Como é que encerro a minha conta? (app)

Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/04/2024Leitura de 2 minutos522

Assim que a conta for fechada, esta será permanentemente encerrada e não poderá ser recuperada.

Começar

  1. Abra a sua aplicação OKX e aceda ao Centro do utilizador

    App User Center

    Selecione Centro do utilizador no canto superior esquerdo

  2. Aceda a Perfil e configurações e selecione Centro de segurança

  3. Localize Gestão de contas na página Centro de segurança e selecione Fechar conta

  4. O encerramento da sua conta é permanente e irreversível.

    • Se ainda pretender encerrar a sua conta, selecione Continuar para encerrar

    • Se quiser voltar a utilizar a sua conta um dia no futuro, selecione Congelar

  5. Selecione Motivo para encerrar a conta

    • Em vez de encerrar a sua conta, também pode optar por

      • Congelar a conta

      • Migrar a conta

      • Ver tutoriais

  6. Selecione Continuar para encerrar se ainda pretender encerrar a conta

  7. Selecione Compreendo depois de verificar o que acontecerá à sua conta, às suas informações pessoais e às suas ordens após encerrar a sua conta e selecione Continuar

    ct-app-close-account-what-happens

    O que acontece após encerrar a sua conta

  8. Reveja os ativos da conta em Trading, Crescimento, saldo da conta OKX, e selecione Continuar

  9. Feche a conta após voltar a confirmar

  10. Receba um código via SMS/email e o código de autenticação do Google e Confirme para encerrar a conta

Nota: é necessário vincular o Google Authetication à sua conta antes de a fechar

Posso voltar a utilizar as mesmas informações para me registar se mudar de ideias?

Depois de encerrar a sua conta, pode reutilizar o seu número de telefone, e-mail e informações de identidade para criar uma nova conta ou associar uma conta existente. O número de telefone e o e-mail podem ser reutilizados uma vez, se a sua conta estiver em situação regular. No entanto, pode utilizar os seus dados de identificação ilimitadamente para este fim.