Caro @Bybit_ZH @benbybit @Bybit_Official @heyibinance @DujunX @WutalkWu @cz_binance @Aptos e todos os nossos amigos na comunidade de criptomoedas,
Olá;! Desejo-lhe as maiores felicidades. Estou a ter problemas para carregar a minha conta na Bybit e preciso da vossa ajuda.
Eu acidentalmente depositei lzUSDT (APT Chain) no meu endereço de depósito Bybit, mas o serviço ao cliente respondeu que os fundos não poderiam ser recuperados porque Bybit atualmente não suporta lzUSDT na cadeia APTOS.
Aqui estão os detalhes:
Hash de transação (TxHash): 0x2ae284ac3...... f3cb97d6a0
Bybit UID:18134680
Valor do depósito: 39646.9385 lzUSDT
Negociação: 13 de maio de 2025
Vi exatamente o mesmo caso a 7 de maio, que foi resolvido através @benbybit mediação. Estou exatamente no mesmo caso que ele. Como os fundos ainda estão on-chain, eles são tecnicamente recuperáveis, mas o sistema Bybit não reconheceu lzUSDT. Peço-lhe que encaminhe este assunto para a equipa técnica, que poderá tratá-lo das seguintes formas:
Importe o contrato de token lzUSDT na carteira de câmbio (endereço: 0xf22bede... A01B17FA);
Devolva manualmente os fundos para o meu endereço de carteira pessoal.
Compreendo que tenha sido um erro da minha parte, mas gostaria de ver a vossa ajuda. Como pioneira na indústria de criptomoedas, a Bybit sempre aderiu ao espírito inclusivo das finanças descentralizadas e ao conceito de serviço que prioriza o usuário. Os 39.500 USDT são todas as minhas economias, e seria catastrófico se eu não pudesse recuperá-las. Durante este momento difícil, espero sinceramente que sua empresa leve adiante o espírito de apoio mútuo e ganha-ganha na comunidade cripto e me forneça assistência especial.
Atenciosamente
Evan
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