfikacja fotograficzna
- Poziom 3 – identyfikacja wideo (dotyczy tylko użytkowników na chińskim rynku juanów)
Po skonfigurowaniu konta możesz kupować i sprzedawać kryptowaluty na rynku P2P.
- Jak kupować kryptowaluty?
Istnieją dwa sposoby kupowania kryptowalut na rynku P2P:
- Znajdź na rynku reklamę po preferowanej cenie
- Utwórz własną reklamę na rynku
- Jak zapłacić Sprzedawcy po złożeniu zlecenia?
Po złożeniu zlecenia postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi płatności podanymi przez Sprzedawcę.
Przed dokonaniem płatności upewnij się, że wszystkie szczegóły płatności są poprawne.
Po dokonaniu płatności nie zapomnij kliknąć opcji „Płatność zakończona” na stronie zlecenia.
Kryptowaluta zostanie wysłana na Twoje Konto finansowania, gdy Sprzedawca potwierdzi otrzymanie płatności i wyda ją.
- Jakieś wskazówki, jak zapewnić płynną i skuteczną płatność na rzecz Sprzedawcy?
Oto kilka wskazówek, jak zapewnić płynną płatność na rzecz Sprzedawcy:
- Dokończ płatność przed zamknięciem okna płatności. Licznik czasu na dokonanie płatności znajdziesz w szczegółach zlecenia.
- Aby przyspieszyć proces płatności, skorzystaj z metody płatności natychmiastowej.
- Imię i nazwisko właściciela konta płatniczego musi być identyczne z nazwą Twojego konta OKX.
- Dotknij opcji „Płatność zakończona” dopiero po dokonaniu płatności. W przeciwnym razie Twoje zlecenie zostanie automatycznie anulowane po zamknięciu okna płatności i możesz nie być w stanie odebrać kryptowaluty.
- Nie dodawaj żadnych uwag związanych z kryptowalutami (np. kryptowaluta, BTC, USDT itp.) w wiadomości o płatności podczas dokonywania płatności.
- Czy mogę anulować zlecenie?
Tak, możesz anulować zlecenie, dotykając opcji „Anuluj zlecenie” w szczegółach zlecenia.
Zalecamy NIE anulować zlecenia, jeśli zapłacono Sprzedawcy, a Sprzedawca nie wydał kryptowaluty. Anulowanie zlecenia nie spowoduje automatycznego zwrotu wysłanej płatności. Skontaktuj się ze Sprzedawcą za pośrednictwem czatu OKX lub skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc, jeśli chcesz anulować zlecenie ORAZ sprawdź, czy możesz odzyskać przelaną płatność.
Istnieje limit zleceń, które możesz anulować w ciągu jednego dnia. Jeśli osiągnięto limit, nie będzie można składać zleceń w określonych ramach czasowych.
- Co zrobić, jeśli moja płatność nie może zostać zrealizowana z powodu problemu z kontem bankowym/portfelowym Sprzedawcy?
Ponieważ płatność odbywa się w Twojej aplikacji bankowej/portfelowej poza OKX, musisz skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem czatu OKX, aby uzyskać pomoc. Możesz znaleźć ikonę czatu w szczegółach zlecenia i poprosić Sprzedawcę o podanie innego konta płatniczego.
W przypadku braku możliwości sfinalizowania płatności u Sprzedawcy, najlepiej anulować zlecenie i znaleźć innej reklamy Sprzedawcy, z którą można dokonać płatności.
- Kiedy otrzymam kryptowalutę po dokonaniu płatności?
Otrzymasz kryptowalutę, gdy tylko:
- Zrealizujesz płatność za pomocą preferowanej aplikacji bankowej/portfelowej.
- Powiadomisz Sprzedawcę o zakończeniu płatności, dotykając opcji „Płatność zakończona” w szczegółach zlecenia przed wygaśnięciem zlecenia. (Wielu Kupujących zapomina o tym kroku ☺️)
- Poczekaj, aż Sprzedawca potwierdzi otrzymanie płatności.
- Gdy Sprzedawca dotknie opcji „Wydaj kryptowalutę”, kryptowaluta zostanie natychmiast wpłacona na Twoje Konto finansowania.
Jeśli zostały wykonane kroki 1 i 2, a Sprzedawca nie odpowiedział po rozsądnym czasie, możesz przypomnieć Sprzedawcy o wydaniu kryptowaluty, dotykając przycisku „Przypomnij Sprzedawcy” w szczegółach zlecenia.
- Co zrobić, jeśli Sprzedawca nie wyda kryptowaluty po dokonaniu przeze mnie płatności?
Aby uniknąć opóźnień w płatnościach, ważne jest, aby wybrać błyskawiczną metodę płatności.
Przed podjęciem dalszych działań możesz sprawdzić kilka rzeczy:
- Sprawdź, czy płatność została pomyślnie przetworzona przez Twoją aplikację bankową/portfelową. Zrób zrzut ekranu ze szczegółami płatności jako dowód.
- Upewnij się, że kliknięto opcję „Płatność zakończona” przed wygaśnięciem zlecenia. Jeśli zlecenie wygasło, możesz zgłosić spór, przesyłając zrzut ekranu dowodu płatności. OKX zajmie się sprawą za Ciebie.
- Jeśli dotkniesz opcji „Płatność zakończona” przed wygaśnięciem zlecenia, po prostu dotknij opcji „Przypomnij Sprzedawcy” i prześlij dowód płatności, aby przypomnieć Sprzedawcy o wydaniu kryptowaluty.
- Możesz skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem czatu OKX w szczegółach zlecenia.
Jeśli nadal masz problemy, zgłoś spór wraz z dowodem płatności i podsumowaniem problemu. OKX służy pomocą!
- Co się stanie, jeśli anuluję zlecenie po dokonaniu płatności?
Anulowanie zlecenia NIE spowoduje automatycznego zwrotu wysłanej płatności. Skontaktuj się ze Sprzedawcą za pośrednictwem czatu OKX lub skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc, jeśli chcesz anulować zlecenie ORAZ sprawdź, czy możesz odzyskać przelaną płatność.
Jeśli Sprzedawca odmówi zwrotu płatności, a Ty nie otrzymasz kryptowaluty, zgłoś spór z dowodem płatności, a OKX zapewni pomoc.
- Czy są jakieś opłaty za usługi w handlu P2P?
Nie ma opłat za usługi w handlu P2P OKX. Jednak podczas dokonywania płatności preferowaną metodą płatności poza OKX mogą obowiązywać opłaty bankowe/portfelowe.
