O que devo fazer se esquecer de preencher a tag/memo?
Publicado em 15 de out. de 2024Atualizado em 30 de out. de 2024Leitura de 2min25
Isso pode fazer com que os fundos não sejam creditados no endereço correto. Você pode pegar os detalhes do depósito/saque realizados e entrar em contato com nosso suporte ao cliente imediatamente, começando pelo nosso chatbot AI: você pode encontrá-lo na Central de Suporte da OKX pelo site ou pelo aplicativo. Você também pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente por meio do chatbot.
Observação: os detalhes do depósito/saque incluem: a criptomoeda, o valor, a tag correta, a tag incorreta que você preencheu e o valor do hash da transação.